Выполнение удаления устройств USB на компьютере с пакетом обновления 2 (SP2) для Windows XP появляется сообщение об ошибке: «STOP 0x000000CE driver_unloaded_without_cancelling_pending_operations»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 938512 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При выполнении удаления устройства универсальной последовательной шины (USB) на компьютере с пакетом обновления 2 (SP2) для Windows XP появляется сообщение об ошибке следующего вида:
STOP 0X000000CE)параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
Заметки
  • Значения параметров могут изменяться.
  • Неожиданное отключение означает, что удаление устройства без первого уведомления операционной системы.

Причина

Эта проблема возникает из-за условия конкуренции, в котором драйвер устройства USB выгружается, перед запуском процесса очистки подпрограммы диспетчеризации.

Решение

Доступно исправление для решения этой проблемы.

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Данное исправление необходимо иметь Windows XP Service Pack 2 (SP2) на компьютере.

Необходимость перезагрузки

Необходимо перезагрузить компьютер после установки этого исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о реестре

Для применения этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Дата и время элемент панели управления.
Windows XP с пакетом обновления 2, 32-разрядная версия
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформаТребования к пакету обновления
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.31502,141,18404 Июня 2007 г.11: 11X862 (SP2)
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.31502,062,20804 Июня 2007 г.10: 28X862 (SP2)
Ntkrpamp.exe5.1.2600.31502,020,86404 Июня 2007 г.10: 28X862 (SP2)
Ntoskrnl.exe5.1.2600.31502,185,47204 Июня 2007 г.11: 14X862 (SP2)

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 938512 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbexpertisebeginner kbfix kbqfe kbhotfixserver kbmt KB938512 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:938512

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com