Los usuarios de Exchange 2007 reciben un mensaje de informe de no entrega (NDR) cuando intentan enviar un mensaje de correo electrónico dirigido a una dirección de conector de otros fabricantes

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente.
  • Estás utilizando un conector de otros fabricantes en un equipo que ejecuta Microsoft Exchange Server 2007. O un conector de otros fabricantes está instalado en un servidor de Exchange 2003 que se está ejecutando en una organización de Exchange incluye servidores de Exchange 2007 o Exchange 2000.
  • Desde un buzón ubicado en el servidor Exchange 2007, intenta enviar un mensaje de correo electrónico a un tipo de dirección que es compatible con el conector de otros fabricantes.

    Nota Un ejemplo de un conector de terceros es un conector para fax que admita un tipo de dirección de FAX.
En esta situación, recibe un informe de no entrega (NDR) mensaje similar el siguiente:
Su mensaje no llegó a alguno o a ninguno de los destinatarios.
Asunto: <subject>
Enviado: <date,time>
Los siguientes destinatarios podrían no recibieron el mensaje: <name>(FAX)<date,time>
Ninguno de sus cuentas de correo electrónico podría enviar a este destinatario.

Causa

En este escenario, cuando se inicia el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange, Exchange 2007 carga la lista de tipos de direcciones. A continuación, Exchange ordena los tipos de direcciones en una matriz. Sin embargo, el algoritmo de ordenación utiliza el índice incorrecto.

Este comportamiento hace que una corrupción de matriz. Cuando Outlook envía un mensaje, Outlook le pide que la lista de tipos de direcciones compatibles. Exchange devuelve esta matriz está dañada. Si Outlook tiene que enviar correo a un tipo de dirección que no está en la lista, Outlook concluye que Exchange no puede controlar el tipo de dirección en el mensaje. Por lo tanto, Outlook nunca envía el mensaje a Exchange que se va a procesar.

Cuando se produce este comportamiento, el cliente de correo electrónico que se utilizó para enviar el mensaje de correo electrónico en la sección "Síntomas" recibe un mensaje NDR.

Solución

Para resolver este problema, instale acumulativo de actualizaciones 4 para Exchange Server 2007. Para obtener más información acerca de acumulativo de actualizaciones 4 para Exchange Server 2007, consulte el siguiente tema de Ayuda de Exchange:
Description of Update Rollup 4 for Exchange Server 2007
Para obtener más información acerca de cómo instalar el service pack más reciente de Exchange o paquete acumulativo de actualizaciones, consulte el tema siguiente de la Ayuda de Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
817903Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de actualización de software de Exchange Server

Propiedades

Id. de artículo: 937861 - Última revisión: viernes, 19 de octubre de 2007 - Versión: 2.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbqfe kbexpertiseinter KB937861 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 937861

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