CORRECÇÃO: Não é possível sincronizar mídia para um dispositivo compatível com MTP em um computador com base em Windows-Vista

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Sintomas

Em um computador baseado no Windows Vista, quando você conectar um dispositivo Media Transfer Protocol compatíveis (MTP compatíveis), não é possível sincronizar mídia para o dispositivo.

Causa

Com base na especificação MTP, todas as solicitações específicas de classe são enviadas para direcionamento interface 0. Isso pode ser um problema para dispositivos USB compostos que enviar solicitações específicas de classe para a interface de classe correspondente. O hotfix descrito na seção "Resolução" atribui o número correto de interface para solicitações MTP.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix com suporte foi disponibilizada pela Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Para resolver esse problema, obtenha o hotfix no Centro de download da Microsoft.

Fazer o download de informações

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:
Windows Vista, versões 32 bits (todos os idiomas)
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Download
Download the Windows6.0-KB939211-v2-x86.msu package now.
Windows Vista, versões 64-bit (todos os idiomas)
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Download
Download the Windows6.0-KB939211-v2-x64.msu package now.

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wpdconns.dll6.0.6000.2063233,28003-Julho de 200702: 20x 86
Wpdmtp.dll6.0.6000.20632151,55203-Julho de 200702: 20x 86
Wpdmtpdr.dll6.0.6000.20632664,57603-Julho de 200702: 20x 86
Wpdmtpip.dll6.0.6000.2063266.04803-Julho de 200702: 20x 86
Wpdmtpus.dll6.0.6000.2063260,92803-Julho de 200702: 20x 86
Wpdusb.sys6.0.6000.2063239.93603-Julho de 200701: 35x 86
Wpdconns.dll6.0.6000.2063237.37603-Julho de 200703: 16x 64
Wpdmtp.dll6.0.6000.20632193,02403-Julho de 200703: 17x 64
Wpdmtpdr.dll6.0.6000.20632934,91203-Julho de 200703: 17x 64
Wpdmtpip.dll6.0.6000.2063281,40803-Julho de 200703: 17x 64
Wpdmtpus.dll6.0.6000.2063274.75203-Julho de 200703: 17x 64
Wpdusb.sys6.0.6000.2063246,08003-Julho de 200701: 57x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Propriedades

ID do artigo: 939211 - Última revisão: terça-feira, 13 de maio de 2008 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
Palavras-chave: 
kbmt kbvistasp1fix kbfix KB939211 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 939211

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