Forefront Client Security istemci ile bazı sorunları çözmek bir düzeltme kullanılabilir

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 938054 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Forefront Client Security kullanırken aşağıdaki belirtilerle karşılaşırsınız.

Belirti 1

Bilgisayarda yönetici olmayan bir hesap kullanarak oturum açtığınızda Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 çalışan bir bilgisayarda kötü amaçlı yazılım kullanıcı arabirimi açılamıyor.

Belirti 2

Bildirim alanında, turuncu bir sorun oluştuğunu belirtmek üzere Forefront Client Security simgesine dönüşür. Sorun görüntülemek üzere Forefront Client Security istemci açtığınızda, istemci hatalı olarak bir ürün güncelleştirmesi Forefront Client Security istemci için kullanılabilir olduğunu bildirir. Bir ürün güncelleştirmesi kullanılabilir değil.

Not Bu senaryoda, Yeni ürün güncelleştirme bildirimi Yeni tanım güncelleştirme bildirim farklıdır.

Belirti 3

FAT32 birimine zaten bir Microsoft Office Word belgesini kaydettiğinizde, dosyayı beklenmedik şekilde kaybolur. Bu, yalnızca gerçek zamanlı virüsten koruma (RTP) etkinleştirildiğinde gerçekleşir.

Belirti 4

Microsoft Forefront Client Security kötü amaçlı yazılım hizmeti beklenmedik şekilde durur. Daha sonra bu hizmet otomatik olarak kurtarmaz. Bu belirti, imza veya alt yapısı güncelleştirme geçersiz olması durumunda oluşur.

Neden

Neden 1

Belirti 1, Windows 2000'e özgü bir izin sorunu nedeniyle oluşur. Windows 2000'de, yönetici olmayan bir kullanıcı RegisterGPNotification işlevine erişimi engellendi. Bu işlev, ilke değişiklikleri izlemek için kullanılır.

Neden 2

Belirti 2 başarılı bir yükseltme sonrasında beklendiği gibi bir kayıt defteri değeri sıfırlanır değil nedeniyle oluşur. Forefront istemci güvenliği Aracısı geçerli durumunu belirlemek için aşağıdaki kayıt defteri girdisini Forefront Client Security istemci sorgular:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Forefront\Client Security\1.0\AM\ProductUpdateAvailable
Not 0 değeri, yeni güncelleştirmelerin gerekli gösterir. 1 değeri, yeni güncelleştirmelerin gerekli gösterir.

Ancak, Forefront Client Security istemci güncelleştirme paketi bu kayıt defteri değeri son yükseltme sonrasında sıfırlamak değil.

Neden 3

Belirti 3 aşağıdaki nedenlerden biriyle oluşur:
  • Geçici yedekleme dosyası erişilemez durumda Word bazen dosyaları siler.
  • Doğru Nesne Yöneticisi'ni Aç eylemi sırasında güvenlik reddederse birimin dosyaya erişildiğinde denetler bir FAT32 dosya g/ç Yöneticisi kapatmaz.

Neden 4

Belirti 4 iki kez bir hatadan sonra otomatik olarak başlatmak için Hizmet Denetim Yöneticisi (SCM) ile Microsoft Forefront Client Security kötü amaçlı yazılım hizmet kayıtları için oluşur. Tekrar tekrar durdurmak hizmeti geçersiz bir imza neden olursa, SCM yalnızca iki yeniden denemeleri yapar ve hizmeti başlatmak devam etmez.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunu gidermesi amaçlanmaktadır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, bu sorundan ciddi bir şekilde etkilemiyorsa, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir durumdaysa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi için veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için kullanılabilir bir düzeltme değil demektir.
Not Bu düzeltme, Microsoft Update veya Windows Server Update Services aracılığıyla edinilebilir. Farklı bir yöntem kullanarak dağıtım için dosya almak istiyorsanız, şu adımları izleyin:
  1. Aşağıdaki Microsoft Update Kataloğu Web sitesini ziyaret edin:
    http://CATALOG.Update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx
  2. Türü 938054Arama kutusunu ve sonra Ara' yı tıklatın.
  3. Düzeltme sepetinize eklemek için Ekle ' yi tıklatın.
  4. Yanında arama çubuğunu üst Sepeti göster bağlantısını tıklatın.
  5. Bulun ve sonra Yükle düğmesini tıklatın.
  6. Gözat' ı tıklatın, düzeltmeyi yüklemek için bir klasör belirtin ve Tamam' ı tıklatın.
  7. Devam' ı tıklatın ve ardından EULA'yı kabul edin. Düzeltmeyi yüklemek başlar.

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi yüklemek için herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü dosya öznitelikleri (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahip aşağıdaki tabloda listelenir. Tarihleri ve saatleri bu dosyaların Koordinatlı Evrensel Saat'e (UTC) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.
Forefront Client Security, x 64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya boyutuSürümTarihSaat
AMHelp.chm65,2168 Mart 20071:43:26 AM
Mpasbase.VDM572,7201.0.0.08 Mart 20071:44:44 AM
MpAsDesc.dll53,1361.5.1941.02 Ağustos 20071:24:14 AM
Mpasdlta.VDM9,0081.0.0.08 Mart 20071:44:44 AM
Mpavbase.VDM204,6241.0.0.08 Mart 20071:44:44 AM
Mpavdlta.VDM9,0401.0.0.08 Mart 20071:44:44 AM
MpAvRtm.dll154,5121.5.1941.02 Ağustos 20071:12:00: 00
MpClient.dll549,2641.5.1941.02 Ağustos 20071:00:18: 00
MpCmdRun.exe494,9921.5.1941.02 Ağustos 20071:00:18: 00
MpEngine.dll3,758,9841.1.2701.04 Temmuz 20071:18:14 AM
Mpevmsg.dll27,0241.5.1941.02 Ağustos 20071:23:32 AM
Mpfilter.cat10,6727 Temmuz 200712:09:00: 00
Mpfilter.inf2,9418 Mart 20071:44:42 AM
Mpfilter.sys89,4881.5.1941.07 Temmuz 200712:09:00: 00
MpOAv.dll121,2321.5.1941.02 Ağustos 20071:00:08: 00
MpRtMon.dll1,184,6561.5.1941.02 Ağustos 20071:00:22: 00
MpSigDwn.dll183,1841.5.1941.02 Ağustos 20071:12:00: 00
MpSoftEx.dll795,0241.5.1941.02 Ağustos 20071:00:22: 00
MpSvc.dll|MpSvc.dll406,9281.5.1941.02 Ağustos 20071:00:18: 00
MpUtil.dll250,2561.5.1941.02 Ağustos 20071:12:14 AM
MSASCui.exe1,640,3361.5.1941.02 Ağustos 20071:00:24: 00
MsMpCom.dll309,1361.5.1941.02 Ağustos 20071:00:18: 00
MsMpEng.exe|MsMpEng.exe18,3201.5.1941.02 Ağustos 20071:00:08: 00
MsMpLics.dll12,6881.5.1941.02 Ağustos 20071:00:02: 00
MsMpRes.dll767,8881.5.1941.02 Ağustos 20071:24:48 AM
Forefront Client Security, x 86 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya boyutuSürümTarihSaat
AMHelp.chm65,2168 Mart 20071:43:26 AM
Mpasbase.VDM572,7201.0.0.08 Mart 20071:44:44 AM
MpAsDesc.dll52,6241.5.1941.01 Ağustos 200723:52:44: 00
Mpasdlta.VDM9,0081.0.0.08 Mart 20071:44:44 AM
Mpavbase.VDM204,6241.0.0.08 Mart 20071:44:44 AM
Mpavdlta.VDM9,0401.0.0.08 Mart 20071:44:44 AM
MpAvRtm.dll128,9121.5.1941.01 Ağustos 200723:19:44: 00
MpClient.dll369,5521.5.1941.01 Ağustos 200723:19:54: 00
MpCmdRun.exe341,9041.5.1941.01 Ağustos 200723:19:52: 00
MpEngine.dll2,783,6241.1.2701.03 Temmuz 20071:18:18 AM
Mpevmsg.dll27,0241.5.1941.01 Ağustos 200711:51:40 PM
Mpfilter.cat10,6727 Temmuz 200712:09:00: 00
Mpfilter.inf2,9418 Mart 20071:44:42 AM
Mpfilter.sys70,9281.5.1941.07 Temmuz 200712:09:00: 00
MpOAv.dll95,6321.5.1941.01 Ağustos 200723:19:42: 00
MpRtMon.dll734,6081.5.1941.01 Ağustos 200723:19:56: 00
MpSigDwn.dll133,5201.5.1941.01 Ağustos 200723:19:46: 00
MpSoftEx.dll521,6161.5.1941.01 Ağustos 200723:19:56: 00
MpSvc.dll299,9201.5.1941.01 Ağustos 200723:19:52: 00
MpUtil.dll180,6241.5.1941.01 Ağustos 200723:19:46: 00
MSASCui.exe1,037,2001.5.1941.01 Ağustos 200723:19:58: 00
MsMpCom.dll225,1681.5.1941.01 Ağustos 200723:19:50: 00
MsMpEng.exe18,8321.5.1941.01 Ağustos 200723:19:38: 00
MsMpLics.dll12,6881.5.1941.01 Ağustos 200723:19:30: 00
MsMpRes.dll769,9361.5.1941.01 Ağustos 200723:53:50: 00

Pratik Çözüm

Geçici Çözüm 1

1 belirtiye bir çözüm için Windows 2000 tabanlı bir bilgisayarda bir yönetici hesabı kullanarak oturum açın.

Geçici Çözüm 2

2 belirtiye bir çözüm için şu adımları izleyin:

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımlar içermektedir. Ancak, kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Daha fazla koruma için değiştirmeden önce kayıt defterini yedekleyin. Daha sonra bir sorun çıktığında kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756 Yedekleme ve Windows kayıt defterini geri yükleme hakkında
  1. Başlat' ı tıklatın, Çalıştır' ı türü Regedit, sonra da Tamam' ı tıklatın.
  2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulup tıklatın:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Forefront\Client Security\1.0\AM
  3. AM kayıt defteri alt anahtarını sağ tıklatın ve ardından izinler' i tıklatın.
  4. Gelişmiş' i tıklatın.
  5. Sahibi sekmesindeki diğer kullanıcılar veya gruplar'ıtıklatın.
  6. Kullanıcı, bilgisayar veya Grup Seç iletişim kutusunda, Yöneticiler grubu ekleyin ve Tamam' ı tıklatın.
  7. Gelişmiş güvenlik ayarları iletişim kutusundan çıkmak için Tamam ' ı tıklatın.
  8. İzinler iletişim kutusundan çıkmak için Tamam ' ı tıklatın.
  9. 2. adımda bulduğunuz AM kayıt defteri alt anahtarının altında ProductUpdateAvailable kayıt defteri girdisini sağ tıklatın ve sonra Değiştir' i tıklatın.
  10. Değer verisi kutusuna 0, sonra da Tamam' ı tıklatın.
  11. Kayıt Defteri Düzenleyicisinden çıkın.
Not Sonraki Forefront Client Security istemci güncelleştirmesi kullanılabilir olduğunda, bu sorun güncelleştirme ProductUpdateAvailable kayıt defteri girdisini 0 olarak sıfırlanır nedeniyle kaybolur. Geçerli çözünürlük durumu derhal gidermek isteyen kullanıcılar için idealdir.

Durum

Microsoft bu sorunun, "Aşağıdakilere uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Özellikler

Makale numarası: 938054 - Last Review: 21 Haziran 2014 Cumartesi - Gözden geçirme: 1.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Forefront Client Security
Anahtar Kelimeler: 
kbautohotfix kbbug kbfix kbqfe kbHotfixServer kbexpertiseinter kbprb fep2010swept kbmt KB938054 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 938054

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com