Les utilisateurs Exchange 2007 reçoivent un message rapport de non-remise (NDR) lorsqu'ils essaient d'envoyer un message électronique est adressé à une adresse connecteur tiers

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 937861 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Envisagez le scénario suivant.
  • Vous utilisez un connecteur tiers sur un ordinateur qui exécute Microsoft Exchange Server 2007. Ou un connecteur tiers est installé sur un serveur Exchange 2003 qui s'exécute dans une organisation Exchange qui comprend des serveurs Exchange 2007 ou Exchange 2000.
  • À partir d'une boîte aux lettres situé sur le serveur Exchange 2007, vous essayez d'envoyer un message électronique à un type d'adresse pris en charge par le connecteur tiers.

    Remarque Un connecteur de télécopie prend en charge un type d'adresse de télécopie est un exemple d'un connecteur tiers.
Dans ce scénario, vous obtenez un rapport de non-remise (NDR) message semblable au message suivant :
N'a pas reçu votre message certains ou tous les destinataires.
Objet : <subject>
Envoyé : <date,time>
Les ou les destinataires suivants n'ont pu être atteints : <name>(FAX)<date,time>
Aucun de vos comptes de messagerie peut envoyer à ce destinataire.

Cause

Dans ce scénario, lorsque le service de banque d'informations est démarré, Exchange 2007 charge la liste des types d'adresses. Ensuite, Exchange trie les types d'adresses dans un tableau. Toutefois, l'algorithme de tri utilise l'index incorrect.

Ce comportement provoque une corruption du tableau. Lorsque Outlook envoie un message, Outlook demande la liste des types d'adresse pris en charge. Exchange renvoie ce groupe endommagé. Si Outlook a envoyer du courrier à un type d'adresse pas dans la liste, Outlook conclut qu'Exchange ne peut pas gérer le type d'adresse sur le message. Par conséquent, Outlook envoie jamais le message à Exchange pour être traité.

Lorsque ce problème se produit, le client de messagerie a été utilisé pour envoyer le message électronique dans la section «Symptômes» reçoit un message de rapport de non-remise.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2007. Pour plus d'informations sur le correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2007, consultez la rubrique aide Exchange suivante :
Description of Update Rollup 4 for Exchange Server 2007
Pour plus d'informations sur comment installer le dernier service pack Exchange ou le correctif cumulatif, consultez la rubrique aide Exchange suivante :
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
817903Nouveau schéma d'affectation de noms pour les packages de mise à jour de logiciel Exchange Server

Propriétés

Numéro d'article: 937861 - Dernière mise à jour: vendredi 19 octobre 2007 - Version: 2.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbqfe kbexpertiseinter KB937861 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 937861
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com