Клиенту WSUS требуется больше времени, чем ожидалось, чтобы завершить проверку обновлений

  • Статья

Эта статья поможет устранить проблему, из-за которой клиентскому компьютеру Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) требуется больше времени, чем ожидалось, чтобы завершить проверку, чтобы определить, применяется ли обновление к клиентскому компьютеру.

Исходная версия продукта: Configuration Manager
Исходный номер базы знаний: 938947

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий.

  • Клиентский компьютер WSUS подключен к серверу WSUS или Configuration Manager служб обновления программного обеспечения (SUP).
  • Клиентский компьютер WSUS выполняет проверку, чтобы определить, применяется ли обновление к клиентскому компьютеру.

В этом сценарии клиентский компьютер WSUS занимает больше времени, чем ожидалось, чтобы завершить проверку. Например, проверка может занять несколько часов или дней. Кроме того, на клиентском компьютере WSUS возникают следующие проблемы:

  • Диспетчер задач указывает на высокую загрузку ЦП для процесса Svchost.exe.
  • Невозможно остановить процесс Svchost.exe.

Причина

Эта проблема возникает, если вы не отклоняете просроченные обновления определений или вредоносные программы с истекшим сроком действия (также известные как вредоносные программы) на сервере WSUS или SUP.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, установите параметр автоматического утверждения исправлений обновлений на сервере WSUS или SUP. Кроме того, установите параметр для отклонения просроченных обновлений на сервере.

  1. В консоли администрирования WSUS щелкните Параметры, а затем — Автоматические утверждения.
  2. На вкладке Дополнительно установите флажок Автоматически утверждать новые редакции утвержденных обновлений и Автоматически отклонять обновления, когда новая редакция приводит к их истечению .
  3. Нажмите кнопку OK.

Дополнительная информация

По умолчанию выбраны параметры Автоматически утверждать новые редакции утвержденных обновлений и Автоматически отклонять обновления, когда новая редакция приводит к их истечению . Если вы решите не утверждать редакции обновлений автоматически, сервер WSUS будет использовать старую версию обновления. В этом случае необходимо вручную утвердить редакцию обновления.

Примечание.

Редакция — это измененная версия обновления. Например, срок действия версии обновления может быть истек или версия обновления может иметь обновленные правила применимости.

Параметры по умолчанию для параметра Автоматически утверждать новые редакции утвержденных обновлений и Автоматически отклонять обновления, когда новая редакция приводит к их истечению, позволяют поддерживать высокую производительность в сети WSUS. Если вы не хотите, чтобы обновления с истекшим сроком действия автоматически отклонялись, вы можете отклонить их вручную. Однако убедитесь, что вы делаете это периодически.

Рекомендуется регулярно запускать мастер очистки сервера. Дополнительные сведения см. в статье Общие рекомендации по оптимизации производительности клиентов WSUS.

Устранение неполадок с зависанием клиентских компьютеров

Чтобы устранить проблему, из-за которой клиентский компьютер перестает отвечать на запросы во время проверки обновлений, выполните следующие действия.

  1. На затронутом клиентском компьютере задайте для параметра Тип запуска службы Автоматическое Обновления (Wuauserv) значение Отключено.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Удалите папку %Windir%\SoftwareDistribution.
  4. Задайте для службы Автоматическое Обновления значение Автоматический тип запуска, а затем запустите службу автоматического Обновления.