Процесс Explorer.exe аварийно завершает работу на компьютере под управлением Windows XP SP2 появляется сообщение об ошибке: «STOP 0xc0000005»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 938828
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

На компьютере под управлением Microsoft Windows XP SP2 сбоя процесса Explorer.exe. Кроме того появляется сообщение об ошибке следующего вида:
0xc0000005

Причина

Данная проблема возникает из-за гонки в процесс Explorer.exe.

Некоторые антивирусные приложения и некоторые печати приложения используют всплывающие напоминания для отображения сообщений. Эти приложения могут влиять гонок. Таким образом процесс Explorer.exe происходит сбой.

Решение

Обновление информации

Следующий файл доступен для загрузки из центра загрузки Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет для Windows XP.Дата выпуска: 24 июля 2007 г.

Для получения дополнительных сведений о том, как загрузить файлы поддержки Майкрософт щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Майкрософт из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние версии антивирусного программного обеспечения на дату публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает несанкционированное изменение файла.

Необходимые условия

Чтобы применить обновление, необходимо иметь Microsoft Windows XP пакетом обновления 2.

Необходимость перезагрузки

Необходимо перезагрузить компьютер после установки этого обновления.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенные обновления.

Сведения о реестре

Чтобы использовать одно из обновлений в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Сведения о файлах

Английская версия обновления имеет атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Дата и время элемент панели управления.
32 Разрядных выпусков Windows XP
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Процесс Explorer.exe6.0.2900.31561,033,21613 Июня 2007 г.11: 26X86

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 938828 - Последний отзыв: 11 октября 2011 г. - Revision: 5.0
Ключевые слова: 
atdownload kbexpertisebeginner kbfix kbqfe kbmt KB938828 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:938828

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com