Mensagem de erro ao tentar ingressar em uma sessão do Live Meeting 2005 que utiliza o recurso de transmissão de áudio de Internet ou de uma sessão do Live Meeting 2007: "Ocorreu um erro durante a conexão com a transmissão de áudio para esta reunião"

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Sintomas

Quando você tenta ingressar em uma sessão do Microsoft Office Live Meeting 2007 ou uma sessão do Live Meeting 2005 que utiliza o recurso de transmissão de áudio da Internet, poderá receber uma mensagem de erro semelhante a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro durante a conexão com a transmissão de áudio para esta reunião. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o organizador da reunião.
Além disso, você não pode ouvir a difusão de áudio.
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Causa

Esse problema ocorre porque determinadas configurações precisam ser ajustada em um ou ambos dos seguintes programas:
  • Microsoft Internet Explorer
  • Microsoft Windows Media Player
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Resolução

Para resolver esse problema, ajuste as configurações no Internet Explorer e no Windows Media Player da seguinte maneira.

Como ajustar as configurações do Internet Explorer

  1. Feche todas as sessões Live Meeting que podem ser executados no computador. Além disso, feche todas as janelas de Internet Explorer que podem ser abertas.
  2. Inicie o Internet Explorer.
  3. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  4. Clique na guia Avançado .
  5. Na lista configurações , clique para selecionar a caixa de seleção usar HTTP 1.1 através de conexões via proxy em configurações de HTTP 1.1 .
  6. Na lista configurações , clique para selecionar a caixa de seleção Usar TLS 1.0 em segurança .
  7. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
  8. No menu arquivo , clique em Sair .
  9. Tente reingressar na sessão Live Meeting.
Se o problema não for resolvido, execute as etapas na seção "Como ajustar as configurações do Windows Media Player".

Como ajustar as configurações do Windows Media Player

  1. Inicie o Windows Media Player.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções .
  3. Clique na guia rede e clique para desmarcar a caixa de seleção UDP na área de protocolos de fluxo .
  4. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
  5. No menu arquivo , clique em Sair .
  6. Tente reingressar na sessão Live Meeting. Agora você deve conseguir ouvir a difusão de áudio da Internet.
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Propriedades

ID do artigo: 938767 - Última revisão: quarta-feira, 12 de setembro de 2007 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
  • Microsoft Office Live Meeting 2005
Palavras-chave: 
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