Sie können einer Marketingliste in Microsoft Dynamics CRM 3.0 unerwartet inaktive Datensätze hinzufügen

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Artikel-ID: 938313 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Der Hotfix, der in diesem Artikel erläuterten ist nicht verfügbar für die chinesische Version von Microsoft CRM oder für die japanische Version von Microsoft CRM.
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Problembeschreibung

Stellen Sie das Folgendes Szenario in Microsoft Dynamics CRM 3.0. Eine Marketingliste erstellt. Anschließend verwenden Sie die Lookup-Funktion, um die Mitglieder der Marketingliste verwalten. In diesem Szenario können Sie unerwartet inaktive Datensätze zur Marketingliste hinzufügen.

Lösung

Dieses Problem wurde in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3 behoben.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935364Updaterollup 3 ist für Microsoft Dynamics CRM 3.0 verfügbar
Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Client für Microsoft Office Outlook

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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Grid.HTCNicht zutreffend17,56021-Aug 200720: 16
Listaction.jsNicht zutreffend9,10221-Aug 200720: 16
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1657599,40022-Aug 200718: 06
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1657222,56822-Aug 200718: 06

Microsoft Dynamics CRM 3.0-Client für Microsoft Office Outlook-Kompatibilitätsupdate

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Grid.HTCNicht zutreffend17,56021-Aug 200720: 16
Listaction.jsNicht zutreffend9,10221-Aug 200720: 16
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1657599,40022-Aug 200718: 06
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1657222,56822-Aug 200718: 06

Microsoft Dynamics CRM 3.0-server

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Grid.HTCNicht zutreffend17,56021-Aug 200720: 16
Listaction.jsNicht zutreffend9,10221-Aug 200720: 16
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1657689,51222-Aug 200718: 06
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1657222,56822-Aug 200718: 06

Informationen zur Installation

Installieren Sie diesen Hotfix auf Computern mit den Microsoft Dynamics CRM 3.0-Serversoftware oder Microsoft CRM-Laptopclient für Microsoft Outlook-Software.

Voraussetzungen

Sie müssen Update Rollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 installiert haben, um diesen Hotfix anwenden können. Weitere Informationen zum Update Rollup 2 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
927751Das Updaterollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 ist verfügbar

Neustartanforderung

Wenn Sie aufgefordert, den Computer neu zu starten, müssen Sie den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Informationen zur Deinstallation

Um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Microsoft Windows 2000 ausgeführt wird, verwenden Sie die Option Software in der Systemsteuerung.Systemadministratoren können das Tool Spuninst.exe verwenden, um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Windows 2000 ausgeführt wird.

Das Tool Spuninst.exe befindet sich im Ordner "%Windir%\$NTUninstallKB938313$\Spuninst".Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
832475Beschreibung der neuen Funktionen in dem Paketinstallationsprogramm für Windows-Softwareupdates

Weitere Informationen

In einigen Fällen können das gleiche Problem auftreten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben. In diesen Fällen wurde ein Registrierungsschlüssel nicht hinzugefügt, wenn Sie diesen Hotfix installiert. Gehen Sie folgendermaßen vor um den Registrierungsschlüssel manuell hinzuzufügen,

wichtig In diesem Abschnitt, Methode oder Aufgabe enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie der Registrierung, bevor Sie ihn ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756Zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie regedit ein und klicken Sie dann auf OK .
  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
    .
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf MSCRM , zeigen Sie auf neu und klicken Sie dann auf DWORD-Wert , um einen neuen DWORD-Wert zu erstellen.
  4. Benennen Sie den DWORD-Wert in den folgenden Wert:
    MarketingListActiveOnly
    .
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf MarketingListActiveOnly , und klicken Sie dann auf Ändern .
  6. Geben Sie 1 in das Feld Wert ein, und klicken Sie dann auf OK .
Hinweis: Wenn der MarketingListActiveOnly-Registrierungsschlüssel auf 1 festgelegt ist, können inaktiven Konten/Kontakte und geschlossenen Leads angezeigt werden beim Klicken auf Suche verwenden, um Mitglieder hinzuzufügen . Wenn der MarketingListActiveOnly-Registrierungsschlüssel auf 0 festgelegt oder gelöscht wird, können Inaktive Konten/Kontakte und geschlossenen Leads angezeigt werden beim Klicken auf Suche verwenden, um Mitglieder hinzuzufügen . Weitere Informationen zur Terminologie, mit dem Microsoft Software Updates, finden Sie in der folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

Eigenschaften

Artikel-ID: 938313 - Geändert am: Dienstag, 13. Mai 2008 - Version: 3.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft CRM 3.0
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB938313 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 938313
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