หมายเลขบทความ (Article ID): 938705 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 13 กุมภาพันธ์ 2554 - Revision: 8.0

เกมสำหรับ Windows สด: คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบในสด และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

เคล็ดลับของระบบThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

เนื้อหาบนหน้านี้

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

เมื่อคุณพยายามที่จะเข้าสู่เกมสำหรับ Windows LIVE คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ข้อความที่ 1
ข้อผิดพลาด: สดอาจไม่ลงคุณในเนื่องจาก Windows Live ID คุณใส่นั้นไม่มีอยู่ หรือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง
ข้อความที่ 2
ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังสด
ข้อความที่ 3
ข้อผิดพลาด: ข้อมูลสมาชิกที่ถ่ายทอดสดของคุณไม่ถูกต้อง โปรดใช้โพรไฟล์ที่ประกอบด้วยสมาชิกที่ถูกต้อง
ข้อความที่ 4
ข้อผิดพลาด: คุณถูกเซ็นของสดเนื่องจากบุคคลอื่นที่มีการเซ็นชื่อในการใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณ
ข้อความที่ 5
ข้อผิดพลาด: ส่วนกำหนดค่าไม่สามารถถูกลงชื่อในการสด อาจมีปัญหาเครือข่าย หรือบริการ Windows Live ID อาจไม่พร้อมใช้งาน
ข้อความที่ 6
ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถดาวน์โหลดการปรับปรุง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต บริการ Windows Live ID อาจไม่พร้อมใช้งาน
ข้อความที่ 7
ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังสด โค้ดข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ####.

สิ่งที่ควรทดลอง

ข้อผิดพลาด: สดอาจไม่ลงคุณในเนื่องจาก Windows Live ID คุณใส่นั้นไม่มีอยู่ หรือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ถ้าคุณป้อน Windows Live ID หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ของคุณ Windows Live ID เป็นอยู่อีเมล์ที่กำหนดให้กับคุณเมื่อคุณลงทะเบียนไว้สำหรับเกมสำหรับ Windows LIVE คุณสามารถลงทะเบียนในการเกมสำหรับ Windows LIVE โดยการใช้ของคุณ Windows Live ID ได้ถ้าคุณมีบัญชีผู้ใช้ชนิดต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
  • เกมสำหรับ Windows สด
  • Xboxถ่ายทอดสด
  • Xbox.com
  • เล่นZune
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ลองเพื่อเข้าสู่เกมสำหรับ Windows LIVE โดยใช้ Windows Live ID และรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง ถ้าคุณไม่มี Windows Live ID สร้างโพรไฟล์ หรือใช้โปรไฟล์ที่มีอยู่ของคุณลงทะเบียนสำหรับเกมสำหรับ Windows LIVE

ถ้าคุณยังไม่ได้สร้างโพรไฟล์นี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. กดปุ่มคำแนะนำการถ่ายทอดสดบนตัวควบคุมของคุณ หรือกดแป้นบ้านบนแป้นพิมพ์
  2. คลิกสร้างโปรไฟล์ใหม่จากนั้น ทำตามคำแนะนำที่ออนไลน์เพื่อที่สร้างโพรไฟล์
  3. บนเครื่องบันทึกส่วนกำหนดค่าขั้นตอน คลิกเข้าร่วมสดเมื่อต้องการลงทะเบียนสำหรับเกมสำหรับ Windows LIVE
เมื่อคุณลงทะเบียนสำหรับเกมสำหรับ Windows LIVE คุณสามารถเลือกที่มีอยู่ Windows LIVE ID หรือสร้างขึ้นใหม่ นี่คือการ Windows LIVE ID ที่คุณจะใช้เพื่อเข้าสู่เกมสำหรับ Windows LIVE

ถ้าคุณมีโปรไฟล์ที่ท้องถิ่น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ถ้าคุณสร้างโพรไฟล์ แต่ไม่ได้ลงทะเบียนสำหรับ เกมสำหรับ Windows LIVE กดปุ่มรายการแนะนำที่ถ่ายทอดสดบนตัวควบคุมของคุณ หรือกดแป้นบ้านบนแป้นพิมพ์
  2. เข้าสู่ระบบ โดยใช้ส่วนกำหนดค่าของคุณ จากนั้น คลิกการตั้งค่าส่วนบุคคล.
  3. คลิกเข้าร่วมสดและดำเนินการเสร็จสิ้นกระบวนการลงทะเบียน

ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังสด

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ถ้าไม่สามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เกมสำหรับ Windows LIVE ไม่ทั่วไป คอมพิวเตอร์สามารถเชื่อมต่อกับเกมสำหรับสดเนื่องจากการมีปัญหาเครือข่าย เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบว่า คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เปิดเว็บเพจในเบราว์เซอร์ของคุณ

หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ไฟร์วอลล์อาจมีการป้องกันการเชื่อมต่อกับเกมสำหรับ Windows LIVEสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟร์วอลล์และเกมสำหรับ Windows LIVE คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
937424  (http://support.microsoft.com/kb/937424/ ) พอร์ตที่คุณต้องเปิดใน Microsoft Windows Firewall เพื่อเล่นเกมเกมสำหรับ Windows LIVE
945116  (http://support.microsoft.com/kb/945116/ ) คุณไม่สามารถเชื่อมต่อ กับเกมสำหรับ Windows - สด

ข้อผิดพลาด: ข้อมูลสมาชิกที่ถ่ายทอดสดของคุณไม่ถูกต้อง

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ถ้าส่วนกำหนดค่าที่คุณใช้อยู่ไม่ประกอบด้วยข้อมูลผู้ใช้ที่ถูกต้องเพื่อเข้าสู่เกมสำหรับ Windows LIVE เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ถ้าโปรไฟล์ของคุณโดยอัตโนมัติลงใน คลิกที่ชื่อของการ์ดของคุณ gamer จากนั้น คลิกปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบในอัตโนมัติ.
  2. ลงชื่อออกจากโปรไฟล์ของคุณ
  3. คลิกเข้าสู่ระบบ.
  4. คลิกเข้าสู่ระบบ ด้วยบัญชีผู้ใช้อื่น.
  5. เข้าสู่ระบบ โดยใช้ Windows Live ID และรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ

ข้อผิดพลาด: คุณถูกเซ็นของสดเนื่องจากบุคคลอื่นที่มีการเซ็นชื่อในการใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณ

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากการลงชื่อโปรไฟล์ของคุณสามารถเท่านั้นสามารถเข้าเกมสำหรับ Windows LIVE บนคอมพิวเตอร์หนึ่งหรือคอนโซลในแต่ละครั้ง ถ้าคุณเชื่อมต่อกับเกมสำหรับ Windows LIVE บนคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง และจาก คุณพยายามเข้าสู่ระบบ ด้วยโพรไฟล์เดียวกันบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ส่วนกำหนดค่าบนคอมพิวเตอร์เครื่องแรกจะเข้าสู่ระบบออกโดยอัตโนมัติ

ข้อผิดพลาด: ส่วนกำหนดค่าไม่สามารถถูกลงชื่อในการสด

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หากมี ปัญหาในการเข้าสู่ระบบเกมสำหรับ Windows LIVE ด้วยรหัสของคุณ Windows Live เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ตรวจสอบว่า คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่
  2. ตรวจสอบว่า คุณสามารถลงทะเบียนใน โดยการใช้รหัสนี้ Windows Live เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
    http://account.live.com (http://account.live.com)

ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถดาวน์โหลดการปรับปรุง

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ถ้าคุณมีอะแดปเตอร์เครือข่ายที่หลายบนคอมพิวเตอร์ หรือไฟร์วอลล์ของคุณถูกกำหนดค่าอย่างไม่ถูกต้องสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
937379  (http://support.microsoft.com/kb/937379/ ) คุณได้รับข้อผิดพลาดขณะพยายามที่จะเข้าสู่เกมสำหรับ Windows LIVE จากเกมเกมสำหรับ Windows : "ไม่สามารถดาวน์โหลดการปรับปรุง"

ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังสด โค้ดข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ####

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แสดงรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา ใช้ตารางต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้:
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
รหัสข้อผิดพลาดความละเอียด
0x80150003
0x80151001
0x80151003
0x80151004
0x80151102
0x8015190E
บริการถ่ายทอดสดจะไม่พร้อมใช้งาน ลองอีกครั้งในภายหลัง สถานะปัจจุบันของบริการที่ถ่ายทอดสด แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.xbox.com/support (http://www.xbox.com/support)
สำหรับวิธีใช้เพิ่มเติม ให้ลองบทความฐานความรู้เหล่านี้:

935310  (http://support.microsoft.com/kb/935310/LN/ ) ขณะพยายามเชื่อมต่อกับ Xbox LIVE คุณพบปัญหาการเชื่อมต่อ
937379  (http://support.microsoft.com/kb/937379/LN/ ) คุณได้รับข้อผิดพลาดขณะพยายามที่จะเข้าสู่เกมสำหรับ Windows LIVE จากเกมเกมสำหรับ Windows : "ไม่สามารถดาวน์โหลดการปรับปรุง"
0x80150007
0x8015000B
0x80150010
0x80151000
เกมสำหรับ Windows สดไม่สามารถรับที่อยู่ IP จากอุปกรณ์เครือข่ายที่เลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้เลือกอุปกรณ์เครือข่ายที่ถูกต้อง

สำหรับวิธีใช้เพิ่มเติม ให้ลองบทความฐานความรู้เหล่านี้:

935310  (http://support.microsoft.com/kb/935310/LN/ ) ขณะพยายามเชื่อมต่อกับ Xbox LIVE คุณพบปัญหาการเชื่อมต่อ
937379  (http://support.microsoft.com/kb/937379/LN/ ) คุณได้รับข้อผิดพลาดขณะพยายามที่จะเข้าสู่เกมสำหรับ Windows LIVE จากเกมเกมสำหรับ Windows : "ไม่สามารถดาวน์โหลดการปรับปรุง"
0x80151006ของคุณ Windows Live ID ไม่ถูกต้อง แต่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ถ่ายทอดสด เมื่อต้องการลงทะเบียนสำหรับบัญชีที่ถ่ายทอดสดกับของคุณ Windows Live ID แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.xbox.com/live (http://www.xbox.com/live)
0x80151007จำเป็นต้องมีโปรแกรมปรับปรุงของเกมสำหรับ Windows LIVE สำหรับคำแนะนำในการดาวน์โหลด แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.gamesforwindows.com/support (http://www.gamesforwindows.com/support)
0x80151103Windows LIVE ไม่สามารถใช้การพิสูจน์ตัวจริงของ Windows ของคุณสดรหัส ลองอีกครั้งในภายหลัง
0x80151105
0x8015190D
บัญชีของคุณถูก banned แล้ว คุณไม่สามารถลงนามในเป็นเกมสำหรับการ Windows สด
0x80151106หมายเลขของ Xboxถ่ายทอดสดเปิดใช้งานที่ได้รับอนุญาตสำหรับเกินผลิตภัณฑ์นี้แล้ว

ข้อมูลเพิ่มเติม

ถ้าคุณใช้วิธีการที่แสดงไว้ในบทความนี้ และคุณยังคงไม่สามารถสู่เกมสำหรับ Windows LIVE เรียกการถ่ายทอดสดการสนับสนุนลูกค้าที่ (800) 469-9269 คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์นี้ในสหรัฐอเมริกา ประเทศสหรัฐอเมริกาเชียนเทร์ริทอรี และแคนาดา
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) for other considerations.

ใช้กับ
  • Games for Windows –LIVE
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
Keywords: 
dftsdahomeportal kbxbox360americasportal kbxboxts kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kberrmsg kbexpertisebeginner kbgamesforwindowslive kbpubtypekc kbtshoot kbmt KB938705 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:938705  (http://support.microsoft.com/kb/938705/en-us/ )