Mensagem de erro quando você usa um programa de verificação de terceiros, como IrfanView no Windows Vista: "um problema causou o programa parar de funcionar corretamente"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você pode executar uma verificação no Windows Vista usando um programa de terceiros, como IrfanView.
  • Durante a operação de verificação, clique em Cancelar .
Nesse cenário, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Program_nameparou de funcionar.
Um problema fez com que o programa parar de funcionar corretamente.
Windows irá fechar o programa e avisará se uma solução estiver disponível.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável1,79315 De junho de 200717: 34Não aplicável
Wiadss.dll6.0.6000.20620112,64015 De junho de 200702: 11x 86
Wiatwain.DS6.0.6000.206206.14415 De junho de 200701: 37Não aplicável
X86_31f4180c9114b03ab29282a6621bd52b_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20620_none_dbf5800e5f959bd8.manifestNão aplicável72615 De junho de 200717: 34Não aplicável
X86_microsoft-windows-w...tion wiatwaincompat_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20620_none_5972a9450bf8280e.manifestNão aplicável7,97515 De junho de 200717: 36Não aplicável
Versões de 64 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_44d6d99c42f1f55175e8013144e54556_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20620_none_fa841fab7e0aaa2c.manifestNão aplicável1,10015 De junho de 200717: 34Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-w...tion wiatwaincompat_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20620_none_b59144c8c4559944.manifestNão aplicável6,99415 De junho de 200717: 45Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,79315 De junho de 200717: 34Não aplicável
Wiadss.dll6.0.6000.20620138,24015 De junho de 200703: 19x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 938956 - Última revisão: sexta-feira, 16 de maio de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbprb kbexpertiseinter kbwinvistapostrtmfix KB938956 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 938956

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