Windows Update häufiger Fehler und Entschärfung

Probieren Sie unseren virtuellen Agent aus : Er kann Ihnen helfen, häufige Windows Update Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben.

Die folgende Tabelle enthält Informationen zu häufigen Fehlern, die bei Windows Update auftreten können, und enthält die Schritte, mit denen Sie diese beheben können.

Gilt für: Windows 10, Windows 11

0x8024402F

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS Externe .cab Dateiverarbeitung mit einigen Fehlern abgeschlossen Dieser Fehler kann durch die Lightspeed Rocket für die Webfiltersoftware verursacht werden.
Fügen Sie der Ausnahmeliste von Lightspeed Rocket die IP-Adressen der Geräte hinzu, die Updates erhalten sollen.

0x80242006

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WU_E_UH_INVALIDMETADATA Ein Handlervorgang konnte nicht abgeschlossen werden, da das Update ungültige Metadaten enthält. Benennen Sie den Ordner "Softwareumverteilung" um, und versuchen Sie erneut, die Updates herunterzuladen:
Benennen Sie die folgenden Ordner in *um. BAK:
-%systemroot%\system32\catroot2

Geben Sie die folgenden Befehle an einer Eingabeaufforderung ein. Drücken Sie die EINGABETASTE, nachdem Sie die einzelnen Befehle eingegeben haben.
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

0x80070BC9

Nachricht Beschreibung Risikominderung
ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED Fehler beim angeforderten Vorgang. Starten Sie das System neu, um vorgenommene Änderungen zurück zu setzen. Stellen Sie sicher, dass Sie über keine Richtlinien verfügen, die das Startverhalten des Windows Installer-Diensts steuern. Dieser Dienst sollte vom Betriebssystem verwaltet werden. Der Standardstarttyp des Windows Installer-Diensts ist Manuell.

0x80200053

Nachricht Beschreibung Risikominderung
BG_E_VALIDATION_FAILED Stellen Sie sicher, dass keine Firewalls vorhanden sind, die Downloads filtern. Eine solche Filterung kann dazu führen, dass falsche Antworten vom Windows Update Client empfangen werden.

0x80072EFD oder 0x80072EFE oder 0x80D02002

Nachricht Beschreibung Risikominderung
TIME_OUT_ERRORS Timeout des Vorgangs Stellen Sie sicher, dass keine Firewallregeln oder Proxys vorhanden sind, die Microsoft-Download-URLs blockieren.
Erstellen Sie eine Netzwerküberwachungsablaufverfolgung, um dies besser zu verstehen. <Weitere Informationen finden Sie unter Problembehandlungsszenario für Firewalls.>

0X8007000D

Nachricht Beschreibung Risikominderung
ERROR_INVALID_DATA Gibt an, dass ungültige Daten heruntergeladen oder beschädigt wurden. Versuchen Sie, das Update erneut herunterzuladen und die Installation zu starten.

0x8024A10A

Nachricht Beschreibung Risikominderung
USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN Gibt an, dass der Windows Update-Dienst heruntergefahren wird. Dieser Fehler kann nach einem längeren Zeitraum der Inaktivität auftreten. Das System reagiert nicht, was dazu führt, dass sich der Dienst im Leerlauf befindet und der Dienst heruntergefahren wird. Stellen Sie sicher, dass das System aktiv bleibt und die Verbindungen bestehen bleiben, um die Installation abzuschließen.

0x80240020

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WU_E_NO_INTERACTIVE_USER Der Vorgang wurde nicht abgeschlossen, da kein interaktiver Benutzer angemeldet ist. Melden Sie sich beim Gerät an, um die Installation zu starten und den Neustart des Geräts zuzulassen.

0x80242014

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING Der Vorgang nach dem Neustart für das Update wird noch ausgeführt. Für einige Windows-Updates muss das Gerät neu gestartet werden. Starten Sie das Gerät neu, um die Updateinstallation abzuschließen.

0x80246017

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER Fehler beim Download, weil dem lokalen Benutzer die Autorisierung zum Herunterladen des Inhalts verweigert wurde. Stellen Sie sicher, dass der Benutzer, der versucht, Updates herunterzuladen und zu installieren, über ausreichende Berechtigungen zum Installieren von Updates verfügt (lokaler Administrator).

0x8024000B

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WU_E_CALL_CANCELLED Der Vorgang wurde abgebrochen. Der Vorgang wurde vom Benutzer oder Dienst abgebrochen. Dieser Fehler kann auch angezeigt werden, wenn die Ergebnisse nicht gefiltert werden können.

0x8024000E

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WU_E_XML_INVALID Windows Update-Agent hat in den XML-Daten des Updates informationen gefunden, die ungültig sind. Bestimmte Treiber enthalten weitere Metadateninformationen in Update.xml, die Orchestrator als ungültige Daten interpretieren kann. Stellen Sie sicher, dass auf dem Gerät der neueste Windows Update-Agent installiert ist.

0x8024D009

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE Ein Update für den Windows Update-Agent wurde aufgrund einer Direktive in der Wuident.cab-Datei übersprungen. Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn WSUS die Selbstaktualisierung nicht an die Clients sendet.

Weitere Informationen zum Beheben des Problems finden Sie unter KB920659.

0x80244007

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT Fehler beim SOAP-Client, weil aufgrund von WU_E_PT_SOAP_* Fehlercodes ein SOAP-Fehler aufgetreten ist. Dieses Problem tritt auf, weil Windows die Cookies für Windows Update nicht verlängern kann.

Weitere Informationen zum Beheben des Problems finden Sie unter 0x80244007 Fehler, wenn Windows versucht, auf einem WSUS-Server nach Updates zu suchen.

0x80070422

Nachricht Beschreibung Risikominderung
Dieses Problem tritt auf, wenn der Windows Update Dienst nicht mehr funktioniert oder nicht ausgeführt wird. Überprüfen Sie, ob der Windows Update Dienst ausgeführt wird.

0x800f0821

Nachricht Beschreibung Risikominderung
CBS_E_ABORT; Clientabbruch, IDABORT von der ICbsUIHandler-Methode mit Ausnahme von Error() zurückgegeben Das CBS-Transaktionstimeout wurde überschritten. Ein Wartungsvorgang dauert lange. Der Wartungsstapel-Watchdog-Timer läuft ab. Durch eine Verlängerung des Timeouts wird das Problem behoben. Erhöhen Sie die Ressourcen auf dem Gerät. Wenn es sich um einen virtuellen Computer handelt, erhöhen Sie die virtuelle CPU und den Arbeitsspeicher, um vorgänge zu beschleunigen. Stellen Sie sicher, dass das Update auf dem Gerät in KB4493473 oder höher installiert wurde.

0x800f0825

Nachricht Beschreibung Risikominderung
CBS_E_CANNOT_UNINSTALL; Das Paket kann nicht deinstalliert werden. In der Regel ist dieser Fehler auf eine Beschädigung des Komponentenspeichers zurückzuführen, die verursacht wird, wenn sich eine Komponente in einem teilweise installierten Zustand befindet. Reparieren Sie den Komponentenspeicher mit dem Dism RestoreHealth Befehl oder manuell mit einer Nutzlast aus der teilweise installierten Komponente. Führen Sie an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten die folgenden Befehle aus:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Sfc.exe /Scannow
Starten Sie das Gerät neu.

0x800F0920

Nachricht Beschreibung Risikominderung
CBS_E_HANG_DETECTED; Beim Verarbeiten des Vorgangs wurde ein Fehler beim Reagieren erkannt. Nachfolgender Fehler, der nach dem Abrufen von 0x800f0821 protokolliert wird Ein Wartungsvorgang dauert lange. Der Wartungsstapel-Watchdog-Timer läuft ab und geht davon aus, dass das System nicht mehr reagiert. Durch eine Verlängerung des Timeouts wird das Problem behoben. Erhöhen Sie die Ressourcen auf dem Gerät. Wenn es sich um einen virtuellen Computer handelt, erhöhen Sie die virtuelle CPU und den Arbeitsspeicher, um vorgänge zu beschleunigen. Stellen Sie sicher, dass das Update auf dem Gerät in KB4493473 oder höher installiert wurde.

0x800f081f

Nachricht Beschreibung Risikominderung
CBS_E_SOURCE_MISSING; Quelle für Paket oder Datei nicht gefunden, ResolveSource() nicht erfolgreich Beschädigung des Komponentenspeichers Reparieren Sie den Komponentenspeicher mit dem Dism RestoreHealth Befehl oder manuell mit der Nutzlast der teilweise installierten Komponente. Führen Sie an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten die folgenden Befehle aus:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Sfc.exe /Scannow
Starten Sie das Gerät neu.

0x800f0831

Nachricht Beschreibung Risikominderung
CBS_E_STORE_CORRUPTION; DER CBS-Speicher ist beschädigt. Beschädigung im Windows-Komponentenspeicher. Reparieren Sie den Komponentenspeicher mit Dism RestoreHealth oder reparieren Sie manuell mit der Nutzlast der teilweise installierten Komponente. Führen Sie an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten die folgenden Befehle aus:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Sfc.exe /Scannow
Starten Sie das Gerät neu.

0x80070005

Nachricht Beschreibung Risikominderung
E_ACCESSDENIED; Allgemeiner Fehler "Zugriff verweigert" Dateisystem- oder Registrierungsschlüsselberechtigungen wurden geändert, und der Wartungsstapel verfügt nicht über die erforderliche Zugriffsebene. Dieser Fehler bedeutet im Allgemeinen, dass ein Zugriff verweigert wurde.
Wechseln Sie zu %Windir%\logs\CBS, öffnen Sie die letzte CBS.log und suchen Sie nach , error dem Zeitstempel, und stimmen Sie mit dem Zeitstempel überein. Nachdem Sie den Fehler gefunden haben, scrollen Sie nach oben, und versuchen Sie zu ermitteln, was die Zugriffsverweigerung verursacht hat. Es kann der Zugriff auf eine Datei, einen Registrierungsschlüssel verweigert werden. Bestimmen Sie, welches Objekt die richtigen Berechtigungen benötigt, und ändern Sie die Berechtigungen nach Bedarf.

0x80070570

Nachricht Beschreibung Risikominderung
ERROR_FILE_CORRUPT; Die Datei oder das Verzeichnis ist beschädigt und nicht lesbar. Beschädigung des Komponentenspeichers Reparieren Sie den Komponentenspeicher mit Dism RestoreHealth oder reparieren Sie manuell mit der Nutzlast der teilweise installierten Komponente. Führen Sie an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten die folgenden Befehle aus:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Sfc.exe /Scannow
Starten Sie das Gerät neu.

0x80070003

Nachricht Beschreibung Risikominderung
ERROR_PATH_NOT_FOUND; Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden. Der Wartungsstapel kann nicht auf einen bestimmten Pfad zugreifen. Gibt einen ungültigen Pfad zu einer ausführbaren Datei an. Wechseln Sie zu %Windir%\logs\CBS, öffnen Sie die letzte CBS.log, und suchen Sie nach , error. Vergleichen Sie dann die Ergebnisse mit dem Zeitstempel.

0x80070020

Nachricht Beschreibung Risikominderung
ERROR_SHARING_VIOLATION Zahlreiche Ursachen. CBS-Protokollanalyse erforderlich. Dieser Fehler wird durch Nicht-Microsoft-Filtertreiber wie Antivirus verursacht.
1. Führen Sie einen sauber Starten aus, und wiederholen Sie die Installation.
2. Laden Sie das sysinternal-Tool Process Monitor herunter.
3. Führen Sie Procmon.exeaus. Die Datenerfassung wird automatisch gestartet.
4. Erneutes Installieren des Updatepakets
5. Wenn der Prozessmonitor Standard Fenster im Fokus steht, drücken Sie STRG+E, oder wählen Sie die Lupe aus, um die Datenerfassung zu beenden.
6. Wählen Sie Datei>Alle Ereignisse>speichern>PML aus, und wählen Sie einen Pfad zum Speichern der .PML Datei aus.
7. Wechseln Sie zu %windir%\logs\cbs, öffnen Sie die letzte Cbs.log Datei, und suchen Sie nach dem Fehler. Nachdem Sie die Fehlerzeile etwas weiter oben gefunden haben, sollte während der Installation auf die Datei zugegriffen werden, die den Freigabeverletzungsfehler verursacht.
8. Filtern Sie im Prozessmonitor nach Pfad, und fügen Sie den Dateinamen ein (er sollte etwa "Pfad" "enthält" "Dateiname von CBS") sein.
9. Versuchen Sie, es zu beenden, oder deinstallieren Sie den Prozess, der den Fehler verursacht.

0x80073701

Nachricht Beschreibung Risikominderung
ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING; Die Assembly, auf die verwiesen wird, wurde nicht gefunden. In der Regel verursacht eine Komponentenspeicherbeschädigung, wenn sich eine Komponente in einem teilweise installierten Zustand befindet. Reparieren Sie den Komponentenspeicher mit Dism RestoreHealth command oder reparieren Sie ihn manuell mit der Nutzlast der teilweise installierten Komponente. Führen Sie an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten die folgenden Befehle aus:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Sfc.exe /Scannow
Starten Sie das Gerät neu.

0x8007371b

Nachricht Beschreibung Risikominderung
ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE; Mindestens ein erforderliches Mitglied der Transaktion ist nicht vorhanden. Beschädigung des Komponentenspeichers. Reparieren Sie den Komponentenspeicher mit Dism RestoreHealth dem Befehl, oder reparieren Sie ihn manuell mit der Nutzlast der teilweise installierten Komponente. Führen Sie an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten die folgenden Befehle aus:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Sfc.exe /Scannow
Starten Sie das Gerät neu.

0x80072EFE

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WININET_E_CONNECTION_ABORTED; Die Verbindung mit dem Server wurde nicht ordnungsgemäß geschlossen. BITS kann die Datei nicht erfolgreich übertragen. Tritt auf, wenn BITS fehlerhaft ist oder die übertragene Datei nicht in den Zielordner auf dem Client geschrieben werden kann. Dieser Fehler wird durch Verbindungsfehler beim Überprüfen oder Herunterladen von Updates verursacht.
Führen Sie über eine Cmd-Eingabeaufforderung Folgendes aus: BITSADMIN /LIST /ALLUSERS /VERBOSE
Suchen Sie nach dem 0x80072EFE Fehlercode. Es sollte ein Verweis auf einen HTTP-Code mit einer bestimmten Datei angezeigt werden. Versuchen Sie in einem Browser, es manuell herunterzuladen, und stellen Sie sicher, dass Sie die Proxyeinstellungen Ihres organization verwenden. Wenn der Download fehlschlägt, wenden Sie sich an Ihren Proxy-Manager, damit die Kommunikation erfolgreich ist. Wenden Sie sich auch an Ihr Netzwerkteam, um diesen spezifischen URL-Zugriff zu erhalten.

0x80072F8F

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WININET_E_DECODING_FAILED; Fehler bei der Inhaltsdecodierung TLS 1.2 ist auf dem Client nicht ordnungsgemäß konfiguriert. Dieser Fehler bedeutet im Allgemeinen, dass der Windows Update-Agent den empfangenen Inhalt nicht decodieren konnte. Installieren und konfigurieren Sie TLS 1.2, indem Sie das Update in KB3140245 installieren.

0x80072EE2

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WININET_E_TIMEOUT; Timeout des Vorgangs Aufgrund eines Konnektivitätsproblems mit Windows Update, Configuration Manager oder WSUS kann nicht nach Updates gesucht werden. Dieser Fehler bedeutet im Allgemeinen, dass der Windows Update-Agent keine Verbindung mit den Updateservern oder Ihrer eigenen Quelle wie WSUS, Configuration Manager oder Microsoft Intune herstellen konnte.
Wenden Sie sich an Ihr Netzwerkteam, um sicherzustellen, dass das Gerät die Updatequellen erreichen kann. Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Fehlern bei der Überprüfung von Softwareupdates in Configuration Manager.
Wenn Sie die öffentlichen Microsoft Update-Server verwenden, überprüfen Sie, ob Ihr Gerät auf die folgenden Windows Update Endpunkte zugreifen kann:
http://windowsupdate.microsoft.com
https://*.windowsupdate.microsoft.com
https://update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
https://windowsupdate.com
https://*.windowsupdate.com
https://download.windowsupdate.com
https://*.download.windowsupdate.com
https://download.microsoft.com
https://*.download.windowsupdate.com
https://wustat.windows.com
https://*.wustat.windows.com
https://ntservicepack.microsoft.com

0x80240022

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WU_E_ALL_UPDATES_FAILED; Fehler beim Vorgang für alle Updates. Mehrere Stammursachen für diesen Fehler. Das häufigste Problem ist, dass Antivirensoftware den Zugriff auf bestimmte Ordner (z. B. SoftwareDistribution) blockiert. CBS.log Analyse erforderlich, um die zu schützende Datei oder den Ordner zu ermitteln.

0x8024401B

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ; Identisch mit HTTP status 407 – Proxyauthentifizierung ist erforderlich. Die Authentifizierung kann nicht über einen Proxyserver durchgeführt werden. Entweder die Winhttp-Proxy- oder WinInet-Proxyeinstellungen sind nicht ordnungsgemäß konfiguriert. Dieser Fehler bedeutet im Allgemeinen, dass der Windows Update-Agent aufgrund eines Proxyfehlers keine Verbindung mit den Updateservern oder Ihrer eigenen Updatequelle wie WSUS, Configuration Manager oder Microsoft Intune herstellen konnte.
Überprüfen Sie die Proxyeinstellungen auf dem Client. Der Windows Update-Agent verwendet WinHTTP, um nach verfügbaren Updates zu suchen. Wenn ein Proxyserver zwischen dem Client und der Updatequelle vorhanden ist, müssen die Proxyeinstellungen auf den Clients ordnungsgemäß konfiguriert werden, damit sie über den FQDN der Quelle kommunizieren können.
Vergewissern Sie sich bei Ihren Netzwerk- und Proxyteams, dass das Gerät die Updatequelle verwenden kann, ohne dass der Proxy eine Benutzerauthentifizierung erfordert.

0x80244022

Nachricht Beschreibung Risikominderung
WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAILABLE; Identisch mit HTTP status 503: Der Dienst ist vorübergehend überlastet. Es kann keine Verbindung mit der konfigurierten Updatequelle hergestellt werden. Netzwerkproblembehandlung erforderlich, um das Konnektivitätsproblem zu beheben. Vergewissern Sie sich bei Ihren Netzwerk- und Proxyteams, dass das Gerät die Updatequelle verwenden kann, ohne dass der Proxy eine Benutzerauthentifizierung erfordert.

0x80070490

Nachricht Beschreibung Risikominderung
Fehler: Nicht gefunden Dieser Fehler tritt während der Treiberinstallation im Rahmen des Updates auf. Dieses Problem tritt auf, weil Details wie die Architektur für einen Treiber, der aktualisiert wird, in der Registrierung fehlen. Fügen Sie den fehlenden Arch-Wert der Inf-Datei manuell in der Registrierung für Treibervorgänge hinzu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Öffnen Sie regedit , und navigieren Sie zu HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ComponentBasedServicing\DriverOperations\0\2(SequenceID)
2. Überprüfen Sie den Identitätswert , um den fehlenden Wert zu ermitteln.
3. Fügen Sie manuell den fehlenden Wert hinzu, der sich auf die Informationen im Identitätswert bezieht. Beispiel: Name: Arch; Typ: REG_SZ (Zeichenfolgenwert); Daten: amd64.
4. Fahren Sie mit der Installation des fehlerhaften Updates fort.

0x800f0922

Nachricht Beschreibung Risikominderung
CBS_E_INSTALLERS_FAILED Das kumulative Update vom Juli konnte nicht auf Windows Server 2016 installiert werden. In der CBS.log stellen Sie möglicherweise fest, dass Updates manchmal ein Rollback ausführen, wenn Lizenz- und Product Key-Token nicht aktualisiert werden können. Dieses Problem kann behoben werden, indem Schreibberechtigungen für die Konten "Benutzer" und "Netzwerkdienst" zum Ordner C:\Windows\System32\spp\ hinzugefügt werden.

0x80070bc9

Nachricht Beschreibung Risikominderung
ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED Der Starttyp des TrustedInstaller-Diensts wird von Gruppenrichtlinie (GPO) auf "Manuell" festgelegt, wodurch verhindert wurde, dass ausstehende Vorgänge gestartet werden. Der TrustedInstaller-Dienst ändert den Starttyp von Manuell in Automatisch, wenn ein Update auftritt, das eine Transaktion nach einem Neustart verarbeiten muss. Wenn der Wert vor dem Neustart auf Manuell zurückgesetzt wird, kann die Transaktion nicht angewendet werden. Diese Transaktion steht aus und blockiert alle anderen Updateinstallationen.
Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie die TrustedInstaller-Richtlinie in Automatisch , und starten Sie den Computer neu. Wenn dies nicht funktioniert, starten Sie den Computer mit WinRE, um die ausstehenden Aktionen zu rückgängig machen. Beispiel: dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions. Wenn dies auch nicht funktioniert, starten Sie den Computer in WinRE, benennen Sie\WinSxS\Pending.xmlum, und entfernen Sie PendingXMLIdentifier aus COMPONENTS Hive.

0x800706be

Nachricht Beschreibung Risikominderung
Fehler beim Installieren kumulativer Updates Windows Server 2016 Std konnte keine kumulativen Pakete mithilfe des MSU-Pakets installieren. Es wird kein Fehler zurückgegeben. Bei der Installation der Pakete mit dism.exe wurde der Fehler 0x800706be zurückgegeben. Das letzte kumulative Update konnte nicht installiert werden und war beschädigt. Um dieses Problem zu beheben, navigieren Sie zum Registrierungsschlüssel für das beschädigte Updatepaket. Ändern Sie den Wert des "aktuellen Zustands" in 000020 hexadezimiert (32 dez) – aufgelöst, oder in 000040 hex (64 dec) – staged, oder 000070 hex (112 dec) – installiert.

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.