Windows Vista exibe a memória de vídeo incorreta dedicada tamanho para determinados adaptadores de vídeo

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Sintomas

Windows Vista exibe a memória de vídeo incorreta dedicada tamanho para determinados adaptadores de vídeo. O tamanho de memória de vídeo dedicada incorreto é exibido nas configurações de vídeo do sistema e na ferramenta de avaliação de sistema do Windows (Winsat.exe).

Esse problema ocorre se o tamanho de memória de vídeo dedicada não é uma potência de 2. Por exemplo, se um adaptador de vídeo tiver 320 MB (MEGABYTES) de memória de vídeo dedicada, o Windows Vista mostra que somente 256 MB de memória de vídeo dedicada está disponível para o adaptador de vídeo.

Causa

Esse problema ocorre porque o Windows Vista usa um algoritmo de arredondamento incorreto para calcular o tamanho de memória de vídeo.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Package_1_for_kb938838 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,77508 De setembro de 200715: 20Não aplicável
Package_2_for_kb938838 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,78608 De setembro de 200715: 20Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,90108 De setembro de 200715: 20Não aplicável
X86_3fd6c00c54e3177499f028128e7432ff_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_1ab86fa2f803c141.manifestNão aplicável69508 De setembro de 200715: 20Não aplicável
X86_bd6aa29ed63dc229fe53c9f3d1e9fd85_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_650c0cc4df4a3239.manifestNão aplicável70108 De setembro de 200715: 20Não aplicável
X86_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_62cad3b6105fa076.manifestNão aplicável17,01108 De setembro de 200715: 20Não aplicável
X86_microsoft-windows-themeui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_835c44fa37ab968e.manifestNão aplicável42,80808 De setembro de 200715: 20Não aplicável
Perfcentercpl.dll6.0.6000.206761,247,74408 De setembro de 200704: 53x 86
Themeui.dll6.0.6000.20676615,42408 De setembro de 200704: 53x 86
Versões de 64 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_385561d8c1395012ea0a093b473a7745_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_588d4f6740c360e1.manifestNão aplicável1,05008 De setembro de 200715: 20Não aplicável
Amd64_660e4cf69088c8a8f9002bf9a7bd5c0a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_6be7ede63c8b6ec2.manifestNão aplicável1.03808 De setembro de 200715: 20Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_bee96f39c8bd11ac.manifestNão aplicável17,04908 De setembro de 200715: 25Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-themeui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20676_none_df7ae07df00907c4.manifestNão aplicável42,86408 De setembro de 200715: 25Não aplicável
Package_1_for_kb938838 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,00408 De setembro de 200715: 20Não aplicável
Package_2_for_kb938838 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,00908 De setembro de 200715: 20Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,91308 De setembro de 200715: 20Não aplicável
Perfcentercpl.dll6.0.6000.206761,442,30408 De setembro de 200705: 23x 64
Themeui.dll6.0.6000.20676688,12808 De setembro de 200705: 24x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Verificar o tamanho de memória de vídeo do adaptador de vídeo

Para verificar a memória de vídeo do adaptador de vídeo, execute estas etapas:
  1. Abra o item de personalização no painel de controle. Para fazer isso, clique
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    the Start button
    Iniciar , digite personalização na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em personalização na lista programas .
  2. Clique em configurações de exibição .
  3. Clique em Configurações avançadas .
  4. Na guia adaptador , o item de Memória de vídeo dedicada exibe o tamanho de memória de vídeo do adaptador de vídeo.
Ou, você pode usar a ferramenta de avaliação de sistema do Windows para verificar a memória de vídeo do adaptador de vídeo. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    the Start button
    Iniciar , digite cmd na caixa Iniciar procura , clique com o botão direito cmd.exe na lista programas e, em seguida, clique em Executar como administrador .
  2. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    /v WinSAT.exe

Referências

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 938838 - Última revisão: terça-feira, 20 de maio de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB938838 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 938838

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