Você não pode usar a ferramenta Gerenciador de conexões para atualizar o catálogo telefônico em um computador com Windows Vista

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Sintomas

Quando você tenta usar a ferramenta Gerenciador de conexões em um computador baseado no Windows Vista para gerenciar a conexão de rede e para configurar as atualizações do catálogo telefônico automaticamente sejam baixadas, o cliente de download do catálogo telefônico (Cmdl32.exe) não pode baixar o catálogo telefônico.

Causa

Para atualizar o catálogo telefônico, o componente do Gerenciador de conexões de núcleo (Cmdl32.exe) é responsável por download do arquivo, extrair o arquivo e copiar os arquivos de catálogo telefônico para o local apropriado no computador cliente. No entanto, quando o processo Cmdl32.exe baixa o arquivo, o processo Cmdl32.exe tenta criar arquivos temporários em um local onde o processo não tem nenhuma gravação e permissões de exclusão. Portanto, a atualização do catálogo telefônico não funciona.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações do registro

Para usar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável1,79220 De junho de 200723: 31Não aplicável
X86_e3d0cc469056ea773d6a3ad4628ddb63_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20623_none_7d1daaf425506e05.manifestNão aplicável70820 De junho de 200723: 31Não aplicável
X86_microsoft-windows-rasconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20623_none_5db0fcb67c8a2288.manifestNão aplicável37,33720 De junho de 200723: 33Não aplicável
Cmcfg32.dll7.2.6000.2062331,23220 De junho de 200702: 06x 86
Cmdl32.exe7.2.6000.2062372.19220 De junho de 200722: 01x 86
Cmlua.dll7.2.6000.2062332.25620 De junho de 200702: 06x 86
Cmmigr.dll7.2.6000.2062355,80820 De junho de 200702: 06x 86
Cmmon32.exe7.2.6000.2062348,12820 De junho de 200722: 01x 86
Cmpbk32.dll7.2.6000.2062325,60020 De junho de 200702: 06x 86
Cmstp.exe7.2.6000.2062383.96820 De junho de 200722: 01x 86
Cmstplua.dll7.2.6000.2062314,33620 De junho de 200702: 06x 86
Cmutil.dll7.2.6000.2062347.61620 De junho de 200702: 06x 86
Windows Vista, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_257bae6183abd574acbf98e6a6afbd3d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20623_none_79d137bd89e7e9f0.manifestNão aplicável1,06420 De junho de 200723: 31Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-rasconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20623_none_b9cf983a34e793be.manifestNão aplicável37,39120 De junho de 200723: 37Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,02820 De junho de 200723: 31Não aplicável
Cmcfg32.dll7.2.6000.2062331,23220 De junho de 200703: 17x 64
Cmdl32.exe7.2.6000.2062380.38420 De junho de 200701: 52x 64
Cmlua.dll7.2.6000.2062337.88820 De junho de 200703: 17x 64
Cmmigr.dll7.2.6000.2062361.44020 De junho de 200703: 17x 64
Cmmon32.exe7.2.6000.2062350,68820 De junho de 200701: 52x 64
Cmpbk32.dll7.2.6000.2062328,16020 De junho de 200703: 17x 64
Cmstp.exe7.2.6000.2062391,13620 De junho de 200701: 52x 64
Cmstplua.dll7.2.6000.2062316,89620 De junho de 200703: 17x 64
Cmutil.dll7.2.6000.2062358,36820 De junho de 200703: 17x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre os serviços de quarentena, visite o seguinte site:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc162926.aspx
Para obter mais informações sobre ferramentas do Gerenciador de conexões e configurações, visite o seguinte site:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/77e15832-0335-42f6-b6cf-83816a3cbd3c1033.mspx?mfr=true
Para obter mais informações sobre o catálogo telefônico de suporte, visite o seguinte site:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/98f4b647-52de-4e9e-bb6c-1ed39635fcef1033.mspx?mfr=true
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 939214 - Última revisão: quinta-feira, 15 de maio de 2008 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB939214 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 939214

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