Select the product you need help with

Mensagem de erro quando tenta instalar um suplemento do Access 2003 para todos os utilizadores utilizando o Gestor de Suplementos num computador baseado no Windows Vista: "Ocorreu um erro ao adicionar ao registo"

Artigo: 938809 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.

Quando tenta instalar um suplemento do Microsoft Office Access 2003 para todos os utilizadores num computador baseado no Windows Vista a executar o Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2) utilizando o Gestor de Suplementos, recebe o seguinte erro:

Ocorreu um erro ao adicionar ao registo.

Voltar ao topo | Submeter coment�rios

Causa

Em sistemas operativos do Windows anteriores ao Windows Vista, os administradores podem instalar um suplemento do Access 2003 para todos os utilizadores utilizando o Gestor de Suplementos para criar uma chave de registo no registo do Windows. Esta chave de registo encontra-se no caminho do registo HKEY_LOCAL_MACHINE. No entanto, este caminho do registo n�o est� acess�vel para os utilizadores no Windows Vista. Por este motivo, a instala��o de suplementos do Access 2003 est� impedida.

Voltar ao topo | Submeter coment�rios

Como contornar

Instalar o Office 2003 SP3

Para contornar este problema, instale o Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3). No Office 2003 SP3, a chave de registo � adicionada ao caminho do registo HKEY_CURRENT_USER quando utiliza o Gestor de Suplementos para instalar um suplemento. Como este caminho est� dispon�vel apenas numa base de utilizador individual, n�o poder� instalar um suplemento do Access 2003 para todos os utilizadores depois de instalar o Office 2003 SP3. Cada utilizador tem de instalar o suplemento individualmente. A nova chave de registo estar� localizada no seguinte caminho:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\VirtualStore\MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\11.0\Access\Menu Add-Ins\

Executar o Access 2003 com permiss�es elevadas

Para contornar este problema, execute o Access 2003 SP2 com permiss�es elevadas no Windows Vista e, em seguida, instale o suplemento. Para o fazer, siga estes passos:

Clique em Iniciar
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
, clique em Todos os Programas, clique em Microsoft Office e clique com o bot�o direito do rato em Microsoft Office Access 2003.
Clique em Executar como administrador.
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou uma confirma��o, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.
Utilize o Gestor de suplementos para instalar o suplemento para todos os utilizadores.

Voltar ao topo | Submeter coment�rios

Mais Informa��o

Para mais informa��es sobre como obter o Office 2003 service pack mais recente, clique no n�mero de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

870924

(http://support.microsoft.com/kb/870924/ )

Como obter o Service Pack mais recente do Office 2003

Voltar ao topo | Submeter coment�rios