Le service de banque d'informations cesse de répondre dans Exchange 2007 après avoir activé l'option de réponse standard sur un dossier public modéré

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 938359 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Lorsque vous activez l'option de Réponse Standard sur un dossier public modéré, le service de banque d'informations cesse de répondre dans Microsoft Exchange Server 2007. Lorsque ce problème se produit, l'événement suivant est enregistré dans le journal système :

Type d'événement : erreur
Source d'événements : Service Control Manager
Catégorie d'événement : aucun
ID d'événement : 7034
Description :
Le service banque d'informations s'est arrêté de façon inattendue. Il a fait ce 1 fois.

En outre, les événements suivants sont enregistrés dans le journal des applications :

Type d'événement : erreur
Événement source : MSExchangeIS
Catégorie d'événement : Général
ID d'événement : 9659
Description :
La banque d'informations Microsoft Exchange a rencontré une exception inattendue 0xc0000005 adresse <xxxx> lors du traitement demande pour l'utilisateur SERVICE réseau.

Données : 0000 : 45 00 63 00 44 00 6f E.c.D.o. 00
0008 : 52 00 70 00 63 00 45 00 R.p.c.E.
0010 : 78 00 74 32 00 00 00 00 x.t.2...
0018: 5 b 49 44 47 41 5f 43 54 [DIAG_CT
0020 : 58 0e 5 d 00 00 00 00 02 X]......

Type d'événement : erreur
Source de l'événement : Erreur d'application
Catégorie d'événement: (100)
ID d'événement : 1000
Description :
Défaillante application store.exe, version 8.0.685.24, défaillant module store.exe, version 8.0.685.24, panne adresse <xxxx>.

Données : 0000 : 41 70 70 c 6 69 63 61 74 Applicat
0008 : 69 6e 6f 20 46 61 69 c 6 ion Échec
0010 : 75 72 20 65 73 20 74 6f ure banque
0018 : 72 65 2e 78 65 20 65 38 re.exe 8
0020 : 2e 30 2e 38 36 35 2e 32.0.685.2
0028 : 34 20 69 6e 73 20 74 6f 4 de la banque
0030 : 72 65 2e 78 65 20 65 38 re.exe 8
0038 : 2e 30 2e 38 36 35 2e 32.0.685.2
6f 20 74 61 20 0040 : 34 66 66 4 à désactiver
0048 : 73 65 74 20 30 30 30 30 ensemble 0000
0050 : 30 30 30 30 30 30 35 36 00000056
0058 : 63 30 34 66 c0f4

Type d'événement : erreur
Événement source : MSExchangeIS publics
Catégorie d'événement : règles
ID d'événement : 1041
Description :
La règle <ID> avec le numéro de séquence <value> a été désactivée en raison de l'erreur 1149 lors de l'application de la règle. Sujet du message qui a provoqué cette erreur est <subject of the message which triggers the crash> problème a été trouvé dans la fonction «EcDoPublicFolderRules».
Le dossier public est <public folder name> sur la base de données <storage group/PF store>.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur dans le code.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2007. Pour plus d'informations sur le correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2007, consultez la rubrique aide Exchange suivante :
Description of Update Rollup 4 for Exchange Server 2007
Pour plus d'informations sur comment installer le dernier service pack Exchange ou le correctif cumulatif, consultez la rubrique aide Exchange suivante :
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les dossiers publics modérés, site Web Microsoft suivant :
http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HP052423241033.aspx
Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Pour plus d'informations sur le schéma d'affectation de noms pour les mises à jour de logiciel Exchange Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
817903Nouveau schéma d'affectation de noms pour les packages de mise à jour de logiciel Exchange Server

Propriétés

Numéro d'article: 938359 - Dernière mise à jour: lundi 27 août 2007 - Version: 1.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbexpertiseinter kbqfe KB938359 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 938359
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com