Mensagem de erro quando você executa uma ação no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Você não tem os privilégios necessários para concluir a ação"

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ID do artigo: 938358 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Quando você executa uma ação no Microsoft Dynamics CRM 3.0, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Você não tem os privilégios necessários para concluir a ação.
No entanto, você não pode descobrir que você não tem de privilégios necessários.

Esse problema ocorre mesmo se você ativar rastreamento de plataforma.

Resolução

Esse problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Componentes de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98430 De junho de 200701: 52x 86
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52724 De agosto de 200720: 42Não aplicável
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.16962,832,40030 De outubro de 200700: 42x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De março de 200720: 18x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16966,739,98430 De outubro de 200700: 46x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1696770,57630 De outubro de 200700: 47x 86
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.16963,881,48830 De outubro de 200700: 42x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92716 De outubro de 200720: 14Não aplicável
Grid.htcNão aplicável17,56016 De outubro de 200720: 14Não aplicável
Kbtemplateeditor.jsNão aplicável5,66616 De outubro de 200720: 14Não aplicável
Listaction.jsNão aplicável9,10216 De outubro de 200720: 14Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1696689,16830 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1696291,85630 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1696222,22430 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1696967,69630 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.169682,96030 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1696324,62430 De outubro de 200700: 33x 86
Microsoft.CRM.Platform.bulkoperationcontrolassembly.dll3.0.5300.169637,90430 De outubro de 200700: 30x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1696246,80030 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.Reports.reportschedule.dll3.0.5300.169699,34430 De outubro de 200700: 30x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229 De março de 200720: 18x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229 De março de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82229 De outubro de 200720: 24Não aplicável
Crmsecurity.dll3.0.5300.1696770,57629 De outubro de 200709: 47x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,64817 De novembro de 200504: 38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De novembro de 200504: 39x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,48817 De novembro de 200504: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1656105,83222 De agosto de 200703: 47x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável11,91030 De outubro de 200701: 42Não aplicável
Kb927207_client.dll3.0.5300.169661,45630 De outubro de 200700: 38x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.169665,04029 De outubro de 200709: 38x 86
Kb930610_client.dll3.0.5300.1696116,75230 De outubro de 200700: 38x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1696159,76030 De outubro de 200700: 38x 86
Kb932205_client.dll3.0.5300.169663,50430 De outubro de 200700: 38x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.169670,67230 De outubro de 200700: 38x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.169691,15230 De outubro de 200700: 38x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.169667,08830 De outubro de 200700: 38x 86
Kb935529_client.dll3.0.5300.169671,18430 De outubro de 200700: 39x 86
Kb935844_client.dll3.0.5300.1696115,72830 De outubro de 200700: 39x 86
Kb936019_client.dll3.0.5300.169661,96830 De outubro de 200700: 38x 86
Kb936204_client.dll3.0.5300.169692,17630 De outubro de 200700: 39x 86
Kb938125_client.dll3.0.5300.169661,96830 De outubro de 200700: 38x 86
Kb938238_client.dll3.0.5300.169670,16030 De outubro de 200700: 39x 86
Kb940761_client.dll3.0.5300.169681,93630 De outubro de 200700: 39x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52724 De agosto de 200720: 42Não aplicável
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De março de 200720: 18x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16966,739,98430 De outubro de 200700: 46x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1696770,57629 De outubro de 200709: 47x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92716 De outubro de 200720: 14Não aplicável
Grid.htcNão aplicável17,56016 De outubro de 200720: 14Não aplicável
Listaction.jsNão aplicável9,10216 De outubro de 200720: 14Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1696599,05629 De outubro de 200709: 32x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1696295,95230 De outubro de 200700: 33x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1696222,22430 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1696738,32030 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.169682,96030 De outubro de 200700: 33x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1696324,62430 De outubro de 200700: 33x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1696246,80030 De outubro de 200700: 33x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229 De março de 200720: 18x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229 De março de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82229 De outubro de 200720: 24Não aplicável
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,66417 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,50417 De novembro de 200504: 42x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável5,93430 De outubro de 200701: 41Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM para atualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.XMLNão aplicável2,72530 De outubro de 200701: 58Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável2.034.17630 De outubro de 200702: 26Não aplicável
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52724 De agosto de 200720: 42Não aplicável
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16966,739,98430 De outubro de 200700: 46x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1696770,57630 De outubro de 200700: 47x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92716 De outubro de 200720: 14Não aplicável
Grid.htcNão aplicável17,56016 De outubro de 200720: 14Não aplicável
Listaction.jsNão aplicável9,10216 De outubro de 200720: 14Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1696599,05630 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1696295,95230 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1696222,22430 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1696738,32030 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.169682,96030 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1696324,62430 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1696246,80030 De outubro de 200700: 32x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82229 De outubro de 200720: 24Não aplicável
Setup.XMLNão aplicável1,35530 De outubro de 200701: 58Não aplicável
V3clightclientpatch30.mspNão aplicável194,04830 De outubro de 200702: 26Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1696295,95230 De outubro de 200700: 32x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1696246,80030 De outubro de 200700: 32x 86

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que estejam executando os componentes de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook.

Pré-requisitos

Você deve ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado a reiniciar o computador, reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Microsoft Windows 2000, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.Os administradores de sistema podem usar a ferramenta Spuninst.exe para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB938358$\Spuninst.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
832475Descrição dos novos recursos no instalador do pacote para atualizações de software do Windows

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Depois de aplicar esse hotfix, você pode descobrir que você não tem no arquivo de log de rastreamento se você ativar rastreamento de plataforma de privilégios necessários.

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 938358 - Última revisão: quinta-feira, 3 de abril de 2008 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB938358 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 938358

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