기술 자료: 938450 - 마지막 검토: 2007년 11월 7일 수요일 - 수정: 1.1 Windows Vista 기반 컴퓨터에서 볼륨 정품 인증 오류 코드 문제를 해결하는 방법이 페이지에서소개하나 이상의 Windows Vista 기반 컴퓨터에서 MAK(복수 정품 인증 키)나 KMS(키 관리 서비스)를 사용하여 볼륨 정품 인증을 수행하려고 하면 오류 코드가 나타날 수 있습니다. 이 문서에서는 이러한 오류 코드 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 추가 정보오류 코드 0xC004C001현상MAK를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004C001
정품 인증 서버에서 지정한 제품 키가 잘못되었음이 확인되었습니다. 원인이 문제는 MAK가 유효하지 않은 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 사용되는 키가 Microsoft에서 제공한 MAK인지 확인합니다. MAK가 유효한지 확인하려면 PA 서비스 센터(PA Call Center)에 문의하십시오.오류 코드 0xC004C003현상MAK를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004C003 정품 인증 서버에서 지정한 제품 키가 차단되었음이 확인되었습니다. 원인이 문제는 MAK가 정품 인증 서버에서 차단된 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 PA 서비스 센터에 연락하여 새 MAK를 얻은 다음 시스템을 설치하고 정품 인증합니다.오류 코드 0xC004B100현상MAK를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004B100
정품 인증 서버에서 컴퓨터의 정품을 인증할 수 없음이 확인되었습니다. 원인이 문제는 MAK가 지원되지 않는 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 사용되는 MAK가 Microsoft에서 제공한 MAK인지 확인합니다. MAK가 유효한지 확인하려면 PA 서비스 센터에 문의하십시오.오류 코드 0xC004C008현상KMS를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004C008 정품 인증 서버에서 지정한 제품 키를 사용할 수 없음이 확인되었습니다. 원인이 문제는 KMS 키가 정품 인증 제한을 초과한 경우 발생할 수 있습니다. KMS 키는 6대의 컴퓨터에서 10회까지 정품 인증할 수 있습니다.해결 방법정품 인증 횟수가 더 필요하면 PA 서비스 센터에 문의하십시오.오류 코드 0xC004C020현상MAK를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004C020
정품 인증 서버에서 MAK(복수 정품 인증 키)가 제한을 초과했다고 보고했습니다. 원인MAK가 정품 인증 제한을 초과했습니다. MAK는 제한된 수의 정품 인증을 포함하도록 의도적으로 설계되었습니다.해결 방법PA 서비스 센터에 연락하여 새 MAK를 얻거나 기존 MAK에서 정품 인증 제한을 늘립니다.오류 코드 0xC004C021현상MAK를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004C021
정품 인증 서버에서 MAK(복수 정품 인증 키) 연장 제한이 초과되었다고 보고했습니다. 원인이 문제는 MAK가 정품 인증 제한을 초과한 경우 발생할 수 있습니다. MAK는 제한된 수의 정품 인증을 포함하도록 의도적으로 설계되었습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 PA 서비스 센터에 연락하여 새 MAK를 얻거나 기존 MAK에서 정품 인증 제한을 늘립니다.오류 코드 0xC004F009현상MAK를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F009
소프트웨어 라이선스 서비스에서 유예 기간이 만료되었다고 보고했습니다. 원인이 문제는 시스템이 정품 인증되기 전에 유예 기간이 만료되는 경우 발생할 수 있습니다. 시스템은 이제 RFM(기능 제한 모드) 상태입니다.해결 방법Volume Activation 2.0 단계별 가이드의 RFM 복구 지침을 따릅니다. 이 가이드를 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/bb335288.aspx
(http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/bb335288.aspx)
(영문) 오류 코드 0xC004F00F현상MAK, KMS 클라이언트 또는 KMS 호스트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F00F
소프트웨어 라이선스 서비스에서 하드웨어 ID 바인딩이 오차 허용 수준을 벗어났다고 보고했습니다. 원인이 문제는 컴퓨터 하드웨어가 변경되었거나 컴퓨터에 설치된 드라이버가 업데이트된 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법MAK를 사용하는 경우 이 문제를 해결하려면 온라인 정품 인증이나 전화 정품 인증을 사용하여 "허용 오차" 유예 기간 중에 시스템을 다시 정품 인증합니다. KMS를 사용하는 경우 이 문제를 해결하려면 컴퓨터를 다시 시작하거나 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.slmgr.vbs -ato 오류 코드 0xC004F014현상MAK 또는 KMS 클라이언트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F014
소프트웨어 라이선스 서비스에서 제품 키를 사용할 수 없다고 보고했습니다. 원인이 문제는 제품 키가 시스템에 설치되어 있지 않은 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 MAK 제품 키를 설치하거나 설치 미디어의 다음 폴더에 있는 KMS 키를 설치합니다.Sources\Pid.txt 오류 코드 0xC004F02C현상MAK 클라이언트나 KMS 클라이언트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F02C
소프트웨어 라이선스 서비스에서 오프라인 정품 인증 데이터 형식이 잘못되었다고 보고했습니다. 원인이 문제는 사용자가 전화 정품 인증 중에 입력한 데이터가 잘못되었음을 시스템에서 감지한 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 확인 ID를 올바르게 입력했는지 확인합니다.오류 코드 0xC004F035현상KMS 클라이언트나 KMS 호스트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F035 소프트웨어 라이선스 서비스에서 볼륨 라이선스 제품 키를 사용하여 컴퓨터의 정품을 인증할 수 없다고 보고했습니다. 볼륨 라이선스 시스템에서는 인증된 운영 체제를 업그레이드해야 합니다. 시스템 관리자에게 문의하거나 다른 종류의 키를 사용하십시오. 원인이 문제는 볼륨 버전이 업그레이드용으로만 사용이 허가되었기 때문에 발생할 수 있습니다. 정품 운영 체제가 설치되지 않은 컴퓨터에는 볼륨 운영 체제를 설치할 수 없습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 Microsoft 운영 체제의 정품 버전을 설치한 다음 볼륨 운영 체제를 다시 설치합니다.오류 코드 0xC004F038현상KMS 클라이언트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F038 소프트웨어 라이선스 서비스에서 컴퓨터의 정품을 인증할 수 없다고 보고했습니다. KMS(키 관리 서비스)에서 보고된 개수가 부족합니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오. 원인이 문제는 KMS 호스트의 클라이언트 컴퓨터 개수가 충분히 크지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 최소한 25대의 컴퓨터가 KMS 풀에 있어야 합니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 KMS 클라이언트가 정품 인증될 수 있도록 KMS 풀에 컴퓨터를 더 추가해야 합니다. KMS 호스트의 KMS 풀에 있는 컴퓨터 수를 확인하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다.Slmgr.vbs -dli 오류 코드 0xC004F039현상KMS 클라이언트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F039 소프트웨어 라이선스 서비스에서 컴퓨터의 정품을 인증할 수 없다고 보고했습니다. KMS(키 관리 서비스)를 사용하고 있지 않습니다. 원인이 문제는 KMS 호스트가 설치되어 있지만 정품 인증되지 않은 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법온라인 정품 인증이나 전화 정품 인증을 사용하여 KMS 호스트를 정품 인증합니다.오류 코드 0xC004F041현상KMS 클라이언트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F041 소프트웨어 라이선스 서비스에서 KMS(키 관리 서비스)가 활성화되지 않은 것이 확인되었습니다. KMS를 활성화해야 합니다. 원인KMS 호스트가 활성화되지 않았습니다.해결 방법온라인 정품 인증이나 전화 정품 인증을 사용하여 KMS 호스트를 정품 인증합니다.오류 코드 0xC004F042현상KMS 클라이언트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F042
소프트웨어 라이선스 서비스에서 지정된 KMS(키 관리 서비스)를 사용할 수 없음이 확인되었습니다. 원인이 문제는 KMS 클라이언트와 KMS 호스트가 일치하지 않는 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 KMS 호스트의 릴리스 버전으로 KMS 클라이언트의 베타 버전을 정품 인증하고 있지 않은지 확인합니다. 또는 KMS 호스트의 베타 버전으로 KMS 클라이언트의 릴리스 버전을 정품 인증하고 있지 않은지 확인합니다.오류 코드 0xC004F050현상KMS, KMS 클라이언트 또는 MAK를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F050 소프트웨어 라이선스 서비스에서 제품 키가 잘못되었다고 보고했습니다. 원인이 문제는 KMS 키를 올바르게 입력하지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 또한 운영 체제의 릴리스 버전을 사용하고 있을 때 운영 체제의 베타 버전에 대한 키를 입력한 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 해당 Windows 버전에 적절한 KMS 키를 설치합니다. 키를 올바르게 입력했는지 확인합니다. 키를 복사한 다음 붙여 넣는 경우 키에서 en 대시(-) 대신 em 대시(?)가 입력되지 않았는지 확인합니다.오류 코드 0xC004F051현상KMS나 MAK를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F051 소프트웨어 라이선스 서비스에서 제품 키가 차단되었다고 보고했습니다. 원인이 문제는 Microsoft에서 정품 인증 서버의 제품 키를 차단한 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법새 MAK 또는 새 KMS 키를 얻어 시스템에 새 키를 설치한 다음 컴퓨터를 정품 인증합니다.오류 코드 0xC004F064현상MAK를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F064
소프트웨어 라이선스 서비스에서 비정품 유예 기간이 만료되었다고 보고했습니다. 원인이 문제는 Windows 정품 혜택 프로그램에서 시스템이 정품이 아니라고 확인하는 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 Volume Activation 2.0 단계별 가이드에서 비정품 RFM 복구 지침을 따릅니다. 이 가이드를 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/bb335288.aspx
(http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/bb335288.aspx)
(영문) 오류 코드 0xC004F065현상KMS나 MAK를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F065 소프트웨어 라이선스 서비스에서 응용 프로그램이 올바른 비정품 유예 기간 내에서 실행 중이라고 보고했습니다. 원인이 문제는 Windows 정품 혜택 프로그램에서 시스템이 정품이 아니라고 확인하는 경우 발생할 수 있습니다. 시스템은 비정품 유예 기간 중에 계속 실행됩니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 정품 키를 얻어 설치한 다음 유예 기간 중에 시스템을 정품 인증합니다. 유예 기간이 끝날 때 시스템은 비정품 RFM 모드로 전환됩니다.오류 코드 0xC004F066현상MAK 또는 KMS 클라이언트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F066
The Software Licensing Service reported that the product SKU is not found. 원인이 문제는 비볼륨 키와 함께 볼륨 미디어를 사용하는 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법제품 키를 운영 체제 버전과 일치시킵니다. 자세한 내용은 PA 서비스 센터에 문의하십시오.오류 코드 0xC004F068현상KMS 호스트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0xC004F068 The software Licensing Service determined that it is running in a virtual machine. The Key Management Service (KMS) is not supported in this mode. 원인해당 운영 체제의 KMS가 VM(Virtual Machine)에서 지원되지 않습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 VM 환경 외부에 운영 체제를 설치합니다.오류 코드 0xC004F069현상KMS 클라이언트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
0xC004F069 The Software Licensing Service reported that the computer could not be activated. The Key Management Service (KMS) determined that the request timestamp is invalid. 원인이 문제는 클라이언트 컴퓨터의 시스템 시간이 KMS 호스트의 시스템 시간과 다른 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 KMS 호스트의 시간과 일치하도록 클라이언트 컴퓨터의 시간을 변경합니다. NTP(Network Time Protocol) 시간 원본이나 Active Directory 디렉터리 서비스를 사용하여 컴퓨터 간에 시간을 동기화하는 것이 좋습니다. 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 KMS 호스트와 클라이언트 컴퓨터 간에 조정됩니다. 클라이언트 컴퓨터에 설정된 표준 시간대는 동기화에 영향을 미치지 않습니다.오류 코드 0x80070005현상KMS 호스트, KMS 클라이언트 또는 MAK를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0x80070005
액세스가 거부되었습니다. 요청된 작업을 수행하려면 높은 권한이 필요합니다. 원인이 문제는 UAC(사용자 액세스 제어)에서 정품 인증 프로세스가 권한이 상승되지 않은 명령 프롬프트에서 실행될 수 없도록 하는 경우 발생합니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
오류 코드 0x8007232A현상KMS 호스트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0x8007232A DNS 서버 오류입니다. 원인이 문제는 시스템에 네트워크 문제나 DNS(Domain Name System) 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 네트워크 문제와 DNS 문제를 해결합니다.오류 코드 0x8007232B현상KMS 클라이언트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0x8007232B DNS 이름이 없습니다. 원인이 문제는 KMS 클라이언트가 DNS에서 KMS SRV 리소스 레코드를 찾을 수 없는 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
오류 코드 0x800706BA현상KMS 클라이언트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0x800706BA RPC 서버를 사용할 수 없습니다. 원인이 문제는 방화벽 설정이 KMS 호스트에 구성되어 있지 않거나 DNS SRV 레코드가 오래되었기 때문에 발생할 수 있습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 KMS 포트가 KMS 호스트의 방화벽을 통해 액세스할 수 있는지 확인하거나 SRV 레코드가 유효한 KMS 호스트를 가리키는지 확인합니다. 또한 네트워크 연결 문제를 해결합니다.오류 코드 0x8007251D현상KMS 클라이언트를 사용하여 하나 이상의 컴퓨터를 정품 인증하려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.0x8007251D
DNS 쿼리에 해당하는 레코드가 없습니다. 원인이 문제는 KMS 클라이언트가 DNS에서 KMS SRV 리소스 레코드를 찾을 수 없는 경우 발생할 수 있습니다.해결 방법이 문제를 해결하려면 네트워크 연결 및 DNS 문제를 해결합니다.참조볼륨 정품 인증에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
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