Mensagem de erro quando tenta utilizar a consola do Live Meeting para ligar ao Communications Server 2007: "Live Meeting cannot connect to the meeting".

Não consegue ligar ao Microsoft Office Communications Server 2007 através da consola do Microsoft Office Live Meeting. Recebe a seguinte mensagem de erro:Além disso, a seguinte mensagem é registada no ficheiro de registo Pwconsole:Nota: por predefinição, o ficheiro de registo Pwconsole está activado. O ficheiro encontra-se na pasta %Temp%.

No computador com o Communications Server 2007 em execução, é registado o seguinte evento no registo de Aplicações do Visualizador de Eventos:

Este problema ocorre porque o Communications Server 2007 não está configurado para utilizar um URL externo.

Resolução 1

Para resolver este problema, utilize o Windows Management Instrumentation (WMI) para configurar o servidor para utilizar o URL externo.

Se não configurar um nome de domínio completamente qualificado (FQDN) para um Web farm externo quando criar o conjunto Communications Server 2007 Enterprise ou configurar o servidor do Communications Server 2007 Standard Edition, terá de adicionar manualmente este FQDN utilizando o WMI.

Para configurar o FQDN do Web farm externo, siga estes passos:

1. Inicie sessão no computador com o Communications Server 2007 Standard Edition ou o Communications Server 2007 Enterprise Edition em execução utilizando uma conta membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou com permissões equivalentes.
2. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva wbemtest e clique em OK.
3. Na caixa de diálogo Recurso de teste para instrumentação da gestão do Windows, clique em Ligar.
4. Na caixa de diálogo Ligar, escreva root\cimv2 na caixa Espaço de nomes e clique em Ligar.
5. Na caixa de diálogo Recurso de teste para instrumentação da gestão do Windows, clique em Consulta.
6. Na caixa de diálogo Consulta, escreva o seguinte na caixa Introduza a consulta de acordo com a edição do Communications Server 2007 que está a utilizar e clique em Aplicar:
   
   Para o conjunto Communications Server 2007 Enterprise
   
   Select * from MSFT_SIPGroupExpansionSetting where backend="nome do servidor\\instância de sql"
   
   Para o Communications Server 2007 Standard Edition
   
   Select * from MSFT_SIPGroupExpansionSetting where backend="(local)\\rtc"
7. Na caixa de diálogo Resultado da consulta, faça duplo clique no resultado.
8. Seleccione ExternalDLExpansionWebURL e clique em Editar propriedade.
9. Na caixa de diálogo Editor de propriedades, clique para seleccionar a opção Não 'NULL'.
10. Na caixa Valor, escreva o URL do Web farm externo no seguinte formato e clique em Guardar propriedade e Guardar Objecto:
    https://urlexterno.domínio.com/GroupExpansion/Ext/service.asmx
11. Clique em Guardar Objecto e clique em Fechar.
12. Na caixa de diálogo Recurso de teste para instrumentação da gestão do Windows, clique em Consulta.
13. Na caixa de diálogo Consulta, escreva o seguinte na caixa Introduza a consulta de acordo com a edição do Communications Server 2007 que está a utilizar e clique em Aplicar:
    
    Para o conjunto Communications Server 2007 Enterprise
    
    Select * from MSFT_SIPDataMCUCapabilitySetting where backend="nome do servidor\\instância de sql"
    
    Para o Communications Server 2007 Standard Edition
    
    Select * from MSFT_SIPDataMCUCapabilitySetting where backend="(local)\\rtc"
14. Na caixa de diálogo Resultado da consulta, faça duplo clique no resultado.
15. Seleccione ExternalClientContentDownloadURL e clique em Editar propriedade.
16. Na caixa de diálogo Editor de propriedades, clique para seleccionar a opção Não 'NULL'.
17. Na caixa Valor, escreva o URL do Web farm externo no seguinte formato e clique em Guardar propriedade e Guardar Objecto:
    https://urlexterno.domínio.com/etc/place/null
18. Clique em Guardar Objecto e clique em Fechar.
19. Na caixa de diálogo Recurso de teste para instrumentação da gestão do Windows, clique em Consulta.
20. Na caixa de diálogo Consulta, escreva o seguinte na caixa Introduza a consulta de acordo com a edição do Communications Server 2007 que está a utilizar e clique em Aplicar:
    
    Para o conjunto Communications Server 2007 Enterprise
    Select * from MSFT_SIPAddressBookSetting where backend="nome do servidor\\instância de sql"
    
    Para o Communications Server 2007 Standard Edition
    Select * from MSFT_SIPAddressBookSetting where backend="(local)\\rtc"
21. Na caixa de diálogo Resultado da consulta, faça duplo clique no resultado.
22. Seleccione ExternalURL e clique em Editar propriedade.
23. Na caixa de diálogo Editor de propriedades, clique para seleccionar a opção Não 'NULL'.
24. Na caixa Valor, escreva o URL do Web farm externo no seguinte formato e clique em Guardar propriedade e Guardar Objecto:
    https://urlexterno.domínio.com/abs/Ext/Handler
25. Clique em Guardar Objecto e clique em Fechar.
26. Clique em Sair.

Resolução 2

Se não configurou um FQDN para um Web farm externo quando criou o conjunto Communications Server 2007 Enterprise ou o servidor do Communications Server 2007 Standard Edition, poderá alterar os URLs manualmente. Para o fazer, poderá utilizar os comandos LCSCmd seguintes para configurar ou alterar os URLs externos especificados na Tabela 3 Directórios utilizados por servidores de Componentes Web.

Para configurar o FQDN do Web farm externo, siga estes passos:

1. Inicie sessão no servidor do conjunto utilizando uma conta que seja membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou tenha permissões equivalentes.
2. Abra uma linha de comandos.
3. Passe para o directório "Programas\Ficheiros Comuns\Microsoft Office Communications Server 2007".
4. Para configurar o URL externo do Web farm, escreva o seguinte comando:
   Lcscmd /web /action:updatepoolurls /externalwebfqdn:FQDN_Web_farm/poolname:nome_conjunto

   Por exemplo, escreva o seguinte:

   Lcscmd /web /action:updatepoolurls /externalwebfqdn:contoso.com /poolname:pool2

Para listar os FQDNs dos Web farm externos, siga estes passos:

1. Inicie sessão no servidor do conjunto utilizando uma conta que seja membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou tenha permissões equivalentes.
2. Abra uma linha de comandos.
3. Passe para o directório "Programas\Ficheiros Comuns\Microsoft Office Communications Server 2007".
4. Para listar os URLs externos do Web farm, escreva o seguinte comando:
   Lcscmd /web /action:ListWMISettings /poolname:Nome_conjunto
   Por exemplo, escreva o seguinte:
   Lcscmd /web /action: ListWMISettings /poolname:pool2
   Este comando cria uma lista remota de valores de definições WMI e produz a localização do relatório.
5. Abra o ficheiro utilizando o Internet Explorer ou outro browser e procure os valores dos URLs externos:
   Lcscmd /web /action:ListWMISettings /poolname:Nome_conjunto
   Por exemplo, procure o seguinte:
   Lcscmd /web /action: ListWMISettings /poolname:pool2

Para limpar o FQDN do Web farm externo, siga estes passos:

1. Inicie sessão no servidor do conjunto utilizando uma conta que seja membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou tenha permissões equivalentes.
2. Abra uma linha de comandos.
3. Passe para o directório "Programas\Ficheiros Comuns\Microsoft Office Communications Server 2007".
4. Para limpar o URL externo do Web farm, escreva o seguinte comando:
   Lcscmd /web /action:clearpoolexternalurls /poolname:Nome_conjunto
   Por exemplo, escreva o seguinte:
   Lcscmd /web /action:clearpoolexternalurls /poolname:pool2