Botão de barra de ferramentas "Controlar no CRM" e no botão de barra de ferramentas referente não têm um elemento gráfico quando você abre uma mensagem de email no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

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Sintomas

Quando você abre uma mensagem de email no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook, no botão de barra de ferramentas de controle no CRM e o botão de barra de ferramentas referente na barra de ferramentas CommandBar não tem um elemento gráfico. No entanto, no botão de barra de ferramentas de controle no CRM e no botão de barra de ferramentas referente devem ter um elemento gráfico.

Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você tiver o Microsoft Office Outlook 2003 instalado e o Microsoft Office Multilingual User Interface está instalado.
  • A configuração de idioma do Outlook 2003 não é inglês.
  • Na caixa de diálogo Opções no Outlook 2003, você marcou a caixa de seleção usar o Microsoft Office Word 2003 para editar mensagens de email na guia Formato de email .

Resolução

Esse problema é corrigido na versão chinês simplificado do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 2. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
944372Pacote cumulativo 2 para a versão chinês simplificado do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível
Esse problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Observação Esse hotfix adiciona um elemento gráfico somente para o botão de barra de ferramentas referente porque o botão de barra de ferramentas referente tem nem um rótulo como uma dica de ferramenta.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para atualização de compatibilidade do Microsoft Office Outlook
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.XMLNão aplicável1,28324 De agosto de 200709: 47Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável566,78424 De agosto de 200710: 16Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16591,214,82423 De agosto de 200713: 51x 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1659396,13624 De agosto de 200704: 51x 86
Setup.XMLNão aplicável1,19224 De agosto de 200709: 47Não aplicável
V3clightclientpatch30.mspNão aplicável403,96824 De agosto de 200710: 16Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16591,214,82423 De agosto de 200713: 51x 86
cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Crmaddin.dll3.0.5300.16591,185,64024 De agosto de 200704: 51x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De março de 200720: 18x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável98824 De agosto de 200709: 32Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47x 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93629 De março de 200720: 18x 86

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que estejam executando o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook.

Pré-requisitos

Você deve ter o Update Rollup 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
927751Pacote cumulativo de atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar esse hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Microsoft Windows 2000, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.Os administradores de sistema podem usar a ferramenta Spuninst.exe para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.

A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB939175$\Spuninst.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 939175 - Última revisão: quarta-feira, 21 de maio de 2008 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB939175 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 939175

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