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In Windows Vista sull'icona di un'unità di rete mappata viene visualizzata una "X" rossa anche se è possibile accedere all'unitàIdentificativo articolo: 938062 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questa paginaSintomiIn Windows Vista sull'icona di un'unità di rete mappata
nell'area Cartelle di Esplora risorse viene visualizzata una "X" rossa. Nel
riquadro dei dettagli invece per la stessa unità viene visualizzato un cavo
verde. Dato che l'accesso all'unità di rete è possibile, ci si aspetta che
l'icona visualizzata sia un cavo verde in entrambe le aree. Questo problema può verificarsi in presenza delle seguenti condizioni:
CauseLa causa del problema è attribuibile a un errore nel file
Shell32.dll. Quando l'unità di rete mappata si collega al computer, l'icona
dell'unità di rete viene aggiornata dal file Shell32.dll solo nel riquadro dei
dettagli di Esplora risorse e non viene generato alcun evento per la modifica
dell'icona nell'area Cartelle. RisoluzioneInformazioni sull'hotfixÈ disponibile un hotfix supportato da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo pertanto solo nei sistemi in cui si verifica questo specifico problema. È possibile che su questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema in questione non costituisce una seria minaccia per il sistema, si consiglia di attendere il rilascio del prossimo service pack contenente questo hotfix.Per risolvere il problema, inviare una richiesta al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per inviare una richiesta in linea per ottenere l'hotfix, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese): http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di
risoluzione, può essere necessario creare una richiesta di assistenza separata.
I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno
applicati per ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello
specifico hotfix in questione. Per creare una richiesta di assistenza separata,
visitare il seguente sito Web Microsoft:
(http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
PrerequisitiNon è richiesto alcun prerequisito.Richiesta di riavvioÈ necessario riavviare il computer una volta applicato l'hotfix.Informazioni sulla sostituzione dell'hotfixQuesto hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.Informazioni sui fileLa versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinate). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.Windows Vista, edizioni a 32 bitRiduci questa tabella
Windows Vista, versioni a 64 bitRiduci questa tabella
WorkaroundPer risolvere il problema, riavviare Esplora
risorse. StatusMicrosoft
ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine
del presente articolo. InformazioniPer ulteriori informazioni sulla
terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft,
fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di
seguito: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software MicrosoftProprietàIdentificativo articolo: 938062 - Ultima modifica: venerdì 28 dicembre 2007 - Revisione: 2.1 Le informazioni in questo articolo si applicano a
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