Os utilizadores do Exchange 2007 receber uma mensagem de entrega relatório de falha de (NDR Report) quando tentarem enviar mensagem de correio electrónico que é resolvida para um endereço de conexão de outros fabricantes

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Sintomas

Considere o seguinte cenário.
  • Está a utilizar uma conexão de outros fabricantes num computador com o Microsoft Exchange Server 2007. Ou, uma conexão de outros fabricantes é instalada num servidor Exchange 2003 que esteja a utilizar uma organização do Exchange que inclua servidores do Exchange 2007 ou Exchange 2000.
  • A partir de uma caixa de correio localizada no servidor Exchange 2007, tenta enviar uma mensagem de correio electrónico para um tipo de endereço que é suportado pelo conector de outros fabricantes.

    Nota Um exemplo de uma conexão de terceiros é um conector de fax que suporta um tipo de endereço de FAX.
Neste cenário, recebe um relatório de falha de entrega (NDR) mensagem parecida com a seguinte mensagem:
A mensagem não chegou a alguns ou todos os destinatários pretendidos.
Assunto: <subject>
Enviada: <date,time>
Não foi possível contactar os seguintes destinatários: <name>(FAX)<date,time>
Nenhuma das suas contas de correio electrónico poderia enviar para este destinatário.

Causa

Neste cenário, quando o serviço Microsoft Exchange Information Store for iniciado, o Exchange 2007 carrega lista de tipos de endereço. Em seguida, o Exchange ordena os tipos de endereço para uma matriz. No entanto, o algoritmo de ordenação utiliza o índice errado.

Este comportamento faz com que uma corrupção da matriz. Quando o Outlook envia uma mensagem, Outlook pede para obter a lista dos tipos suportados endereço. Exchange devolve desta matriz está danificada. Se tiver Outlook enviar correio para um tipo de endereço que não esteja na lista, Outlook conclui que o Exchange não consegue processar o tipo de endereço a mensagem. Por este motivo, Outlook nunca envia a mensagem Exchange a ser processado.

Quando este comportamento ocorre, o cliente de correio electrónico que foi utilizado para enviar a mensagem de correio electrónico na secção "Sintomas" Recebe uma mensagem NDR.

Resolução

Para resolver este problema, instale o Update Rollup 4 para o Exchange Server 2007. Para mais informações sobre o Update Rollup 4 para o Exchange Server 2007, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
Description of Update Rollup 4 for Exchange Server 2007
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack mais recente do Exchange ou num conjunto de actualizações, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
817903Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiros para pacotes de actualização de software do Exchange Server

Propriedades

Artigo: 937861 - Última revisão: 19 de outubro de 2007 - Revisão: 2.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbexpertiseinter KB937861 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 937861

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