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当基于 Windows XP SP2 的计算机上的 Explorer.exe 进程崩溃时，出现错误消息：“STOP 0xc0000005”文章编号: 938828 - 查看本文应用于的产品 本页症状原因此问题是由 Explorer.exe 进程中的争用情形引起的。 某些防病毒应用程序和打印应用程序使用通知批注框显示消息。这些应用程序可能会导致出现争用情形。因此，Explorer.exe 进程会崩溃。 解决方案更新信息可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件：收起这个图片 
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=13727db9-3088-4c39-aafe-0707f2a0534b)
发布日期：2007 年 7 月 24 日有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 119591
Microsoft 已对此文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上，以帮助防止在未经授权的情况下对其进行任何更改。
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
先决条件必须安装 Microsoft Windows XP Service Pack 2 才能应用此更新。重新启动要求应用此更新后，必须重新启动计算机。更新替代信息此更新不替换任何其他以前发布的更新。注册表信息无需对注册表进行任何更改，即可使用此程序包中的某个更新。文件信息此更新的英文版具有下表中列出的文件属性（或更新的文件属性）。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中“日期和时间”项的“时区”选项卡。基于 x86 的 Windows XP 版本收起该表格
状态更多信息有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
有关用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的介绍属性文章编号: 938828 - 最后修改: 2007年9月12日 - 修订: 4.2
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