Une valeur par défaut ne contient pas d'un champ Liste de choix lorsque vous créez une activité de suivi dans Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Numéro d'article: 938392 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Le correctif décrits dans cet article n'est pas disponible pour la version chinoise de Microsoft Dynamics CRM ou pour la version japonaise de Microsoft Dynamics CRM.
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant dans Microsoft Dynamics CRM 3.0 :
  • Vous ajoutez un champ liste de choix personnalisé à une entité. Par exemple, vous ajoutez un champ liste de choix personnalisé à une entité appel téléphonique.
  • Vous définir une valeur par défaut de ce champ.
  • Ensuite, vous utilisez formulaires Assistant pour créer une activité de suivi d'un enregistrement d'entité. Le type d'activité de suivi est l'entité auquel vous avez ajouté le champ Liste de choix personnalisé. Par exemple, vous créer une activité d'appel suivie pour un enregistrement contact.
Dans ce scénario, la valeur par défaut n'est pas remplie dans le champ Liste de choix de l'activité de suivi que vous avez créé. Par exemple, le champ Liste de choix de l'activité d'appel de l'enregistrement contact est vide.

Ce problème se produit si vous utilisez un des types d'activité suivants pour créer une activité de suivi d'un enregistrement d'entité :
  • Tâche
  • Télécopie
  • Appel téléphonique
  • Courrier électronique
  • LETTRE
  • Rendez-vous
  • Activité de service
  • Réponse de campagne
note Ce problème se produit pour tous les champs liste de choix à l'exception du champ Liste de choix de priorité .

Résolution

Ce problème a été corrigé dans Microsoft Dynamics CRM 3.0 mise à jour le correctif cumulatif 3.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935364Le correctif cumulatif 3 est disponible pour Microsoft Dynamics CRM 3.0
Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.

Serveur Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Category_followup.htcNon applicable6,96731-Mai 200722:20Non applicable
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.16242,855,27201-Juin-200702:48x 86
Crmcache.dll3.0.5300.1624301,92801-Juin-200702:48x 86
Crmmetadatacache.dll3.0.5300.1624204,13601-Juin-200702:48x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar-200720:18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16243,422,05631-Mai 200711:51x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16246,761,32001-Juin-200702:51x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1624770,40801-Juin-200702:50x 86
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.16243,903,33601-Juin-200702:48x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1624288,10401-Juin-200702:38x 86
Microsoft.Crm.Application.pages.dll3.0.5300.1624968,04001-Juin-200702:42x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1624382,31201-Juin-200702:38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1624320,87201-Juin-200702:38x 86
Microsoft.Crm.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1624275,81601-Juin-200702:39x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar-200720:18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229-Mar-200720:18x 86
Pkgutil.cmdNon applicable11329-Mar-200705:18Non applicable
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229-Mar-200720:18x 86
Print_dlg.aspxNon applicable8,82231-Mai 200722:20Non applicable
Select.htcNon applicable14,68031-Mai 200722:20Non applicable
Table.DTM.htcNon applicable13,28831-Mai 200722:20Non applicable
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,56017-Nov 200504:39x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617-Nov 200504:39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83229-Mar-200720:18x 86
Crmhotfix.CDFNon applicable8,54204-Juin-200717:13Non applicable
Kb927207_client.dll3.0.5300.162461,80001-Juin-200702:44x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.162465,38431-Mai 200711:44x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1624160,10401-Juin-200702:44x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.162471,01601-Juin-200702:44x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.162491,49601-Juin-200702:44x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.162467,43201-Juin-200702:44x 86
Kb936204_client.dll3.0.5300.162492,52001-Juin-200702:44x 86
Kb938238_client.dll3.0.5300.162470,50401-Juin-200702:44x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar-200720:18x 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93629-Mar-200720:18x 86

Client d'ordinateur portable Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour mise à jour de compatibilité Microsoft Office Outlook

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Setup.xmlNon applicable2,37104-Juin-200717:28Non applicable
V3cclientpatch30.mspNon applicable2,758,14404-Juin-200717:59Non applicable
Category_followup.htcNon applicable6,96731-Mai 200722:20Non applicable
Crmaddin.dll3.0.5300.16241,211,24001-Juin-200702:50x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16243,422,05631-Mai 200711:51x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16246,761,32001-Juin-200702:51x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1624292,20031-Mai 200711:38x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1624726,37601-Juin-200702:38x 86
Microsoft.Crm.Application.pages.dll3.0.5300.1624738,66401-Juin-200702:41x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1624382,31201-Juin-200702:38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1624320,87201-Juin-200702:38x 86
Print_dlg.aspxNon applicable8,82231-Mai 200722:20Non applicable
Syncqueue.dll3.0.5300.1624396,13601-Juin-200702:49x 86
Setup.xmlNon applicable1,59004-Juin-200717:28Non applicable
V3clightclientpatch30.mspNon applicable760,83204-Juin-200717:59Non applicable
Crmaddin.dll3.0.5300.16241,211,24001-Juin-200702:50x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1624292,20031-Mai 200711:38x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1624726,37601-Juin-200702:38x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1624382,31201-Juin-200702:38x 86

Client d'ordinateur portable Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour Microsoft Office Outlook

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Category_followup.htcNon applicable6,96731-Mai 200722:20Non applicable
Crmaddin.dll3.0.5300.16241,183,08001-Juin-200702:50x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar-200720:18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16243,422,05601-Juin-200702:51x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16246,761,32001-Juin-200702:51x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1624770,40801-Juin-200702:50x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1624292,20001-Juin-200702:38x 86
Microsoft.Crm.Application.pages.dll3.0.5300.1624738,66401-Juin-200702:38x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1624382,31201-Juin-200702:38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1624320,87201-Juin-200702:38x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar-200720:18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229-Mar-200720:18x 86
Pkgutil.cmdNon applicable11329-Mar-200705:18Non applicable
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229-Mar-200720:18x 86
Print_dlg.aspxNon applicable8,82231-Mai 200722:20Non applicable
Select.htcNon applicable14,68031-Mai 200722:20Non applicable
Syncqueue.dll3.0.5300.1624396,13601-Juin-200702:50x 86
Table.DTM.htcNon applicable13,28831-Mai 200722:20Non applicable
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,57617-Nov 200504:42x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217-Nov 200504:42x 86
Crmhotfix.CDFNon applicable5,19004-Juin-200717:12Non applicable
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar-200720:18x 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93629-Mar-200720:18x 86

Informations sur l'installation

Installez ce correctif sur ordinateurs qui exécutent les programmes suivants :
  • Serveur Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • Le client Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour Microsoft Office Outlook ou le client de portable Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour mise à jour de compatibilité Microsoft Office Outlook
Après avoir installé ce correctif, supprimez les fichiers Internet temporaires dans Windows Internet Explorer. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Démarrez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur Outils , puis cliquez sur Options Internet .
  3. Utilisez une des méthodes suivantes, selon la version d'Internet Explorer que vous utilisez :
    • Dans Windows Internet Explorer 7, cliquez sur Supprimer dans la zone Historique de navigation , puis cliquez sur Supprimer les fichiers dans la zone fichiers Internet temporaires . Ensuite, cliquez sur Oui .
    • Dans Microsoft Internet Explorer 6, cliquez sur Supprimer les fichiers dans la zone fichiers Internet temporaires , puis cliquez sur OK .

Conditions préalables

Vous devez avoir cumulatif 2 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour appliquer ce correctif. Pour plus d'informations cumulatif 2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
927751 Update Rollup 2 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 est disponible

Demande de redémarrage

Si vous êtes invité, redémarrez l'ordinateur après avoir installé le correctif logiciel.

Informations sur la suppression

Pour supprimer ce correctif d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2003, Windows XP ou Microsoft Windows 2000, utilisez Ajout / Suppression de programmes dans le Panneau de configuration. Les administrateurs système peuvent utiliser l'outil Spuninst.exe pour supprimer ce correctif à partir d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

L'utilitaire Spuninst.exe se trouve dans le dossier %Windir%\$NTUninstallKB938392$\Spuninst.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
887283 Package correctif de logiciel Microsoft Business Solutions CRM et mise à jour de normes d'affectation de noms

Propriétés

Numéro d'article: 938392 - Dernière mise à jour: jeudi 3 avril 2008 - Version: 2.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft CRM 3.0
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB938392 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 938392
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