Mensagem de erro quando tenta aderir a uma sessão Live 2007 de reunião ou uma sessão do Live Meeting 2005 que utiliza a funcionalidade de difusão de áudio de Internet: "Ocorreu um erro ao ligar à difusão de áudio para esta reunião"

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Sintomas

Quando tenta aderir a uma sessão de Microsoft Office Live reunião 2007 ou uma sessão do Live Meeting 2005 que utiliza a funcionalidade de difusão de áudio de Internet, poderá receber uma mensagem de erro semelhante a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro ao ligar à difusão de áudio para esta reunião. Tente novamente mais tarde ou contacte o organizador da reunião.
Além disso, não é possível ouvir a difusão de áudio.

Causa

Este problema ocorre porque determinadas definições tem de ser ajustado em um ou ambos dos seguintes programas:
  • Microsoft Internet Explorer
  • Microsoft Windows Media Player

Resolução

Para resolver este problema, ajuste as definições no Internet Explorer e no Windows Media Player da seguinte forma.

Como ajustar as definições do Internet Explorer

  1. Feche todas as sessões de Live Meeting que poderá estar em execução no computador. Além disso, feche todas as janelas de Internet Explorer que podem estar abertas.
  2. Inicie o Internet Explorer.
  3. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  4. Clique no separador Avançadas .
  5. Na lista definições , clique para seleccionar a caixa de verificação Utilizar HTTP 1.1 através de ligações de proxy em definições de HTTP 1.1 .
  6. Na lista definições , clique para seleccionar a caixa de verificação utilizar TLS 1.0 em segurança .
  7. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
  8. No menu ficheiro , clique em Sair .
  9. Tente aderir novamente a sessão do Live Meeting.
Se o problema não ficar resolvido, siga os passos na secção "Como ajustar as definições de Windows Media Player".

Como ajustar as definições do Windows Media Player

  1. Inicie o Windows Media Player.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções .
  3. Clique no separador rede e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de verificação na área de protocolos de transmissão em sequência UDP .
  4. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
  5. No menu ficheiro , clique em Sair .
  6. Tente aderir novamente a sessão do Live Meeting. Agora deverá conseguir ouvir a difusão de áudio da Internet.

Propriedades

Artigo: 938767 - Última revisão: 12 de setembro de 2007 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
  • Microsoft Office Live Meeting 2005
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertisebeginner kbtshoot KB938767 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 938767

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