Artikel-ID: 938288 - Geändert am: Freitag, 21. September 2007 - Version: 1.1

Fehlermeldung "Live Meeting kann keine Verbindung zu der Besprechung herstellen" beim Versuch, über die Live Meeting-Konsole eine Verbindung zu Communications Server 2007 herzustellen

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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
938288  (http://support.microsoft.com/kb/938288/EN-US/ ) Error message when you try to use the Live Meeting console to connect to Communications Server 2007: "Live Meeting cannot connect to the meeting."
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Sie können über die Microsoft Office Live Meeting-Konsole keine Verbindung zu Microsoft Office Communications Server 2007 herstellen. Es wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Live Meeting kann keine Verbindung zu der Besprechung herstellen.
Warten Sie eine Zeit lang, und versuchen Sie anschließend erneut, zu der Besprechung hinzuzutreten.
Falls Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können, wenden Sie sich an Ihren Administrator oder an den Technischen Support.

(Live Meeting cannot connect to the meeting.
Wait a few moments, and then try to join the meeting again.
If you still cannot connect, contact your administrator or technical support.)
Außerdem wird in der Protokolldatei "Pwconsole" die folgende Fehlermeldung protokolliert:

Ungültige URL angegeben.
(Invalid URL Specified.)
Hinweis: Die Protokolldatei "Pwconsole" ist standardmäßig aktiviert. Sie finden diese Datei in dem Ordner "%Temp%".

Auf dem Computer mit Communications Server 2007 wird das folgende Ereignis im Anwendungsprotokoll der Ereignisanzeige protokolliert:
OCS Data MCUKategorie 1018Ereignis-ID: 41059Fehler beim Herstellen von Verbindungen mit externen Benutzern, weil die Download-URL ungültig ist.Fehlerhäufigkeit: NE, seit FE.
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Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Communications Server 2007 nicht für einer externen URL konfiguriert ist.
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Lösung

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie den Server mithilfe der Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI) für die Verwendung der externen URL konfigurieren.

Falls Sie bei der Erstellung des Communications Server 2007 Enterprise-Pools oder bei der Konfiguration des Communications Server 2007 Standard Edition-Servers keinen vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) für eine externe Webfarm konfiguriert haben, müssen Sie diesen FQDN mithilfe von WMI manuell hinzufügen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den FQDN für die externe Webfarm zu konfigurieren:
  1. Melden Sie sich bei dem Computer mit Communications Server 2007 Standard Edition oder Communications Server 2007 Enterprise Edition an, und verwenden Sie dazu ein Konto, das Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins ist bzw. über entsprechende Berechtigungen verfügt.
  2. Klicken Sie auf Start und auf Ausführen, geben Sie wbemtest ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
  3. Klicken Sie im Dialogfeld Testprogramm für Windows-Verwaltungsinstrumentation auf Verbinden.
  4. Geben Sie im Dialogfeld Verbinden im Namespace-Feld root\cimv2 ein, und klicken Sie auf Verbinden.
  5. Klicken Sie im Dialogfeld Testprogramm für Windows-Verwaltungsinstrumentation auf Abfragen.
  6. Je nachdem, welche Edition von Communications Server 2007 Sie verwenden, geben Sie im Dialogfeld Abfrage eine der folgenden Abfragen in das Feld Abfrage eingeben ein, und klicken Sie dann auf Übernehmen:

    Für Communications Server 2007 Enterprise-Pool

    Select * from MSFT_SIPGroupExpansionSetting where backend="Servername\\SQL-Instanz"

    Für Communications Server 2007 Standard Edition

    Select * from MSFT_SIPGroupExpansionSetting where backend="(local)\\rtc"
  7. Doppelklicken Sie im Dialogfeld Ergebnis der Abfrage auf das Ergebnis.
  8. Markieren Sie ExternalDLExpansionWebURL, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.
  9. Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften-Editor auf die Option Nicht NULL.
  10. Geben Sie im Feld Wert die externe Webfarm-URL im folgenden Format ein, und klicken Sie dann auf Speichern:
    https://externe_URL.Domäne.com/GroupExpansion/service.asmx
  11. Klicken Sie zweimal auf Schließen.
  12. Klicken Sie im Dialogfeld Testprogramm für Windows-Verwaltungsinstrumentation auf Abfragen.
  13. Je nachdem, welche Edition von Communications Server 2007 Sie verwenden, geben Sie im Dialogfeld Abfrage eine der folgenden Abfragen in das Feld Abfrage eingeben ein, und klicken Sie dann auf Übernehmen:

    Für Communications Server 2007 Enterprise-Pool

    Select * from MSFT_SIPDataMCUCapabilitySetting where backend="Servername\\SQL-Instanz"

    Für Communications Server 2007 Standard Edition

    Select * from MSFT_SIPDataMCUCapabilitySetting where backend="(local)\\rtc"
  14. Doppelklicken Sie im Dialogfeld Ergebnis der Abfrage auf das Ergebnis.
  15. Markieren Sie ExternalClientContentDownloadURL, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.
  16. Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften-Editor auf die Option Nicht NULL.
  17. Geben Sie im Feld Wert die externe Webfarm-URL im folgenden Format ein, und klicken Sie dann auf Speichern:
    https://externe_URL.Domäne.com/etc/place/null
  18. Klicken Sie zweimal auf Schließen.
  19. Klicken Sie im Dialogfeld Testprogramm für Windows-Verwaltungsinstrumentation auf Abfragen.
  20. Je nachdem, welche Edition von Communications Server 2007 Sie verwenden, geben Sie im Dialogfeld Abfrage eine der folgenden Abfragen in das Feld Abfrage eingeben ein, und klicken Sie dann auf Übernehmen:

    Für Communications Server 2007 Enterprise-Pool
    Select * from MSFT_SIPAddressBookSetting where backend="Servername\\SQL-Instanz"

    Für Communications Server 2007 Standard Edition
    Select * from MSFT_SIPAddressBookSetting where backend="(local)\\rtc"
  21. Doppelklicken Sie im Dialogfeld Ergebnis der Abfrage auf das Ergebnis.
  22. Markieren Sie ExternalURL, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.
  23. Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften-Editor auf die Option Nicht NULL.
  24. Geben Sie im Feld Wert die externe Webfarm-URL im folgenden Format ein, und klicken Sie dann auf Speichern:
    https://externe_URL.Domäne.com/etc/place/null
  25. Klicken Sie zweimal auf Schließen.
  26. Klicken Sie auf Beenden.
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
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