L'installazione di System Center Essentials 2007 non riesce durante la parte di reporting dell'installazione e viene registrate il le seguenti informazioni: "il dominio specificato non esiste o non pu˛ essere contattato"

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Sintomi

Quando si tenta di installare Microsoft System Center Essentials 2007 (Essentials 2007), il processo di installazione non riesce durante la parte di Reporting dell'installazione.

Quando si verifica questo problema, le seguenti informazioni viene registrate nel file di log di %TEMP%\SCEReporting n.

Nota In questo nome file n rappresenta un numero.
PROPERTY CHANGE: Adding 
UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount property. Its value is 
'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: 
Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : 
The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.

PROPERTY CHANGE: Adding 
UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount property. Its value is 
'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: 
Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : 
The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.

SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: 
Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : 
The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.

Cause

Questo problema si verifica se una o entrambe le seguenti condizioni sono vere:
  • Il computer in cui si tenta di installare Essentials 2007 dispone di un suffisso di dominio che non corrisponde il nome di dominio completo (FQDN) del dominio. Il computer, ad esempio, dispone di un suffisso di dominio di department.contoso.com. Tuttavia, il dominio Ŕ denominato contoso.com.
  • Nel computer in cui si tenta di installare Essentials 2007 Ŕ un nome di dominio NetBIOS che non corrisponde alla prima parte del completo del dominio. Ad esempio, il nome di dominio NetBIOS Ŕ XYZ di CONTOSO. Tuttavia, il dominio Ŕ denominato contoso.com anzichÚ xyz.com di contoso.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ richiesto alcun prerequisito.

NecessitÓ di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Essentials 2007, versione 86 e x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Microsoft.enterprisemanagement.OperationsManager.dll6.0.5000.22,166,78421 Maggio 200720: 26Non applicabile
Microsoft.enterprisemanagement.OperationsManager.sdkbin.dll6.0.5000.22,166,78421 Maggio 200720: 27Non applicabile
Essentials 2007, versione 64 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Microsoft.enterprisemanagement.OperationsManager.dll6.0.5000.22,166,78421 Maggio 200720: 19Non applicabile
Microsoft.enterprisemanagement.OperationsManager.sdkbin.dll6.0.5000.22,166,78421 Maggio 200720: 19Non applicabile

Informazioni sull'installazione di hotfix

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) e per eseguire un'installazione interattiva di Essentials 2007, attenersi alla seguente procedura:
  1. Consente di copiare il pacchetto di hotfix in una cartella sul computer locale o in un percorso di rete condivisa.
  2. Nel computer in cui si desidera installare Essentials 2007, eseguire il programma di SCE07-RTM-KB937831-X86-AMD64-ENU.msi. ╚ possibile eseguire il programma al prompt dei comandi, oppure Ŕ possibile fare doppio clic sul file SCE07-RTM-KB937831-X86-AMD64-ENU.msi per eseguire il programma.

    Windows Installer copia il file Setup.exe.config nella cartella % TEMP %. Quindi, il programma di installazione copia i file seguenti nella cartella %TEMP%\TempQFE:
    • SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB936481-X86-AMD64-ENU.MSI
    • Qfelist.Xml
    • Notice.rtf supplementari di aggiornamento rapido (hotfix) SCE 2007
    • QFEHandler.dll
  3. Avviare il programma di Essentials 2007 SetupSCE.exe per installare Essentials 2007 sul computer.
Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) e per eseguire un'installazione invisibile all'utente di Essentials 2007, attenersi alla seguente procedura:
  1. Copiare i file dal supporto di installazione di Essentials 2007 in una posizione accessibile in scrittura. Ad esempio, copiare file in una cartella sul computer locale.
  2. Consente di copiare il pacchetto di hotfix in una cartella sul computer locale o in un percorso di rete condivisa.
  3. Nel computer in cui si desidera installare Essentials 2007, eseguire il programma di SCE07-RTM-KB937831-X86-AMD64-ENU.msi. ╚ possibile eseguire il programma al prompt dei comandi, oppure Ŕ possibile fare doppio clic sul file SCE07-RTM-KB937831-X86-AMD64-ENU.msi per eseguire il programma.

    Windows Installer copia il file Setup.exe.config nella cartella % TEMP %. Quindi, il programma di installazione copia i file seguenti nella cartella %TEMP%\TempQFE:
    • SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB936481-X86-AMD64-ENU.MSI
    • Qfelist.Xml
    • Notice.rtf supplementari di aggiornamento rapido (hotfix) SCE 2007
    • QFEHandler.dll
  4. Nella cartella %TEMP%\TempQFE, copiare il file di QFEHandler.dll. Quindi, nella posizione in cui Ŕ copiati i file di supporto di Essentials 2007 nel passaggio 1, incollare il file in una delle seguenti cartelle:
    • Setup\i386
    • Setup\AMD64
    Nota Incollare il file QFEHandler.dll nella cartella appropriata per la versione di Essentials 2007 che si desidera installare.
  5. Avviare l'installazione invisibile all'utente di Essentials 2007 utilizzando il programma di installazione insieme con le opzioni della riga di comando appropriate.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzati per descrivere gli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 937831 - Ultima modifica: giovedý 15 novembre 2007 - Revisione: 1.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft System Center Essentials 2007
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc kbtshoot kbprb KB937831 KbMtit
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Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 937831
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