Fehlermeldung beim Sie einem Vista-Computer starten, die über mehrere TV-Tuner verfügt: "Windows Media Center-Empfängerdienst arbeiten beendet und wurde geschlossen"

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Problembeschreibung

Wenn Sie einen Windows Vista-basierten Computer, der mehr als ein TV-Tuner verfügt starten, wird sinngemäß folgende Fehlermeldung:
Windows Media Center-Empfängerdienst arbeiten beendet und wurde geschlossen. Ein Problem verursacht die Anwendung nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Windows benachrichtigt Sie, wenn eine Lösung verfügbar ist.
Auch kann der Dienst Windows Media Center-Empfänger (Ehrecvr.exe) unerwartet beendet werden.

Ursache

Dieses Problem tritt wegen eines Fehlers in der Datei "Qdvd.dll.

Lösung

Informationen zu Service Packs

Installieren Sie das neueste Servicepack für Windows Vista, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935791Wie Sie das neueste Windows Vista Servicepack erhalten

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Es gelten keine Voraussetzungen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Informationen zur Registrierung

Sie haben keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Windows Vista, 32-Bit-Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Update.mumNicht zutreffend1,80113-Jul-200713: 56Nicht zutreffend
X86_ee2bb6a43f149dff37457f705c0f3426_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20639_none_9b9ca1f2a3e4f2ef.ManifestNicht zutreffend70913-Jul-200713: 56Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-Directshow-dvdsupport_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20639_none_52ae19e6efdfdcf0.manifestNicht zutreffend36,68813-Jul-200713: 59Nicht zutreffend
Qdvd.dll6.6.6000.20639488,96013-Jul-200702: 20X 86
Windows Vista, 64-Bit-Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Amd64_458033bc665c73a1e4e76e8e4dba1ddd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20639_none_2b329d8ad4443f62.ManifestNicht zutreffend1,06613-Jul-200713: 56Nicht zutreffend
Amd64_microsoft-Windows-Directshow-dvdsupport_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20639_none_aeccb56aa83d4e26.manifestNicht zutreffend30,17913-Jul-200714: 03Nicht zutreffend
Update.mumNicht zutreffend2,03813-Jul-200713: 56Nicht zutreffend
Qdvd.dll6.6.6000.20639349,69613-Jul-200703: 22X 64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind. Dieses Problem wurde erstmals in Windows Vista Service Pack 1.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Informationsquellen

Windows Media Center-Empfängerdienst kann auch aufgrund eines Problems in einem anderen Modul abstürzen. Dieser Hotfix nicht das Problem behoben, können Sie auch Hotfix 936229 anwenden. Dieser Artikel beschreibt die gleichen Symptome wie der Microsoft Knowledge Base-Artikel 936229 beschreibt. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
936229Fehlermeldung beim Starten von einem Vista-Computer: "Windows Media Center-Empfängerdienst arbeiten beendet und wurde geschlossen"

Eigenschaften

Artikel-ID: 938928 - Geändert am: Montag, 19. Mai 2008 - Version: 3.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB938928 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 938928
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