Visualizzazione di un messaggio di errore durante il tentativo di accedere alla trasmissione del flusso audio di una riunione in Live Meeting 2005

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Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinare il Registro di sistema qualora si verifichino dei problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Informazioni sul Registro di sistema di Windows per utenti esperti
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Sintomi

Quando si tenta di accedere alla trasmissione del flusso audio di una riunione in Microsoft Office Live Meeting 2005, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
  • Messaggio di errore 1
    Per riprodurre il file è necessario il codec audio identificato dal tag di formato 111.
  • Messaggio di errore 2
    Per la riproduzione del file è necessario un codec audio.

Cause

Questo problema si verifica se manca una o più delle voci del Registro di sistema per il codec Vivog723.acm.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:

Metodo 1: Installare il file Vivog723.inf

  1. Scaricare il file Vivog723.inf nella cartella %systemdrive%\Programmi\Microsoft Office\Live Meeting 7\Console\cartella_numero_versione sul computer locale. Per ottenere il file Vivog723.inf, visitare il seguente sito Web Microsoft (l'installazione è in inglese):
    http://download.microsoft.com/download/4/F/C/4FC8E185-C908-47FF-A049-30CEA95D749D/939093.exe
    Nota Il segnaposto cartella_numero_versione specifica la cartella con il numero più elevato. La variabile di ambiente %systemdrive% specifica la lettera dell'unità disco rigido in cui è installato Microsoft Windows, ovvero l'unità C per impostazione predefinita.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file Vivog723.inf e scegliere Installa.
  3. Accedere di nuovo alla riunione per avere accesso alla trasmissione del flusso audio.
  4. Se l'operazione ha esito negativo, passare al metodo 2.

Metodo 2: Installare il file Vivog723.reg

Avviso L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo può causare seri problemi, che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di problemi derivanti dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.
  1. Scaricare il file Vivog723.reg sul desktop del computer in uso. Per ottenere il file Vivog723.reg, visitare il seguente sito Web Microsoft (l'installazione è in inglese):
    http://download.microsoft.com/download/4/F/C/4FC8E185-C908-47FF-A049-30CEA95D749D/939093.exe
  2. Fare doppio clic sul file Vivog723.reg per eseguirlo.
  3. Scegliere alla richiesta di confermare se si desidera aggiungere le informazioni al Registro di sistema.
  4. Accedere di nuovo alla riunione per avere accesso alla trasmissione del flusso audio.

Informazioni

Per Live Meeting 2005 vengono utilizzate le seguenti voci del Registro di sistema per la registrazione del codec "Vivo G 723.1" necessario per riprodurre flussi di trasmissione audio via Internet:
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Windows Media\WMSDK\AudioDecode\273\DllName


    Nota Il valore della voce del Registro di sistema DllName è vivog723.acm. Se tale voce del Registro di sistema non è presente, viene visualizzato il messaggio di errore 1 riportato nella sezione "Sintomi".
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Windows Media\WMSDK\AudioDecode\273\DllName


    Nota Il valore della voce del Registro di sistema DllName è vivog723.acm. Se la voce del Registro di sistema DllName non è presente, viene visualizzato il messaggio di errore 1 riportato nella sezione "Sintomi".
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32\msacm.vivog723


    Nota Il valore della voce del Registro di sistema msacm.vivog723 è vivog723.acm. Se tale voce del Registro di sistema non è presente, viene visualizzato il messaggio di errore 2 riportato nella sezione "Sintomi".
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\drivers.desc\vivog723.acm


    Nota Il valore della voce del Registro di sistema vivog723.acm è VivoActive Audio Codec Version 2.0.0. Se la voce del Registro di sistema vivog723.acm non è presente, viene visualizzato il messaggio di errore 2 riportato nella sezione "Sintomi".

Proprietà

Identificativo articolo: 939093 - Ultima modifica: mercoledì 20 febbraio 2008 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Office Live Meeting 2005
Chiavi: 
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