Ett rött "X" visas i ikonen för en mappad nätverksenhet i Windows Vista trots att det går att komma åt enheten

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 938062 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

I Windows Vista visas ett rött "X" i ikonen för en mappad nätverksenhet i området Mappar i Utforskaren. I informationsfönstret visas emellertid ett grönt rör i ikonen för samma enhet. Eftersom det går att komma åt nätverksenheten borde ikonen ha ett grönt rör i båda områdena.

Det här problemet kan uppstå under följande förutsättningar:
  • Nätverksenheten mappas med hjälp av användarautentiseringsuppgifter som skiljer sig från autentiseringsuppgifterna som användes för inloggning i Windows Vista.
  • Du markerar inte alternativet Kom ihåg lösenordet när du mappar nätverksenheten.
  • Du loggar ut från datorn. När du loggar in igen dubbelklickar du på nätverksenheten och anger sedan autentiseringsuppgifterna för att ansluta igen till enheten.
När du har startat om Utforskaren uppstår inte problemet.

Orsak

Det här problemet beror på ett fel i filen Shell32.dll. När den mappade nätverksenheten ansluter till datorn uppdaterar filen Shell32.dll ikonen för nätverksenheten bara i informationsfönstret i Utforskaren. Ingen händelse genereras för att ändra ikonen i området Mappar.

Lösning

Service Pack-information

Lös problemet genom att hämta den senaste Service Pack-versionen för Windows Vista. Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
935791 Hämta den senaste Service Pack-versionen för Windows Vista

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den är emellertid endast avsedd att åtgärda de problem som beskrivs i artikeln. Använd den bara på datorer där detta problem uppstår. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om ditt arbete inte störs alltför mycket av detta problem, rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning anges detta högst upp i denna artikel. Annars kontaktar du Microsoft Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, måste du kanske skapa en särskild serviceförfrågan. Normala supportavgifter tas ut för ytterligare supportfrågor och problem som inte gäller den aktuella snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsoft Support finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! Samtliga språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för visas i en lista. Om ditt språk inte finns med i listan beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Inga särskilda förutsättningar måste vara uppfyllda.

Krav på omstart

Datorn måste startas om efter installation av snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen som visas i följande tabell (eller senare). Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). Innan du läser filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid med hjälp av fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
Windows Vista, 32-bitarsversioner
Dölj tabellenVisa tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Update.mumNot applicable1,99401-Jun-200711:46Not applicable
X86_5531a733130786984d609cfe13c29b88_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_0d98d3b7d2b3b161.manifestNot applicable69501-Jun-200711:46Not applicable
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_6ac1b7312dfb1b62.manifestNot applicable975,77201-Jun-200711:49Not applicable
Shell32-ppdlic.xrm-msNot applicable3,15001-Jun-200702:23Not applicable
Shell32.dll6.0.6000.2061011,315,20001-Jun-200702:27x86
Windows Vista, 64-bitarsversioner
Dölj tabellenVisa tabellen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_250219dca5e4be895407566dad867550_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_275bc5cc6d04e2a8.manifestNot applicable69901-Jun-200711:46Not applicable
Amd64_faf524c008ac10a2194c12a9c16c86e4_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_c8625eed2960e60b.manifestNot applicable69901-Jun-200711:46Not applicable
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_c6e052b4e6588c98.manifestNot applicable977,91901-Jun-200711:53Not applicable
Package_1_for_kb938062~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNot applicable1,78801-Jun-200711:46Not applicable
Package_2_for_kb938062~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNot applicable2,00501-Jun-200711:46Not applicable
Update.mumNot applicable1,90901-Jun-200711:46Not applicable
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20610_none_d134fd071ab94e93.manifestNot applicable968,81901-Jun-200711:53Not applicable
Shell32-ppdlic.xrm-msNot applicable3,15001-Jun-200703:28Not applicable
Shell32.dll6.0.6000.2061012,783,10401-Jun-200703:45x64
Shell32.dll6.0.6000.2061011,315,20001-Jun-200702:27x86
Den här snabbkorrigeringen uppdaterar filen Shell32.dll för att generera ett meddelande om ikonändring. När du installerar snabbkorrigeringen uppdateras ikonen för huvudenheten i informationsfönstret i Utforskaren. Ikonen i Mappar i Utforskaren uppdateras också på rätt sätt.

Workaround

Undvik problemet genom att starta om Utforskaren.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller" i den här artikeln. Detta problem åtgärdades först i Windows Vista Service Pack 1.

Mer Information

Om du vill veta mer om terminologi som används för att beskriva programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Standardterminologi för beskrivning av Microsoft-programuppdateringar

Egenskaper

Artikel-id: 938062 - Senaste granskning: den 23 december 2008 - Revision: 3.1
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Nyckelord: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbwinvistapostrtmfix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB938062

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com