O serviço de arquivo de informações do Microsoft Exchange deixa de responder no Exchange 2007 depois de activar a opção de resposta padrão numa pasta pública moderada

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Sintomas

Quando activa a opção de Resposta padrão numa pasta pública moderada, o serviço de arquivo de informações do Microsoft Exchange deixa de responder no Microsoft Exchange Server 2007. Quando este problema ocorre, é registado o seguinte evento no registo do sistema:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Gestor de controlo de serviços
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 7034
Descrição:
O serviço Microsoft Exchange Information Store terminou inesperadamente. Já o fez vez (es este 1).

Além disso, os seguintes eventos são registados no registo de aplicações:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchangeIS
Categoria do evento: geral
ID do evento: 9659
Descrição:
O Microsoft Exchange Information Store encontrou uma excepção inesperada 0xc0000005 no endereço <xxxx> ao processar um pedido de serviço de rede do utilizador.

Dados: 0000: 45 63 de 00 00 00 44 6f E.c.D.o. 00
0008: 52 00 70 63 De 00 00 00 45 R.p.c.E.
0010: 78 00 74 32 de 00 00 00 00 x.t.2...
0018: 5b 49 44 47 41 5f 43 54 [DIAG_CT
0020: 58 0e 5D 00 00 02 00 00 X]......

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Erro de aplicação
Categoria do evento: (100)
ID do evento: 1000
Descrição:
Falha em falha aplicação store.exe, versão 8.0.685.24, em falha módulo store.exe, versão 8.0.685.24, endereço <xxxx>.

Dados: 0000: 41 70 70 c 6 69 63 61 74 Applicat
0008: 6e 6f 69 20 46 61 da aplicação c 6 69 falha
0010: 75 72 20 65 73 20 74 6f urarem sto
0018: 72 65 2e 78 65 20 65 38 re.exe 8
0020: 2e 30 2e 38 36 35 2e 32.0.685.2
0028: 34 20 69 6e 73 20 74 6f 4 na sto
0030: 72 65 2e 78 65 20 65 38 re.exe 8
0038: 2e 30 2e 38 36 35 2e 32.0.685.2
6f 20 0040: 34 20 61 74 66 66 4 ao desactivar
conjunto de 30 em 30 de 30 em 30 0048: 73 65 74 20 0000
0050: 30 30 30 30 30 30 35 36 00000056
0058: 63 30 34 66 c0f4

Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchangeIS Public Store
Categoria do evento: regras
ID do evento: 1041
Descrição:
A regra <ID> com o número de sequência <value> foi desactivado devido ao erro 1149 que ocorreu ao aplicar a regra. Assunto da mensagem que causou este erro é <subject of the message which triggers the crash> problema encontrado na função "EcDoPublicFolderRules".
A pasta pública é <public folder name> na base de dados <storage group/PF store>.

Causa

Este problema ocorre devido a um erro no código.

Resolução

Para resolver este problema, instale o Update Rollup 4 para o Exchange Server 2007. Para mais informações sobre o Update Rollup 4 para o Exchange Server 2007, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
Description of Update Rollup 4 for Exchange Server 2007
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack mais recente do Exchange ou num conjunto de actualizações, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre pastas públicas moderadas, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HP052423241033.aspx
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre o esquema de atribuição de nomes para actualizações de software do Exchange Server, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
817903Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiros para pacotes de actualização de software do Exchange Server

Propriedades

Artigo: 938359 - Última revisão: 27 de agosto de 2007 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbqfe KB938359 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 938359

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