Windows Vista ベースのコンピューターをテレビ チューナーを持つ 1 つ以上を起動するとエラー メッセージ:「Windows Media Center のレシーバー サービス作業の停止し、が閉じられました」

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文書番号: 938928 - 対象製品
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目次

現象

1 つ以上のテレビ チューナーを含む、Windows Vista ベースのコンピューターを起動すると、次のエラー メッセージが表示されます。
Windows Media Center レシーバー サービスは、作業を停止し、閉じられました。 原因は、アプリケーションの正常に動作を停止します。 解決策が利用可能な場合は通知されます。
また、Windows メディア センターの受信サービス (Ehrecvr.exe) が停止が予期せずすることがあります。

原因

この問題は Qdvd.dll ファイルでエラーのために発生します。

解決方法

Service Pack 情報

この問題を解決するには、Windows Vista 用の最新のサービス パックの入手します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
935791Windows Vista Service Pack の入手方法

修正プログラムについて

サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この修正プログラムのみシステムに適用この特定の問題が発生しています。 この修正プログラム テストを受ける可能性があります。 そのため場合この問題で深刻な影響を受けていないお勧めしますこの修正プログラムを含む、次回ソフトウェアの更新されるまで待つことです。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションが表示されていない場合、は、マイクロソフト カスタマーサービス & サポート修正プログラムを入手するを問い合わせてください。

メモ 追加問題が発生する場合は、個別のサービス要求を作成した任意のトラブルシューティングが必要な場合。 通常のサポート料金が追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題について適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。

前提条件

必要条件はありません。

再起動の要件

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要はありません。

修正プログラム置き換えに関する情報

修正この修正プログラムはプログラム置き換えられることもほかありません。

レジストリについて

レジストリに変更する必要はありません。

ファイル情報

英語版のこの修正プログラムにファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表は、されている可能性もします。 日付およびこれらのファイルの時間で世界協定時刻 (UTC) と記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時刻の差を検索するには、コントロール パネルの [ 日付と時刻 タイム ゾーン タブを使用します。
Windows Vista (32 ビット版
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Update.mum該当なし1,8012007 年 7 月 13 日13: 56該当なし
X86_ee2bb6a43f149dff37457f705c0f3426_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20639_none_9b9ca1f2a3e4f2ef.manifest該当なし7092007 年 7 月 13 日13: 56該当なし
X86_microsoft-ウィンドウ-directshow-dvdsupport_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20639_none_52ae19e6efdfdcf0.manifest該当なし36,6882007 年 7 月 13 日13: 59該当なし
Qdvd.dll6.6.6000.20639488,9602007 年 7 月 13 日02: 20x86
Windows Vista (64 ビット版
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Amd64_458033bc665c73a1e4e76e8e4dba1ddd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20639_none_2b329d8ad4443f62.manifest該当なし1,0662007 年 7 月 13 日13: 56該当なし
Amd64_microsoft-ウィンドウ-directshow-dvdsupport_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20639_none_aeccb56aa83d4e26.manifest該当なし30,1792007 年 7 月 13 日14: 03該当なし
Update.mum該当なし2,0382007 年 7 月 13 日13: 56該当なし
Qdvd.dll6.6.6000.20639349,6962007 年 7 月 13 日03: 22x64

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。 この問題は、まず Windows Vista Service Pack 1 で修正されました。

詳細

ソフトウェア更新の用語についてについては、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリック。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

関連情報

Windows メディア センターのレシーバー サービスが別のモジュールに問題があるためクラッシュもします。 この修正プログラムは問題が解決しない場合は 936229 の修正プログラムを適用するもできます。 ここでは「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料 936229 について説明しますと同じ現象が発生について説明します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
936229Windows Vista ベースのコンピューターを起動すると、エラー メッセージ:「Windows Media Center のレシーバー サービス作業の停止し、が閉じられました」

プロパティ

文書番号: 938928 - 最終更新日: 2008年5月19日 - リビジョン: 3.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
キーワード:?
kbfix kbqfe kbpubtypekc kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbautohotfix kbvistasp1fix kbmt KB938928 KbMtja
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英語版 KB:938928
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