Μια επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για την επίλυση ορισμένων ζητημάτων σχετικά με το πρόγραμμα-πελάτη του Forefront Client Security

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 938054 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα ακόλουθα συμπτώματα όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Forefront Client Security.

Το σύμπτωμα 1

Σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Microsoft Windows 2000 Service Pack 4, το περιβάλλον εργασίας χρήστη του κακόβουλου δεν μπορεί να ανοίξει όταν συνδέεστε στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό χωρίς δικαιώματα διαχειριστή.

Το σύμπτωμα 2

Στην περιοχή ειδοποιήσεων, το εικονίδιο του Forefront Client Security μετατρέπεται σε πορτοκαλί χρώμα για να υποδείξει ότι προέκυψε ένα πρόβλημα. Όταν ανοίγετε το πρόγραμμα-πελάτη του Forefront Client Security για να προβάλετε το θέμα, ο υπολογιστής-πελάτης αναφέρει εσφαλμένα ότι διατίθεται μια ενημερωμένη έκδοση προϊόντος για το πρόγραμμα-πελάτη του Forefront Client Security. Δεν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση προϊόντος.

Σημείωση Σε αυτό το σενάριο, η ειδοποίηση νέου προϊόντος ενημερωμένη έκδοση διαφέρει από την κοινοποίηση νέου ορισμού ενημέρωση .

Το σύμπτωμα 3

Όταν αποθηκεύετε ένα έγγραφο του Microsoft Office Word που υπάρχει ήδη σε έναν τόμο FAT32, το αρχείο εξαφανίζεται απροσδόκητα. Αυτό συμβαίνει μόνο όταν είναι ενεργοποιημένη προστασία από ιούς σε πραγματικό χρόνο (RTP).

Το σύμπτωμα 4

Η υπηρεσία κακόβουλου Microsoft Forefront Client Security σταματά απροσδόκητα. Στη συνέχεια, αυτή η υπηρεσία δεν θα ανακτήσει αυτόματα. Αυτό το σύμπτωμα παρουσιάζεται εάν η υπογραφή ή η ενημερωμένη έκδοση του μηχανισμού δεν είναι έγκυρη.

Αιτία

Αιτία 1

Το σύμπτωμα 1 οφείλεται σε ένα πρόβλημα δικαιωμάτων που αφορά τα Windows 2000. Στα Windows 2000, ένας χρήστης χωρίς δικαιώματα διαχειριστή δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στη λειτουργία RegisterGPNotification . Αυτή η λειτουργία χρησιμοποιείται για να παρακολουθείτε τις αλλαγές πολιτικής.

Αιτία 2

Το σύμπτωμα 2 παρουσιάζεται επειδή η τιμή μητρώου δεν επαναφέρεται όπως αναμένεται μετά από μια επιτυχημένη αναβάθμιση. Για να προσδιορίσετε την τρέχουσα κατάσταση του παράγοντα ασφαλείας προγράμματος-πελάτη Forefront, το πρόγραμμα-πελάτη του Forefront Client Security ερωτήματα την ακόλουθη καταχώρηση μητρώου:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Forefront\Client Security\1.0\AM\ProductUpdateAvailable
Σημείωση Η τιμή 0 δηλώνει ότι δεν απαιτούνται νέες ενημερωμένες εκδόσεις. Η τιμή 1 δηλώνει ότι απαιτούνται νέες ενημερωμένες εκδόσεις.

Ωστόσο, το πακέτο ενημερωμένης έκδοσης προγράμματος-πελάτη του Forefront Client Security δεν να επαναφέρετε αυτήν την τιμή μητρώου σε 0 μετά την τελευταία αναβάθμιση.

Αιτία 3

Το σύμπτωμα 3 παρουσιάζεται για έναν από τους παρακάτω λόγους:
  • Μερικές φορές, Word διαγράφει αρχεία όταν δεν είναι δυνατή η πρόσβαση του προσωρινού αρχείου αντιγράφου ασφαλείας.
  • Η διαχείριση εισόδου/εξόδου δεν κλείνει ένα αρχείο σωστά σε ένα FAT32 τόμου, εάν το πρόγραμμα διαχείρισης αντικειμένου απορρίπτει την ανοιχτή ενέργεια κατά τη διάρκεια της ασφαλείας ελέγχει κατά την πρόσβαση στο αρχείο.

Αιτία 4

Το σύμπτωμα 4 παρουσιάζεται επειδή η υπηρεσία κακόβουλου Microsoft Forefront Client Security καταχωρεί με τη Διαχείριση ελέγχου υπηρεσιών (SCM) να ξεκινά αυτόματα δύο φορές μετά από μια αποτυχία. Εάν μια μη έγκυρη υπογραφή προκαλεί επανειλημμένα την διακοπή της υπηρεσίας, η SCM κάνει μόνο δύο προσπαθειών επανεκκίνησης και συνεχίσετε να επανεκκινήσετε την υπηρεσία.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Η συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση ωστόσο προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση μπορεί να λάβει πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Microsoft και υποστήριξη για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή μια επείγουσα επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Σημείωση Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από το Windows Update ή από τις υπηρεσίες Windows Server Update Services. Εάν θέλετε να αποκτήσετε το αρχείο για ανάπτυξη, χρησιμοποιώντας μια διαφορετική μέθοδο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία του Microsoft Update Catalog στο Web:
    http://Catalog.Update.Microsoft.com/V7/Site/Home.aspx
  2. Τύπος 938054 στην Αναζήτηση πλαίσιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη για να προσθέσετε την επείγουσα επιδιόρθωση στο καλάθι.
  4. Κοντά στη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος, κάντε κλικ στη σύνδεση Προβολή καλαθιού .
  5. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί λήψη .
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση, καθορίστε το φάκελο για να κάνετε λήψη της επείγουσας επιδιόρθωσης σε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί συνέχειακαι, στη συνέχεια, αποδεχτείτε την άδεια ΧΡΉΣΗΣ. Η επείγουσα επιδιόρθωση θα ξεκινήσει η λήψη.

Προϋποθέσεις

Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις για την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείου

Η αγγλική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα " ζώνη ώρας " στο στοιχείο " ημερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Forefront Client Security, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία x 64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΜέγεθος αρχείουΈκδοσηΗμερομηνίαΏρα
AMHelp.chm65,2168 Μαρτίου 20071:43:26 ΠΜ
Mpasbase.VDM572,7201.0.0.08 Μαρτίου 20071:44:44 ΠΜ
MpAsDesc.dll53,1361.5.1941.02 Αυγούστου 20071:24:14 ΠΜ
Mpasdlta.VDM9,0081.0.0.08 Μαρτίου 20071:44:44 ΠΜ
Mpavbase.VDM204,6241.0.0.08 Μαρτίου 20071:44:44 ΠΜ
Mpavdlta.VDM9,0401.0.0.08 Μαρτίου 20071:44:44 ΠΜ
MpAvRtm.dll154,5121.5.1941.02 Αυγούστου 20071:12:12 ΠΜ
MpClient.dll549,2641.5.1941.02 Αυγούστου 20071:12:18 Π.Μ.
MpCmdRun.exe494,9921.5.1941.02 Αυγούστου 20071:12:18 Π.Μ.
MpEngine.dll3,758,9841.1.2701.04 Ιουλίου 20071:18:14 ΠΜ
Mpevmsg.dll27,0241.5.1941.02 Αυγούστου 20071:23:32 ΠΜ
Mpfilter.cat10,6727 Ιουλίου 200712:09:12 ΠΜ
Mpfilter.inf2,9418 Μαρτίου 20071:44:42 ΠΜ
Mpfilter.sys89,4881.5.1941.07 Ιουλίου 200712:09:12 ΠΜ
MpOAv.dll121,2321.5.1941.02 Αυγούστου 20071:12:08 Π.Μ.
MpRtMon.dll1,184,6561.5.1941.02 Αυγούστου 20071:12:22 Π.Μ.
MpSigDwn.dll183,1841.5.1941.02 Αυγούστου 20071:12:12 ΠΜ
MpSoftEx.dll795,0241.5.1941.02 Αυγούστου 20071:12:22 Π.Μ.
MpSvc.dll|MpSvc.dll406,9281.5.1941.02 Αυγούστου 20071:12:18 Π.Μ.
MpUtil.dll250,2561.5.1941.02 Αυγούστου 20071:12:14 ΠΜ
MSASCui.exe1,640,3361.5.1941.02 Αυγούστου 20071:12:24 Π.Μ.
MsMpCom.dll309,1361.5.1941.02 Αυγούστου 20071:12:18 Π.Μ.
MsMpEng.exe|MsMpEng.exe18,3201.5.1941.02 Αυγούστου 20071:12:08 Π.Μ.
MsMpLics.dll12,6881.5.1941.02 Αυγούστου 20071:12:02 Π.Μ.
MsMpRes.dll767,8881.5.1941.02 Αυγούστου 20071:24:48 ΠΜ
Forefront Client Security, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία x 86
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΜέγεθος αρχείουΈκδοσηΗμερομηνίαΏρα
AMHelp.chm65,2168 Μαρτίου 20071:43:26 ΠΜ
Mpasbase.VDM572,7201.0.0.08 Μαρτίου 20071:44:44 ΠΜ
MpAsDesc.dll52,6241.5.1941.01 Αυγούστου 200711:52:44 ΜΜ
Mpasdlta.VDM9,0081.0.0.08 Μαρτίου 20071:44:44 ΠΜ
Mpavbase.VDM204,6241.0.0.08 Μαρτίου 20071:44:44 ΠΜ
Mpavdlta.VDM9,0401.0.0.08 Μαρτίου 20071:44:44 ΠΜ
MpAvRtm.dll128,9121.5.1941.01 Αυγούστου 200711:19:44 ΜΜ
MpClient.dll369,5521.5.1941.01 Αυγούστου 200711:19:54 ΜΜ
MpCmdRun.exe341,9041.5.1941.01 Αυγούστου 200711:19:52 ΜΜ
MpEngine.dll2,783,6241.1.2701.0Στις 3 Ιουλίου 20071:18:18 ΠΜ
Mpevmsg.dll27,0241.5.1941.01 Αυγούστου 200711:51:40 ΜΜ
Mpfilter.cat10,6727 Ιουλίου 200712:09:12 ΠΜ
Mpfilter.inf2,9418 Μαρτίου 20071:44:42 ΠΜ
Mpfilter.sys70,9281.5.1941.07 Ιουλίου 200712:09:12 ΠΜ
MpOAv.dll95,6321.5.1941.01 Αυγούστου 200711:19:42 Μ.Μ.
MpRtMon.dll734,6081.5.1941.01 Αυγούστου 200711:19:56 ΜΜ
MpSigDwn.dll133,5201.5.1941.01 Αυγούστου 200711:19:46 Μ.Μ.
MpSoftEx.dll521,6161.5.1941.01 Αυγούστου 200711:19:56 ΜΜ
MpSvc.dll299,9201.5.1941.01 Αυγούστου 200711:19:52 ΜΜ
MpUtil.dll180,6241.5.1941.01 Αυγούστου 200711:19:46 Μ.Μ.
MSASCui.exe1,037,2001.5.1941.01 Αυγούστου 200711:19:58 Μ.Μ.
MsMpCom.dll225,1681.5.1941.01 Αυγούστου 200711:19:50 Μ.Μ.
MsMpEng.exe18,8321.5.1941.01 Αυγούστου 200711:19:38 Μ.Μ.
MsMpLics.dll12,6881.5.1941.01 Αυγούστου 200711:19:30 Μ.Μ.
MsMpRes.dll769,9361.5.1941.01 Αυγούστου 200711:53:50 ΜΜ

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης 1

Για να επιλύσετε το σύμπτωμα 1, συνδεθείτε με τον υπολογιστή που βασίζεται στα Windows 2000, χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό διαχειριστή.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης 2

Για να επιλύσετε το σύμπτωμα 2, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα λόγω λανθασμένης τροποποίησης του μητρώου. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε αυτά τα βήματα προσεκτικά. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε regedit, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Forefront\Client Security\1.0\AM
  3. Κάντε δεξιό κλικ στο δευτερεύον κλειδί μητρώου ΠΜ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή δικαιώματα.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί " συνέχεια".
  5. Στην καρτέλα " κάτοχος ", κάντε κλικ στο κουμπί άλλοι χρήστες ή ομάδες.
  6. Στο παράθυρο διαλόγου Επιλογή χρήστη, υπολογιστή ή ομάδας , προσθέστε την ομάδα διαχειριστών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να κλείσετε το πλαίσιο διαλόγου " Πρόσθετες ρυθμίσεις ασφαλείας ".
  8. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να κλείσετε το πλαίσιο διαλόγου δικαιώματα .
  9. Στο ΠΜ δευτερεύον κλειδί μητρώου που εντοπίσατε στο βήμα 2, κάντε δεξιό κλικ στην καταχώρηση μητρώου ProductUpdateAvailable και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  10. Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε 0, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  11. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
Σημείωση Κατά την επόμενη ενημερωμένη έκδοση προγράμματος-πελάτη Forefront Client Security είναι διαθέσιμο, αυτό το πρόβλημα θα εξαφανιστεί, επειδή η ενημερωμένη έκδοση θα επαναφέρει την καταχώρηση μητρώου ProductUpdateAvailable στο 0. Η τρέχουσα ανάλυση είναι για τους χρήστες που θέλετε να επιλύσετε άμεσα την κατάσταση.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684 Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται στην περιγραφή των ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 938054 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 22 Ιουνίου 2014 - Αναθεώρηση: 6.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Forefront Client Security
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbbug kbfix kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseinter kbprb fep2010swept kbmt KB938054 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 938054

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com