Windows Vista affiche taille de la mémoire vidéo dédiée incorrecte pour certaines cartes graphiques

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Sommaire

Symptômes

Windows Vista affiche taille de la mémoire vidéo dédiée incorrecte pour certaines cartes graphiques. La taille mémoire vidéo dédiée incorrect s'affiche dans les paramètres d'affichage système et dans l'outil d'évaluation système Windows (Winsat.exe).

Ce problème se produit si la taille de mémoire vidéo dédiée n'est pas une puissance de 2. Par exemple, si une carte vidéo dispose de 320 mégaoctets (Mo) de mémoire vidéo dédiée, Windows Vista affiche que 256 Mo de mémoire vidéo dédiée est disponible pour la carte vidéo.

Cause

Ce problème se produit car Windows Vista utilise un algorithme arrondi incorrect pour calculer la taille de la mémoire vidéo.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment obtenir le dernier pack de service Windows Vista

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 86 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Package_1_for_kb938838 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,775Sep-08-200715:20Non applicable
Package_2_for_kb938838 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,786Sep-08-200715:20Non applicable
Update.mumNon applicable1,901Sep-08-200715:20Non applicable
X86_3fd6c00c54e3177499f028128e7432ff_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_1ab86fa2f803c141.manifestNon applicable695Sep-08-200715:20Non applicable
X86_bd6aa29ed63dc229fe53c9f3d1e9fd85_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_650c0cc4df4a3239.manifestNon applicable701Sep-08-200715:20Non applicable
X86_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_62cad3b6105fa076.manifestNon applicable17,011Sep-08-200715:20Non applicable
X86_microsoft-windows-themeui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_835c44fa37ab968e.manifestNon applicable42,808Sep-08-200715:20Non applicable
Perfcentercpl.dll6.0.6000.206761,247,744Sep-08-200704:53x 86
Themeui.dll6.0.6000.20676615,424Sep-08-200704:53x 86
Windows Vista, versions 64 bits
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_385561d8c1395012ea0a093b473a7745_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_588d4f6740c360e1.manifestNon applicable1,050Sep-08-200715:20Non applicable
Amd64_660e4cf69088c8a8f9002bf9a7bd5c0a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_6be7ede63c8b6ec2.manifestNon applicable1,038Sep-08-200715:20Non applicable
Amd64_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_bee96f39c8bd11ac.manifestNon applicable17,049Sep-08-200715:25Non applicable
Amd64_microsoft-windows-themeui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_df7ae07df00907c4.manifestNon applicable42,864Sep-08-200715:25Non applicable
Package_1_for_kb938838 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable2,004Sep-08-200715:20Non applicable
Package_2_for_kb938838 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable2,009Sep-08-200715:20Non applicable
Update.mumNon applicable1,913Sep-08-200715:20Non applicable
Perfcentercpl.dll6.0.6000.206761,442,304Sep-08-200705:23x 64
Themeui.dll6.0.6000.20676688,128Sep-08-200705:24x 64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 1 pour Windows Vista.

Plus d'informations

Vérifier la taille de mémoire vidéo de la carte vidéo

Pour vérifier la mémoire vidéo de la carte vidéo, procédez comme suit :
  1. Ouvrez l'élément de personnalisation dans le Panneau de configuration. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    the Start button
    , tapez personnalisation dans la zone Rechercher et puis cliquez sur Personnalisation dans la liste programmes .
  2. Cliquez sur Paramètres d'affichage .
  3. Cliquez sur Paramètres avancés .
  4. Sous l'onglet carte , l'élément de mémoire vidéo dédiée affiche la taille de mémoire vidéo de la carte vidéo.
Ou, vous pouvez utiliser l'outil d'évaluation système Windows pour vérifier la mémoire vidéo de la carte vidéo. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    the Start button
    , tapez cmd dans la zone Rechercher , cliquez avec le bouton droit sur cmd.exe dans la liste programmes et puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .
  2. À l'invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    WinSAT.exe /v

Références

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 938838 - Dernière mise à jour: mardi 20 mai 2008 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB938838 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 938838
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