Message d'erreur lorsque vous essayez d'ouvrir une session sur la session de console d'un ordinateur qui exécute Windows XP avec SP2 et qui est dans un domaine: « votre privilège d'ouverture de session interactive a été désactivée »

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Sommaire

Symptômes

Dans Microsoft Windows XP avec Service Pack 2 (SP2), vous est peut-être pas pu se connecter à la session de console d'un ordinateur dans un domaine. Lorsque vous essayez pour ce faire, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Votre privilège d'ouverture de session interactive a été désactivé. Contactez votre administrateur système.
Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Un administrateur de domaine a configuré le compte d'utilisateur afin que vous vous ne pouvez pas connectez à un serveur Terminal Server.
  • Vous précédemment connecté à la session de console de l'ordinateur et puis ouvrez une session.
  • Une fois que vous ouvert hors, un autre utilisateur utilisé un nouveau compte d'utilisateur pour se connecter à l'ordinateur en utilisant une connexion Bureau à distance. Compte de cet utilisateur avait autorisé à se connecter à un serveur Terminal Server. Cet utilisateur puis déconnecté.
Ouvrez une si ces conditions sont remplies, vous ne pouvez pas session sur la session de console en utilisant n'importe quel compte qui est configuré pour être pas pu se connecter à un serveur Terminal Server.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur dans le processus Winlogon.exe.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez être Windows XP Service Pack 2.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de Registre

Vous devez apporter des modifications au Registre.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service Pack
Licdll.dll5.1.2600.3150423,93604-Juin-200712:40x 86SERVICE PACK 2
Winlogon.exe5.1.2600.3150507,39204-Juin-200712:23x 86SERVICE PACK 2

Contournement

Pour contourner ce problème, redémarrez l'ordinateur, puis connectez-vous à la session de console.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour configurer un compte d'utilisateur à pas pu se connecter à n'importe quel serveur Terminal Server, procédez comme suit :
  1. Sur le contrôleur de domaine, démarrez utilisateurs Active Directory et des ordinateurs.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le compte d'utilisateur, puis cliquez sur Propriétés .
  3. Cliquez sur l'onglet Profil de services Terminal Server .
  4. Cliquez pour sélectionner la case à cocher refuser cette autorisations utilisateur pour ouvrir une session sur n'importe quel Terminal Server . Ou, désactivez la case à cocher Autoriser cet utilisateur à se connecter à n'importe quel Terminal Server .

    note Le nom de la case à cocher dépend de la version du Pack des outils d'administration que vous utilisez. Seul de ces cases à cocher s'affiche.
  5. Cliquez sur OK et quittez utilisateurs et Active Directory ordinateurs.
Pour plus d'informations sur les conditions qui servent à décrire les mises à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 938375 - Dernière mise à jour: mardi 11 septembre 2007 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbfix kbexpertiseadvanced kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB938375 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 938375
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