Um valor padrão não é preenchido em um campo da lista de opções quando você cria uma atividade de acompanhamento no Microsoft Dynamics CRM 3.0

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 938392 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
O hotfix discutido neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Considere o seguinte cenário no Microsoft Dynamics CRM 3.0:
  • Você adiciona um campo da lista de Opções personalizada a uma entidade. Por exemplo, você adicionar um campo de lista de Opções personalizada a uma entidade chamada telefônica.
  • Você definir um valor padrão para este campo.
  • Em seguida, você usar Assistente de formulário para criar uma atividade de acompanhamento para um registro de entidade. O tipo de atividade de acompanhamento é a entidade ao qual você adicionou o campo de lista de Opções personalizada. Por exemplo, você pode criar uma atividade de telefonema acompanhamento para um registro de contato.
Nesse cenário, o valor padrão não está preenchido no campo da lista de opções a atividade de acompanhamento que você criou. Por exemplo, o campo de lista de opções na atividade de telefonema para o registro de contato está vazio.

Esse problema ocorre se você usar um dos seguintes tipos de atividade para criar uma atividade de acompanhamento para um registro de entidade:
  • Tarefa
  • Fax
  • Telefonema
  • Email
  • Letra
  • Compromisso
  • Atividade do serviço
  • Resposta da campanha
Observação Esse problema ocorre para todos os campos da lista de opções, exceto para o campo de lista de opções de prioridade .

Resolução

Esse problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Category_followup.htcNão aplicável6,96731 De maio de 200722: 20Não aplicável
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.16242,855,27201 De junho de 200702: 48x 86
Crmcache.dll3.0.5300.1624301,92801 De junho de 200702: 48x 86
Crmmetadatacache.dll3.0.5300.1624204,13601 De junho de 200702: 48x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De março de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16243,422,05631 De maio de 200711: 51x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16246,761,32001 De junho de 200702: 51x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1624770,40801 De junho de 200702: 50x 86
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.16243,903,33601 De junho de 200702: 48x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1624288,10401 De junho de 200702: 38x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1624968,04001 De junho de 200702: 42x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1624382,31201 De junho de 200702: 38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1624320,87201 De junho de 200702: 38x 86
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1624275,81601 De junho de 200702: 39x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 De março de 200720: 18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229 De março de 200720: 18x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229 De março de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82231 De maio de 200722: 20Não aplicável
Select.htcNão aplicável14,68031 De maio de 200722: 20Não aplicável
Table.dtm.htcNão aplicável13,28831 De maio de 200722: 20Não aplicável
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,56017 De novembro de 200504: 39x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De novembro de 200504: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83229 De março de 200720: 18x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável8,54204 De junho de 200717: 13Não aplicável
Kb927207_client.dll3.0.5300.162461,80001 De junho de 200702: 44x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.162465,38431 De maio de 200711: 44x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1624160,10401 De junho de 200702: 44x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.162471,01601 De junho de 200702: 44x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.162491,49601 De junho de 200702: 44x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.162467,43201 De junho de 200702: 44x 86
Kb936204_client.dll3.0.5300.162492,52001 De junho de 200702: 44x 86
Kb938238_client.dll3.0.5300.162470,50401 De junho de 200702: 44x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 De março de 200720: 18x 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93629 De março de 200720: 18x 86

Cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para atualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.XMLNão aplicável2,37104 De junho de 200717: 28Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável2,758,14404 De junho de 200717: 59Não aplicável
Category_followup.htcNão aplicável6,96731 De maio de 200722: 20Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16241,211,24001 De junho de 200702: 50x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16243,422,05631 De maio de 200711: 51x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16246,761,32001 De junho de 200702: 51x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1624292,20031 De maio de 200711: 38x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1624726,37601 De junho de 200702: 38x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1624738,66401 De junho de 200702: 41x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1624382,31201 De junho de 200702: 38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1624320,87201 De junho de 200702: 38x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82231 De maio de 200722: 20Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1624396,13601 De junho de 200702: 49x 86
Setup.XMLNão aplicável1,59004 De junho de 200717: 28Não aplicável
V3clightclientpatch30.mspNão aplicável760,83204 De junho de 200717: 59Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16241,211,24001 De junho de 200702: 50x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1624292,20031 De maio de 200711: 38x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.strings.dll3.0.5300.1624726,37601 De junho de 200702: 38x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1624382,31201 De junho de 200702: 38x 86

Cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Category_followup.htcNão aplicável6,96731 De maio de 200722: 20Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16241,183,08001 De junho de 200702: 50x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De março de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16243,422,05601 De junho de 200702: 51x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16246,761,32001 De junho de 200702: 51x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1624770,40801 De junho de 200702: 50x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1624292,20001 De junho de 200702: 38x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1624738,66401 De junho de 200702: 38x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1624382,31201 De junho de 200702: 38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1624320,87201 De junho de 200702: 38x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 De março de 200720: 18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229 De março de 200720: 18x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229 De março de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82231 De maio de 200722: 20Não aplicável
Select.htcNão aplicável14,68031 De maio de 200722: 20Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1624396,13601 De junho de 200702: 50x 86
Table.dtm.htcNão aplicável13,28831 De maio de 200722: 20Não aplicável
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,57617 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De novembro de 200504: 42x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável5.19004 De junho de 200717: 12Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 De março de 200720: 18x 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93629 De março de 200720: 18x 86

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix em computadores que estejam executando os seguintes programas:
  • Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • O cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook ou o cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para atualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook
Após instalar esse hotfix, exclua os arquivos temporários da Internet no Windows Internet Explorer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. Clique em Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet .
  3. Use um dos seguintes métodos, dependendo da versão do Internet Explorer que você usar:
    • No Windows Internet Explorer 7, clique em Excluir na área de histórico de navegação e, em seguida, clique em Excluir arquivos na área de Temporary Internet Files . Em seguida, clique em Sim .
    • No Microsoft Internet Explorer 6, clique em Excluir arquivos na área de arquivos de Internet temporários e clique em OK .

Pré-requisitos

Você deve ter o Update Rollup 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix. Para obter mais informações sobre o Update Rollup 2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
927751Pacote cumulativo de atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar o hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Microsoft Windows 2000, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.Os administradores de sistema podem usar a ferramenta Spuninst.exe para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB938392$\Spuninst.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 938392 - Última revisão: quinta-feira, 3 de abril de 2008 - Revisão: 2.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB938392 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 938392

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com