Mensagem de erro quando tenta iniciar sessão sessão da consola de um computador com o Windows XP com SP2 e que está num domínio: "O privilégio de início de sessão interactivo foi desactivado"

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Sintomas

No Microsoft Windows XP com Service Pack 2 (SP2), poderá conseguir iniciar sessão da consola de um computador num domínio. Quando tenta fazê-lo, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
O privilégio de início de sessão interactivo foi desactivado. Contacte o administrador de sistema.
Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • Um administrador de domínio tiver configurado a conta de utilizador para que não consegue iniciar sessão servidor de terminais.
  • Anteriormente sessão iniciada à sessão da consola do computador e, em seguida, a sessão.
  • Depois de terminada, outro utilizador utilizada uma nova conta de utilizador para iniciar sessão computador utilizando uma ligação ao ambiente de trabalho remoto. Conta de utilizador tinha permissão para iniciar sessão num servidor de terminais. Este utilizador terminada a sessão.
Se estas condições são verdadeiras, não é possível iniciar sessão à sessão da consola utilizando qualquer conta que está configurada para ser consegue iniciar sessão num servidor de terminais.

Causa

Este problema ocorre devido a um erro no processo Winlogon.exe.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 instalado.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de registo

Não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Licdll.dll5.1.2600.3150423,93604-Jun-200712: 40x 86SP2
Winlogon.exe5.1.2600.3150507,39204-Jun-200712: 23x 86SP2

Como contornar

Para contornar este problema, reinicie o computador e, em seguida, inicie sessão à sessão da consola.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para configurar uma conta de utilizador não conseguir iniciar sessão qualquer servidor de terminais, siga estes passos:
  1. No controlador de domínio, inicie computadores e utilizadores do Active Directory.
  2. Clique com o botão direito do rato a conta de utilizador e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Clique no separador Perfil de serviços de terminal .
  4. Clique para seleccionar a caixa de verificação Negar esta permissões de utilizador para iniciar sessão qualquer servidor de terminais . Ou, clique para desmarcar a caixa de verificação Permitir que este utilizador inicie sessão qualquer servidor de terminais .

    Nota O nome da caixa de verificação depende da versão do pacote de ferramentas de administração que utiliza do. Será apresentada apenas uma destas caixas de verificação.
  5. Clique em OK e saia do computadores e utilizadores do Active Directory.
Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 938375 - Última revisão: 11 de setembro de 2007 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 938375

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