系統中心 Essentials 2007 安裝會在 [報告] 部分的安裝程式期間失敗,且會記錄下列資訊:"指定的網域不存在或無法聯絡它"

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 937831 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

當想安裝 Microsoft 系統中心 Essentials 2007 (Essentials 2007) 安裝程序會在 [報告] 部分的安裝程式期間失敗。

當就會發生這個問題下列資訊被登入 %TEMP%\SCEReporting n.log 檔案。

附註這個檔名中的 n 代表一個數字
PROPERTY CHANGE: Adding 
UnableToGetUserNameFromManagementServerActionAccount property. Its value is 
'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: 
Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : 
The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.

PROPERTY CHANGE: Adding 
UnableToGetUserNameFromManagementServerSDKAccount property. Its value is 
'SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: 
Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : 
The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.

SetPropertiesToManagementServerActionAndSDKAccountCA error: 
Microsoft.EnterpriseManagement.Common.UnauthorizedAccessMonitoringException : 
The specified domain does not exist or cannot be contacted.'.

發生的原因

如果一個或兩個下列條件為真,就會發生這個問題:
  • 您嘗試安裝 Essentials 2007 的電腦有不符合完整格式的網域名稱 (FQDN) 之網域的網域尾碼。比方說電腦有 department.contoso.com 的網域尾碼。不過,網域被命名為 contoso.com。
  • 您嘗試安裝 Essentials 2007 的電腦都有的不符合網域的 FQDN 第一部分 NetBIOS 網域名稱。 比方說 NetBIOS 網域名稱是 CONTOSO XYZ。不過,網域被命名為 contoso.com contoso xyz.com 代替。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件需要套用此 Hotfix。

重新啟動需求

您沒有套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
基本資訊 2007 年 x x86 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll6.0.5000.22,166,7842007 年五月 21 日20: 26不適用
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.sdkbin.dll6.0.5000.22,166,7842007 年五月 21 日20: 27不適用
基本資訊 2007 年 x x64 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll6.0.5000.22,166,7842007 年五月 21 日20: 19不適用
microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.sdkbin.dll6.0.5000.22,166,7842007 年五月 21 日20: 19不適用

Hotfix 安裝資訊

若要套用這個 Hotfix 和要執行的 Essentials 2007 互動式安裝請依照下列步驟執行:
  1. 將 Hotfix 套件複製到本機電腦上的資料夾或共用的網路位置。
  2. 在您想要安裝 Essentials 2007 電腦上, 執行 SCE07-RTM-KB937831-X86-AMD64-ENU.msi 程式。您可以在命令提示字元執行這個程式或您可以按兩下 SCE07-RTM-KB937831-X86-AMD64-ENU.msi 檔案以執行程式。

    Windows 「 安裝程式將 Setup.exe.config 檔案複製到 %TEMP %資料夾。然後,安裝程式會將下列檔案複製到 %TEMP%\TempQFE 資料夾:
    • SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB936481-X86-AMD64-ENU.MSI
    • Qfelist.xml
    • SCE 2007 Hotfix 補充 notice.rtf
    • QFEHandler.dll
  3. 啟動 Essentials 2007 SetupSCE.exe 程式在電腦上安裝 Essentials 2007。
若要套用這個 Hotfix 和要執行無訊息安裝 Essentials 2007 請依照下列步驟執行:
  1. 將檔案從 Essentials 2007 安裝媒體複製到可寫入的位置。比方說將複製到本機電腦上的檔案至資料夾。
  2. 將 Hotfix 套件複製到本機電腦上的資料夾或共用的網路位置。
  3. 在您想要安裝 Essentials 2007 電腦上, 執行 SCE07-RTM-KB937831-X86-AMD64-ENU.msi 程式。您可以在命令提示字元執行這個程式或您可以按兩下 SCE07-RTM-KB937831-X86-AMD64-ENU.msi 檔案以執行程式。

    Windows 「 安裝程式將 Setup.exe.config 檔案複製到 %TEMP %資料夾。然後,安裝程式會將下列檔案複製到 %TEMP%\TempQFE 資料夾:
    • SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB936481-X86-AMD64-ENU.MSI
    • Qfelist.xml
    • SCE 2007 Hotfix 補充 notice.rtf
    • QFEHandler.dll
  4. 在 [%TEMP%\TempQFE] 資料夾複製 QFEHandler.dll 檔案。然後,在其中您複製 Essentials 2007 媒體檔案目標在步驟 1 中如何位置貼上中下列資料夾中的一個檔案:
    • Setup\i386
    • Setup\AMD64
    附註在適用於您想要安裝 Essentials 2007 版本的資料夾中,貼上 QFEHandler.dll 檔案。
  5. 使用安裝程式搭配適當的命令列選項,以啟動 Essentials 2007 的無訊息安裝。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如更多有關用來描述軟體更新的條款,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 937831 - 上次校閱: 2007年11月15日 - 版次: 1.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft System Center Essentials 2007
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc kbtshoot kbprb KB937831 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:937831
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com