A mennyiségi aktiválással kapcsolatos hibák elhárítása Windows 7, Windows Server 2008 és Windows Vista rendszerű számítógépeken

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 938450 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

BEVEZETÉS

Amikor egy vagy több Windows 7, Windows Server 2008 vagy Windows Vista rendszerű számítógépen mennyiségi aktiválást kísérel meg végrehajtani egy többször használható aktiválási kulcs (MAK) vagy a kulcskezelő szolgáltatás (KMS) segítségével, egyedi hibakódokat tartalmazó hibaüzenetek jelenhetnek meg. A jelen cikkből megtudhatja, hogy miként háríthatja el ezeket a hibákat.

További információ

A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
HibakódHibaüzenetAktiválás típusaLehetséges okHibaelhárítási lépések
0xC004C001
Az aktiválási kiszolgáló megállapította, hogy a megadott termékkulcs érvénytelen. Többször használható aktiválási kulcs – MAK Érvénytelen MAK kulcsot adott meg. Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a Microsoft által biztosított MAK kulcsot. A MAK kulcs érvényességének ellenőrzéséhez lépjen kapcsolatba a Microsoft aktiválási központjával.
0xC004C003
Az aktiválási kiszolgáló megállapította, hogy a megadott termékkulcs le van tiltva. Többször használható aktiválási kulcs – MAK A MAK kulcs le van tiltva az aktiválási kiszolgálón. Lépjen kapcsolatba a Microsoft aktiválási központjával egy új MAK kulcs beszerzése érdekében, majd telepítse/aktiválja a rendszert.
0xC004C008
Az aktiválási kiszolgáló megállapította, hogy a megadott termékkulcs nem használható. Kulcskezelő szolgáltatás – KMS A KMS-kulcs túllépte az aktiválási korlátot. A KMS-állomáskulcsokkal legfeljebb tíz alkalommal hajtható végre aktiválás hat különböző számítógépen. Ha ennél több aktiválásra van szükség, lépjen kapcsolatba a Microsoft aktiválási központjával.
0xC004B100
Az aktiválási kiszolgáló megállapította, hogy a számítógépet nem lehetett aktiválni. Többször használható aktiválási kulcs – MAK Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a MAK kulcs nem támogatott. A hiba elhárításához ellenőrizze, hogy a használt MAK kulcs megegyezik-e a Microsoft által biztosított MAK kulccsal. A MAK kulcs érvényességének ellenőrzéséhez lépjen kapcsolatba a termékaktiválási központtal.
0xC004C020
Az aktiválási kiszolgáló jelentette, hogy a DMAK-korlát túl lett lépve. Többször használható aktiválási kulcs – MAK A MAK kulcs túllépte az aktiválási korlátot. A MAK kulcsokkal kialakításuknál fogva csak korlátozott számú aktiválás hajtható végre. Lépjen kapcsolatba a Microsoft aktiválási központjával.
0xC004C021
Az aktiválási kiszolgáló jelentette, hogy a DMAK-kiterjesztés korlátja túl lett lépve. Többször használható aktiválási kulcs – MAK A MAK kulcs túllépte az aktiválási korlátot. A MAK kulcsokkal kialakításuknál fogva csak korlátozott számú aktiválás hajtható végre. Lépjen kapcsolatba a Microsoft aktiválási központjával.
0xC004F009
A szoftvervédelmi szolgáltatás jelentette, hogy a türelmi időszak lejárt. Többször használható aktiválási kulcs – MAK A türelmi időszak még a rendszer aktiválása előtt lejárt. A rendszer jelenleg értesítési állapotban van. Lásd a „Felhasználói élmény” című szakaszt.
0xC004F00F
A szoftverlicencelési kiszolgáló jelentette, hogy a hardverazonosító-kötés meghaladta a tűrésszintet. MAK/KMS-ügyfél/KMS-állomás A hardver megváltozott, vagy frissítették a rendszer illesztőprogramjait. MAK: Aktiválja újra a rendszert az interneten keresztül vagy telefonos aktiválással a tűréshatár-túllépés esetén rendelkezésre álló türelmi időszak alatt. KMS: Indítsa újra a rendszert, vagy futtassa a következő parancsot: slmgr.vbs /ato.
0xC004F014
A szoftvervédelmi szolgáltatás jelentette, hogy a termékkulcs nem érhető el MAK/KMS-ügyfél Nincs telepített termékkulcs a rendszeren. Telepítsen egy MAK termékkulcsot vagy egy KMS beállítási kulcsot a telepítési adathordozó következő helyéről: \sources\pid.txt.
0xC004F02C
A szoftvervédelmi szolgáltatás jelentette, hogy az offline aktiválási adatok formátuma helytelen. MAK/KMS-ügyfél A rendszer azt észlelte, hogy a telefonos aktiválás során megadott adatok érvénytelenek. Ellenőrizze, hogy a megerősítési azonosító (CID) helyesen lett-e megadva.
0xC004F035
Ez a hibakód azt jelzi, hogy a szoftvervédelmi szolgáltatás jelentése szerint a számítógépet nem lehetett mennyiségi licences termékkulccsal aktiválni. A hibaszöveg helyes, de kétértelmű. Ez a hiba abból adódik, hogy a számítógép BIOS-szinten nem rendelkezik Windows-jelölővel, amely az OEM hardvergyártótól származó rendszereken a számítógépre telepített Windows-kiadás érvényességét jelzi, és megléte feltétele a KMS-ügyfél aktiválásának. Hiba: Érvénytelen mennyiségi licenckulcs. Az aktiváláshoz a termékkulcsot érvényes többször használható aktiválási kulcsra vagy kiskereskedelmi kulcsra kell változtatnia. Rendelkeznie kell egy megfelelő operációsrendszer-licenccel és egy Windows 7 mennyiségi frissítési licenccel, vagy egy teljes, e Windows 7-kiadásra szóló, kiskereskedelmi forgalomban kapható licenccel. A SZOFTVER TELEPÍTÉSE MINDEN MÁS ESETBEN A SZERZŐDÉS ÉS A VONATKOZÓ SZERZŐI JOGI TÖRVÉNYEK MEGSÉRTÉSÉT JELENTI. KMS-ügyfél/KMS-állomás A Windows 7 mennyiségi kiadásainak licence csak frissítésre érvényes. A mennyiségi operációs rendszereknek az erre feljogosító operációs rendszerrel nem rendelkező számítógépeken való telepítése nem támogatott. Telepítse a Microsoft valamely operációs rendszerének egy aktiválásra feljogosító verzióját, majd aktiválja egy MAK kulcs segítségével.
0xC004F038
A szoftvervédelmi szolgáltatás jelentette, hogy a számítógépet nem lehetett aktiválni. A kulcskezelő szolgáltatás (KMS) által visszaadott szám nem elegendő. Forduljon a rendszergazdához. KMS-ügyfél Nem elég nagy a KMS-állomáson regisztrált számítógépek száma. A KMS-állomáson regisztrált számítógépek számának legalább 5-nek kell lennie a Windows Server és legalább 25-nek egy Windows-ügyfél esetén. A KMS-ügyfelek aktiváláshoz több számítógépre van szükség a KMS-készletben. A KMS-készletben lévő számítógépek aktuális számának lekérdezéséhez futtassa a következő parancsot: Slmgr.vbs /dli.
0xC004F039
A szoftvervédelmi szolgáltatás jelentette, hogy a számítógépet nem lehetett aktiválni. A kulcskezelő szolgáltatás (KMS) nincs engedélyezve. KMS-ügyfél Ez a hiba akkor jelentkezik, ha egy KMS-kérésre nincs válasz. Végezzen hibaelhárítást a KMS-állomás és az ügyfélszámítógép közötti hálózati kapcsolaton. Győződjön meg róla, hogy az alapértelmezett 1688-as TCP-portot nem blokkolja tűzfal, illetve a forgalma nincs más módon szűrve.
0xC004F041
A szoftvervédelmi szolgáltatás megállapította, hogy nincs aktiválva a kulcskezelési kiszolgáló (KMS). A kulcskezelő szolgáltatást aktiválni kell. KMS-ügyfél Nincs aktiválva a KMS-állomás. Aktiválja a KMS-állomást interneten keresztül vagy telefonos aktiválás útján.
0xC004F042
A szoftvervédelmi szolgáltatás megállapította, hogy a megadott kulcskezelő szolgáltatás (KMS) nem használható. KMS-ügyfél Eltérés van a KMS-ügyfél és a KMS-állomás között. Ez a hiba akkor lép fel, ha egy KMS-ügyfél egy olyan KMS-állomással lép kapcsolatba, amely nem képes aktiválni az ügyfélszoftvert. Ez gyakorta előfordulhat olyan vegyes környezetekben, amelyek például alkalmazás- és operációsrendszer-specifikus KMS-állomásokat tartalmaznak.
0xC004F050
A szoftvervédelmi szolgáltatás azt jelentette, hogy a termékkulcs érvénytelen. KMS, KMS-ügyfél, MAK Ezt előidézheti egy elírás a KMS-kulcs beírásakor, vagy az operációs rendszer egy bétaverziós kulcsának beírása. Telepítse a megfelelő KMS-kulcsot a Windows megfelelő verzióján. Győződjön meg a karakterek megfelelő beírásáról. Ha a kulcsot másolta és beillesztette, ellenőrizze, hogy a kulcsban lévő nagykötőjelek nem lettek-e lecserélve kötőjelekre.
0xC004F051
A szoftvervédelmi szolgáltatás azt jelentette, hogy a termékkulcs le van tiltva. MAK/KMS A Microsoft letiltotta a termékkulcsot az aktiválási kiszolgálón. Szerezzen be egy új MAK/KMS-kulcsot, telepítse az új kulcsot a rendszeren, majd végezze el az aktiválást.
0xC004F064
A szoftvervédelmi szolgáltatás jelentette, hogy az eredetiségigazolási türelmi időszak lejárt. Többször használható aktiválási kulcs – MAK A Windows aktiválási eszköz (WAT) megállapította, hogy a rendszer nem eredeti. Lásd a Mennyiségi aktiválási műveletek útmutatóját.
0xC004F065
A szoftvervédelmi szolgáltatás jelentette, hogy az alkalmazás futása az eredetiségigazolási időszakon belül van. MAK/KMS-ügyfél A Windows aktiválási eszköz megállapította, hogy a rendszer nem eredeti. A rendszer az eredetiségigazolási türelmi időszakon belül továbbra is működik. Szerezzen be és telepítsen egy eredeti termékkulcsot, majd aktiválja a rendszert a türelmi időszakon belül. Ellenkező esetben a rendszer a türelmi időszak végén értesítési állapotba kerül.
0xC004F06C
A szoftvervédelmi szolgáltatás jelentette, hogy a számítógépet nem lehetett aktiválni. A Kulcskezelő szolgáltatás (KMS) megállapította, hogy a kérés időbélyegzője érvénytelen. KMS-ügyfél Az ügyfélszámítógép rendszerideje túlságosan eltér a KMS-állomás idejétől. A rendszer- és hálózati biztonság számára több szempontból is fontos az időszinkronizálás. A probléma megoldása érdekében hozza szinkronba az ügyfélszámítógép rendszeridejét a KMS-állomáséval. A számítógépek rendszeridejének szinkronizálásához egy NTP-időforrást vagy az Active Directory tartományi szolgáltatásokat javasolt használni. A probléma esetén a rendszer az egyetemes időt (UTP) veszi figyelembe, és nem függ a kiválasztott időzónától.
0x80070005
A hozzáférés megtagadva. A kért művelethez emelt szintű jogosultságok szükségesek. KMS-ügyfél/MAK/KMS-állomás A felhasználói fiókok felügyelete nem teszi lehetővé az aktiválási folyamatok nem emelt szintű parancssorban való futtatását. Futtassa egy emelt szintű parancssorból a következő parancsot: slmgr.vbs. Kattintson a jobb gombbal a cmd.exe elemre, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
0x8007232A
DNS-kiszolgálóhiba. KMS-állomás A rendszerben hálózati vagy DNS-problémák vannak. Hárítsa el a hálózati vagy DNS-hibákat.
0x8007232B
DNS: a név nem létezik. KMS-ügyfél A KMS-ügyfél nem találja a kulcskezelő szolgáltatás SRV-rekordjait a DNS rendszerben. Ha a hálózatban nem létezik KMS-állomás, akkor egy MAK kulcsot kell telepíteni. Győződjön meg róla, hogy elérhető telepített KMS-állomás, és engedélyezve van a DNS-közzététel (alapértelmezett beállítás). Ha a DNS nem elérhető, akkor az slmgr.vbs /skms <kms_allomas_neve> parancs futtatásával irányítsa a KMS-ügyfelet a KMS-állomáshoz. Vagy szerezzen be és telepítsen egy MAK kulcsot, majd aktiválja a rendszert. Befejezésképpen pedig végezze el a DNS szolgáltatással kapcsolatos hibák elhárítását.
0x800706BA
Az RPC-kiszolgáló nem érhető el. KMS-ügyfél A KMS-állomás tűzfalbeállításai nincsenek konfigurálva, vagy a DNS szolgáltatás SRV-rekordjai elavultak. Győződjön meg róla, hogy a KMS-állomáson a tűzfal kivételei között szerepel a kulcskezelő szolgáltatás. Győződjön meg arról, hogy az SRV-rekordok érvényes KMS-állomásra mutatnak. Végezze el a hálózati kapcsolatok hibaelhárítását.
0x8007251D
A DNS-lekérdezés egy rekordot sem talált. KMS-ügyfél A KMS-ügyfél nem találja a kulcskezelő szolgáltatás SRV-rekordjait a DNS rendszerben. Végezze el a hálózati kapcsolatok és a DNS rendszer hibaelhárítását.
0xC004F074
A szoftvervédelmi szolgáltatás jelentette, hogy a számítógépet nem lehetett aktiválni. Nem sikerült csatlakozni a kulcskezelő szolgáltatáshoz (KMS). További információkat az alkalmazások eseménynaplójában talál. KMS-ügyfél Minden KMS-ügyfélrendszer hibaüzenetet adott vissza. Az aktiválási kísérlethez kapcsolódó minden 12288-as eseményazonosítójú hibánál végezze el a hibaelhárítást.
0x8004FE21
A számítógépen nem eredeti Windows fut. MAK/KMS-ügyfél A probléma előfordulásának több oka lehet. A legvalószínűbb ok az, hogy olyan számítógépekre telepítettek nyelvi csomagokat (MUI), amelyeken a Windows-verzió licence nem terjed ki további nyelvi csomagokra. (Megjegyzés: Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy illetéktelen módosítás történt. Egyes alkalmazások telepíthetnek többnyelvű támogatást akkor is, ha a Windows-kiadás licence nem terjed ki az adott nyelvi csomagokra.) Ez a probléma akkor is előfordulhat, ha a Windows rendszert kártevő módosította valamilyen egyéb szolgáltatás telepítése érdekében. Ez a probléma sérült rendszerfájlok esetében is előfordulhat. A probléma megszüntetéséhez újra kell telepítenie az operációs rendszert.
0x80092328
0x80092328 A DNS-név nem létezik. KMS-ügyfél Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a KMS-ügyfél nem találja a kulcskezelő szolgáltatás SRV-rekordjait a DNS rendszerben. A probléma kerülő úton történő megoldásához kövesse a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkének lépéseit: 929826 A Windows Vista Enterprise, a Windows Vista Business, a Windows 7 vagy a Windows Server 2008 aktiválásakor a 0x8007232b kódot tartalmazó hibaüzenet jelenik meg

Hivatkozások

A mennyiségi aktiválásról a Microsoft következő webhelyein talál további információt:

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 938450 - Utolsó ellenőrzés: 2012. december 28. - Verziószám: 7.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
Kulcsszavak: 
kbvolumelicensing kbtshoot kbhowto kbcip KB938450
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com