Mensaje de error al iniciar un equipo basado en Windows XP Embedded que se ejecuta en corriente alterna o que tiene una batería totalmente cargada: "Batería crítica" o "Batería baja"

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Síntomas

Cuando se inicia un equipo portátil que ejecuta Microsoft Windows XP Embedded con Service Pack 2 (SP2), puede recibir un mensaje de error similar a uno de los procedimientos siguientes.

Mensaje de error 1

Batería crítica

Debe cambiar la batería o cambie a potencia toma inmediatamente para evitar perder su trabajo.

Mensaje de error 2

Batería baja

Debe cambiar la batería o cambie a potencia toma inmediatamente para evitar perder su trabajo.
Recibe el mensaje aunque la batería está totalmente cargada o el sistema se está ejecutando con corriente.

Causa

Este problema puede producirse en un sistema que utiliza un disco flash de alta velocidad para acelerar el proceso de inicio. Este problema se produce porque el controlador de batería compuesta (Compbatt.sys) de Windows XP no reconoce correctamente el estado de la batería. Este problema se produce cuando se inicia más rápido que el controlador de batería compuesta espera el sistema.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Compbatt.sys5.1.2600.315810,24015-Jun-200710: 34x 86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo se denominan los paquetes de revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915Nuevo esquema de nomenclatura de archivos para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 938961 - Última revisión: martes, 27 de noviembre de 2007 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Embedded Service Pack 2
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbbug kbfix kberrmsg kbexpertiseadvanced kbqfe kbhotfixserver KB938961 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 938961

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