Forefront Client Security istemci ile ilgili bazı sorunları gidermek BIR düzeltme kullanılabilir

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 938054 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Forefront Client Security kullanırken aşağıdaki belirtilerle karşılaşırsınız.

Belirti 1

Bilgisayarda yönetici olmayan bir hesap kullanarak oturum açtığınızda, Windows 2000 Service Pack 4 çalıştıran bir bilgisayarda, Anti-kötü amaçlı yazılımın kullanıcı arabirimi açılamıyor.

Belirti 2

Bildirim alanında, Forefront Client Security simgesini bir sorun oluştuğunu belirtmek üzere turuncu olur. Sorun görüntülemek üzere Forefront Client Security istemci açtığınızda, istemci hatalı olarak bir ürün güncelleştirmesi Forefront Client Security istemci için kullanılabilir olduğunu bildirir. Bir ürün güncelleştirmesi kullanılabilir durumda değil.

Not Bu senaryoda, Yeni bir ürün güncelleştirmesi bildirim Yeni tanım güncelleştirme bildirimi farklıdır.

Belirti 3

FAT32 birimine zaten bir Microsoft Office Word belgesini kaydettiğinizde, dosyayı beklenmedik şekilde kaybolur. Bu, yalnızca gerçek zamanlı virüsten koruma (RTP) etkinleştirildiğinde gerçekleşir.

Belirti 4

Microsoft Forefront Client Security Anti-kötü amaçlı yazılım hizmeti beklenmedik biçimde sonlandırılıyor. Sonra bu hizmetin otomatik olarak kurtarmaz. Bu belirti, imza veya altyapı güncelleştirmesi geçersizse ortaya çıkar.

Neden

Neden 1

Belirti 1, Windows 2000'e özgü bir izin sorunu nedeniyle oluşur. Windows 2000'de, bir yönetici olmayan kullanıcı RegisterGPNotification işlevine erişimi engellendi. Bu işlev, ilke değişiklikleri izlemek için kullanılır.

Neden 2

Belirti 2, başarılı bir yükseltmeden sonra beklendiği gibi bir kayıt defteri değeri sıfırlanır oluşur. Forefront Client Security Aracısı'nın geçerli durumunu belirlemek için <a0></a0>, aşağıdaki kayıt defteri girdisini Forefront Client Security istemci sorgular:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Forefront\Client Security\1.0\AM\ProductUpdateAvailable
Not 0 Değeri, yeni güncelleştirmelerin gerekli olduğunu gösterir. 1 Değeri, yeni güncelleştirmelerin gerekli olduğunu gösterir.

Ancak, Forefront Client Security istemci güncelleştirme paketi bu kayıt defteri değeri son yükseltmeden sonra sıfırlamak değil.

Neden 3

Belirti 3, aşağıdaki nedenlerden biriyle oluşur:
  • Geçici yedekleme dosyası erişilemez durumda Word bazen dosyaları siler.
  • G/Ç Yöneticisi doğru bir nesne yöneticisi açma işlemi sırasında güvenlik reddederse birim, dosya erişilen denetler FAT32 dosya kapatın.

Neden 4

Belirti 4, Microsoft Forefront Client Security Anti-kötü amaçlı yazılımın hizmet otomatik olarak bir hatadan sonra iki kez'ni başlatmak için Hizmet Denetim Yöneticisi'ile (SCM) kaydettirir oluşur. Geçersiz imza hizmetin sürekli vermemesine neden olursa SCM yalnızca iki yeniden denemeleri yapar ve hizmeti yeniden başlatmayı devam etmez.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya tüm sorun giderme işlemi gerekmiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiğiniz dil için kullanılamaz.
Not Bu düzeltme, Windows Server Update Services veya Microsoft Update'ten edinilebilir. Farklı bir yöntem kullanarak, dağıtım için dosya almak istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Aşağıdaki Microsoft Update Kataloğu Web sitesini ziyaret edin:
    http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx
  2. 938054Arama kutusuna yazın ve Ara ' yı tıklatın.
  3. Düzeltmeyi sepete eklemek için Ekle ' yi tıklatın.
  4. Üst arama çubuğunun görünümü sepeti bağlantıyı tıklatın.
  5. Bulup Yükle düğmesini tıklatın.
  6. Gözat ' ı tıklatın düzeltmeyi yüklemek için klasörü belirtin ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
  7. Devam ' ı tıklatın ve ardından EULA'yı kabul edin. Düzeltmeyi yüklemek başlayacaktır.

ÖNKOŞULLAR

Bu düzeltmeyi yüklemek için herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme Değiştirme Bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

DOSYA BİLGİLERİ

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'e (UTC) göre listelenir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.
Forefront Client Security, x 64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
FilenameFileSizeSürümTARİHSAAT
AMHelp.chm65,2168 Mart 2007'in açıklaması1:43:26 am
Mpasbase.VDM572,7201.0.0.08 Mart 2007'in açıklaması1:44:44 am
MpAsDesc.dll53,1361.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 24: 14 am
Mpasdlta.VDM9,0081.0.0.08 Mart 2007'in açıklaması1:44:44 am
Mpavbase.VDM204,6241.0.0.08 Mart 2007'in açıklaması1:44:44 am
Mpavdlta.VDM9,0401.0.0.08 Mart 2007'in açıklaması1:44:44 am
MpAvRtm.dll154,5121.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 12: 12 am
MpClient.dll549,2641.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 12: 18 am
MpCmdRun.exe494,9921.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 12: 18 am
MpEngine.dll3,758,9841.1.2701.04 Temmuz 2007'in açıklaması1: 18: 14 am
Mpevmsg.dll27,0241.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 23: 32 am
Mpfilter.cat10,6727 Temmuz 2007'in açıklaması12: 09: 12 am
Mpfilter.inf2,9418 Mart 2007'in açıklaması1:44:42 am
Mpfilter.sys89,4881.5.1941.07 Temmuz 2007'in açıklaması12: 09: 12 am
MpOAv.dll121,2321.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 12: 08 am
MpRtMon.dll1,184,6561.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 12: 22 am
MpSigDwn.dll183,1841.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 12: 12 am
MpSoftEx.dll795,0241.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 12: 22 am
MpSvc.dll|MpSvc.dll406,9281.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 12: 18 am
MpUtil.dll250,2561.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 12: 14 am
MSASCui.exe1,640,3361.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 12: 24 am
MsMpCom.dll309,1361.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 12: 18 am
MsMpEng.exe|MsMpEng.exe18,3201.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 12: 08 am
MsMpLics.dll12,6881.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 12: 02 am
MsMpRes.dll767,8881.5.1941.02 Ağustos 2007'in açıklaması1: 24: 48 am
Forefront Client Security, x 86 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
FilenameFileSizeSürümTARİHSAAT
AMHelp.chm65,2168 Mart 2007'in açıklaması1:43:26 am
Mpasbase.VDM572,7201.0.0.08 Mart 2007'in açıklaması1:44:44 am
MpAsDesc.dll52,6241.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11:52:44 pm
Mpasdlta.VDM9,0081.0.0.08 Mart 2007'in açıklaması1:44:44 am
Mpavbase.VDM204,6241.0.0.08 Mart 2007'in açıklaması1:44:44 am
Mpavdlta.VDM9,0401.0.0.08 Mart 2007'in açıklaması1:44:44 am
MpAvRtm.dll128,9121.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11: 19: 44 pm
MpClient.dll369,5521.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11: 19: 54 pm
MpCmdRun.exe341,9041.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11: 19: 52 pm
MpEngine.dll2,783,6241.1.2701.03 Temmuz 2007'in açıklaması1: 18: 18 am
Mpevmsg.dll27,0241.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11:51:40 pm
Mpfilter.cat10,6727 Temmuz 2007'in açıklaması12: 09: 12 am
Mpfilter.inf2,9418 Mart 2007'in açıklaması1:44:42 am
Mpfilter.sys70,9281.5.1941.07 Temmuz 2007'in açıklaması12: 09: 12 am
MpOAv.dll95,6321.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11: 19: 42 pm
MpRtMon.dll734,6081.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11: 19: 56 pm
MpSigDwn.dll133,5201.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11: 19: 46 pm
MpSoftEx.dll521,6161.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11: 19: 56 pm
MpSvc.dll299,9201.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11: 19: 52 pm
MpUtil.dll180,6241.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11: 19: 46 pm
MSASCui.exe1,037,2001.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11: 19: 58 pm
MsMpCom.dll225,1681.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11: 19: 50 pm
MsMpEng.exe18,8321.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11: 19: 38 pm
MsMpLics.dll12,6881.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11: 19: 30 pm
MsMpRes.dll769,9361.5.1941.01 Ağustos 2007'in açıklaması11:53:50 pm

Pratik Çözüm

Geçici Çözüm 1

1 Belirtiye bir çözüm için <a0></a0>, Windows 2000 tabanlı bilgisayarda bir yönetici hesabı kullanarak oturum açın.

Geçici çözüm 2

Belirti 2 bir çözüm için aşağıdaki adımları izleyin:

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl söyleyin adımları içerir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme
  1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, regedit yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulup tıklatın:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Forefront\Client Security\1.0\AM
  3. ' De kayıt defteri alt anahtarını sağ tıklatın ve izinler ' i tıklatın.
  4. Gelişmiş ' i tıklatın.
  5. Sahibi sekmesinde, diğer kullanıcılar veya gruplar'ı tıklatın.
  6. Kullanıcı, bilgisayar veya Grup Seç iletişim kutusunda, Yöneticiler grubuna ekleyin ve Tamam ' ı tıklatın.
  7. Gelişmiş güvenlik ayarları</a0> iletişim kutusundan çıkmak için Tamam ' ı tıklatın.
  8. Izinler iletişim kutusundan çıkmak için Tamam ' ı tıklatın.
  9. 2. Adımda bulduğunuz kayıt defteri alt AM altında <a0>ProductUpdateAvailable</a0> kayıt defteri girdisini sağ tıklatın ve sonra Değiştir ' i tıklatın.
  10. Değer verisi kutusuna, 0 yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  11. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.
Not Sonraki Forefront Client Security istemci güncelleştirmesi kullanıma hazır olduğunda, güncelleştirmenin ProductUpdateAvailable kayıt defteri girdisini 0 olarak sıfırlamak için bu sorunun kaybolacaktır. Geçerli çözünürlüğü durumu derhal çözülmesini sağlayacak isteyen kullanıcılar içindir.

Durum

Microsoft, "Geçerli Olduğu Ürünler" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bu sorunun olduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Özellikler

Makale numarası: 938054 - Last Review: 24 Mayıs 2008 Cumartesi - Gözden geçirme: 2.1
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Forefront Client Security
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbautohotfix kbbug kbfix kbqfe kbhotfixserver kbpubtypekc kbexpertiseinter kbprb KB938054 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:938054

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com