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Um scanner WSD não pode recuperar uma imagem no Windows VistaID do artigo: 938101 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasAo tentar digitalizar uma imagem usando um scanner de "Web Services em dispositivos" (WSD), o scanner não pode recuperar a imagem. CausaEsse problema ocorre porque o Windows Vista não pode enviar o evento RetrieveImage a um scanner WSD após o dispositivo envia o evento ScanAvailable para o Windows Vista. ResoluçãoInformações sobre o service packPara resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/
)
Como obter o service pack mais recente do Windows VistaInformações sobre o hotfixUm hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosNão pré-requisitos são necessários.Requisitos de reinicializaçãoReinicie o computador após aplicar esse hotfix.Informações sobre a substituição do hotfixEsse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.Informações sobre o arquivoA versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.Versões de 32 bits do Windows VistaRecolher esta tabela
Versões de 64 bits do Windows VistaRecolher esta tabela
SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1. Mais InformaçõesPara obter mais informações sobre os termos são usados para descrever as atualizações de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de softwarePropriedadesID do artigo: 938101 - Última revisão: quinta-feira, 15 de maio de 2008 - Revisão: 3.1 A informação contida neste artigo aplica-se a:
Tradução automática IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado. Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 938101
(http://support.microsoft.com/kb/938101/en-us/
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