Artigo: 938929 - Última revisão: quinta-feira, 22 de Maio de 2008 - Revisão: 2.1

O Windows Media Center pára de responder quando retoma um computador baseado no Windows Vista a partir de um estado de hibernação

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Utilizar um computador com o Windows Vista Ultimate ou o Windows Vista Home Premium.
  • O sistema está configurado para utilizar um sintonizador de cabo digital.
  • Ver TV em directo no Windows Media Center.
  • Colocar o computador em hibernação ou suspensão e, em seguida, reinicie o computador.
Neste cenário, o Windows Media Center poderá deixar de responder (não reagir). Ou, o Windows Media Center não consegue encontrar o sintonizador OpenCable receptor de cabo unidireccional (OCUR). Em alguns cenários, pode ver TV novamente se premir o botão de TV em directo várias vezes. Outros cenários, tem de reiniciar o computador para ver TV.

Resolução

Para resolver este problema, instale um pacote de firmware actualizado para o sintonizador digital e, em seguida, instalar a actualização descrita neste artigo.

Passo 1: Instalar um pacote de firmware actualizado

Tem de instalar um pacote de firmware actualizado para o dispositivo de sintonizador digital com versão 1.16 H ou uma versão posterior.

Para instalar o pacote de firmware actualizado, contacte o fabricante do computador ou visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.windowsupdate.com (http://www.windowsupdate.com)

Na página Web do Windows Update, clique em Personalizar e, em seguida, clique em hardware, opcional .
Para obter informações sobre como contactar o fabricante do computador, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us (http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)

Passo 2: Instalar a actualização

Existem duas opções para instalar a actualização. Pode instalar o Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou pode instalar a actualização autónoma. A opção recomendada consiste em instalar o Service Pack 1 (SP1).

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Actualizar informações

Para resolver este problema, obtenha a actualização para Windows Media Center para Windows Vista (KB938929).

Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

Windows Vista, versões de 32 bits
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Download
Download the Update for Windows Media Center for Windows Vista package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=31DC7F58-CBB3-4D18-A32B-94EE00B6D045)

Windows Vista, versões de 64 bits
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Download
Download the Update for Windows Media Center for Windows Vista for x64-based Systems package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2AED5953-0386-4EA2-93B5-03D04E032CB9)

Data de edição: 23 de Outubro de 2007

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Informações sobre substituição de correcções

Esta actualização não substitui uma actualização disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, versões de 32 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mpeg2data.AX6.6.6000.2065968,60811 De Agosto de 200703: 59Não aplicável
Msdvbnp.AX6.6.6000.2065957,85611 De Agosto de 200703: 59Não aplicável
Msnp.AX6.6.6000.2065980,38411 De Agosto de 200703: 59Não aplicável
Package_1_for_kb938929 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,79313 De Agosto de 200716: 03Não aplicável
Package_2_for_kb938929 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável3,12913 De Agosto de 200716: 03Não aplicável
Psisdecd.dll6.6.6000.20659292,35211 De Agosto de 200704: 00x 86
Psisrndr.AX6.6.6000.20659218,62411 De Agosto de 200704: 00Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,88013 De Agosto de 200716: 03Não aplicável
X86_2aacfde223f4b56d5f9b0f9b32ab9600_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_18bbb375a375ddbf.manifestNão aplicável69913 De Agosto de 200716: 03Não aplicável
X86_5435839494efd9a10188bfac04b5bbac_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_92807777d06c5e2f.manifestNão aplicável71913 De Agosto de 200716: 03Não aplicável
X86_7e748a01f6e7813e62b3625d8afe9185_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_4d6b1c83441f1134.manifestNão aplicável71013 De Agosto de 200716: 03Não aplicável
X86_e4b0a20762f5397fb2196a5459bdc95a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_e493a9ca60a77f4c.manifestNão aplicável69813 De Agosto de 200716: 03Não aplicável
X86_microsoft-windows-ehome-ehui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_cd3a6b88e57f43ac.manifestNão aplicável10,07613 De Agosto de 200716: 03Não aplicável
X86_microsoft-windows - ehome - msdri_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_647f1056045987da.manifestNão aplicável22,80613 De Agosto de 200716: 03Não aplicável
X86_microsoft-windows-ehome-serviços-ehrecvr_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_bbdfcd413db5db9f.manifestNão aplicável24,23513 De Agosto de 200716: 03Não aplicável
X86_microsoft-windows-v...filtros de e-tvdigital_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_da738767732725f3.manifestNão aplicável84,43713 De Agosto de 200716: 03Não aplicável
Ehui.dll6.0.6000.20659517,12011 De Agosto de 200703: 58x 86
Msdri.dll6.0.6000.20659414,20811 De Agosto de 200703: 59x 86
Ehrecvr.exe6.0.6000.20659292,35211 De Agosto de 200703: 22x 86
Ehrecvr.exe.configNão aplicável12011 De Agosto de 200700: 39Não aplicável
Windows Vista, versões de 64 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRamo de serviço
Amd64_92cce7cf7e4b7cb484130a8b1da1cd6c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_c3dd9842710c0fcd.manifestNão aplicável71413 De Agosto de 200716: 03Não aplicávelNão aplicável
Amd64_c8cd3281ec8d8ca94cf49f6091ad19ee_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_ebde5776bac1f959.manifestNão aplicável1,04613 De Agosto de 200716: 03Não aplicávelNão aplicável
Amd64_d0a0b4c89aec93e3d868383906a1c770_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_c20589ed27845949.manifestNão aplicável1,08613 De Agosto de 200716: 03Não aplicávelNão aplicável
Amd64_dbe5e7aeb5fdf307463672279ccf08cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_418cb292684fd1b9.manifestNão aplicável70313 De Agosto de 200716: 03Não aplicávelNão aplicável
Amd64_microsoft-windows-ehome-ehui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_2959070c9ddcb4e2.manifestNão aplicável10,12213 De Agosto de 200716: 08Não aplicávelNão aplicável
Amd64_microsoft-windows-ehome-msdri_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_c09dabd9bcb6f910.manifestNão aplicável22,83213 De Agosto de 200716: 08Não aplicávelNão aplicável
Amd64_microsoft-windows-ehome-serviços-ehrecvr_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_17fe68c4f6134cd5.manifestNão aplicável24,26313 De Agosto de 200716: 08Não aplicávelNão aplicável
Amd64_microsoft-windows-v...filtros de e-tvdigital_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_369222eb2b849729.manifestNão aplicável84,47313 De Agosto de 200716: 08Não aplicávelNão aplicável
Ehui.dll6.0.6000.20659655,87211 De Agosto de 200704: 59x 64Não aplicável
Package_1_for_kb938929 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,04013 De Agosto de 200716: 03Não aplicávelNão aplicável
Package_2_for_kb938929 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável3,36513 De Agosto de 200716: 03Não aplicávelNão aplicável
Update.mumNão aplicável1,88013 De Agosto de 200716: 03Não aplicávelNão aplicável
Wow64_microsoft-windows-ehome-ehui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20659_none_33adb15ed23d76dd.manifestNão aplicável2,72613 De Agosto de 200716: 08Não aplicávelNão aplicável
Msdri.dll6.0.6000.20659556,54411 De Agosto de 200705: 01x 64Não aplicável
Ehrecvr.exe6.0.6000.20659347,64811 De Agosto de 200703: 49x 64Não aplicável
Ehrecvr.exe.configNão aplicável12011 De Agosto de 200700: 35Não aplicávelNão aplicável
Mpeg2data.AX6.6.6000.2065999,32811 De Agosto de 200705: 00Não aplicávelNão aplicável
Msdvbnp.AX6.6.6000.2065973.21611 De Agosto de 200705: 01Não aplicávelNão aplicável
Msnp.AX6.6.6000.20659100,86411 De Agosto de 200705: 01Não aplicávelNão aplicável
Psisdecd.dll6.6.6000.20659374,78411 De Agosto de 200702: 05x 64Não aplicável
Psisrndr.AX6.6.6000.20659288,25611 De Agosto de 200702: 05Não aplicávelNão aplicável
Ehui.dll6.0.6000.20659517,12011 De Agosto de 200703: 58x 86WOW64_MICROSOFT-WINDOWS - EHOME - EHUI_31BF3856AD364E35_6.0.6000.20659_NONE_33ADB15ED23D76DD

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt atdownload atdownload kbvistasp1fix kbbug kbfix kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix kbqfe KB938929 KbMtpt
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