Έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Service Pack 2 ή Windows Server 2003 Service Pack 1 φαίνεται ότι σταματά να ανταποκρίνεται όταν η διεργασία Lsass.exe καταναλώνει πολλή μνήμη και χρησιμοποιεί το 100% του CPU

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 939268 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Έναν υπολογιστή που βασίζεται στο SP2 ή Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) φαίνεται να σταματά να ανταποκρίνεται όταν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες για τη διεργασία Lsass.exe:
  • Η διαδικασία σταματά να ανταποκρίνεται.
  • Η διαδικασία καταναλώνει πολλή μνήμη.
  • Η διαδικασία χρησιμοποιεί το 100% του CPU.
Ωστόσο, ο υπολογιστής ανταποκρίνεται σε αιτήσεις ping Internet Control Message Protocol (ICMP).

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας μιας ελάττωμα κώδικα στο πακέτο ελέγχου ταυτότητας NTLM.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια άμεση επιδιόρθωση που υποστηρίζεται είναι τώρα διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το πρόβλημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστούμε να περιμένετε την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, θα υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή του άρθρου της Γνωσιακής βάσης (Knowledge Base). Εάν δεν εμφανίζεται αυτή η ενότητα, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και Υποστήριξη Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) για λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.

ΣΗΜΕΙΩΣΗΕάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή εάν είναι απαραίτητη η αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια ολοκληρωμένη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνων της Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ΣΗΜΕΙΩΣΗΗ φόρμα "Λήψης επείγουσας επιδιόρθωσης είναι διαθέσιμες" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη σε αυτήν τη γλώσσα.

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε τα Windows Server 2003 Service Pack 1 ή το Service Pack 2 εγκατεστημένη στον υπολογιστή.

Απαιτήσεις επανεκκίνησης

Πρέπει να ξεκινήσετε πάλι τον υπολογιστή, αφού εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση αντικαθιστά την επείγουσα επιδιόρθωση 917257.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΡΧΕΙΟΥ

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε τηνΖώνη ώραςκαρτέλα με τοΗμερομηνία και ώρατο στοιχείο του πίνακα ελέγχου.
Windows Server 2003 με Service Pack 1, εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστή x86
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Msv1_0.dll5.2.3790.3026144,89616-Oct-200709: 23X86
Τα Windows Server 2003 με Service Pack 2, x 86 με εκδόσεις
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Msv1_0.dll5.2.3790.4170131,07216-Oct-200709: 33X86
Windows Server 2003 με Service Pack 1, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμαΚλάδος υπηρεσίας
Msv1_0.dll5.2.3790.3026390,14416-Oct-200707: 16IA-64Δεν εφαρμόζεται
Wmsv1_0.dll5.2.3790.3026144,89616-Oct-200707: 16X86WOW
Τα Windows Server 2003 με Service Pack 2, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμαΚλάδος υπηρεσίας
Msv1_0.dll5.2.3790.4170375,80816-Oct-200707: 46IA-64Δεν εφαρμόζεται
Wmsv1_0.dll5.2.3790.4170131,07216-Oct-200707: 46X86WOW
Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστή x64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμαΚλάδος υπηρεσίας
Msv1_0.dll5.2.3790.3026260,09616-Oct-200707: 16X64Δεν εφαρμόζεται
Wmsv1_0.dll5.2.3790.3026144,89616-Oct-200707: 16X86WOW
Τα Windows Server 2003 με Service Pack 2, εκδόσεις που βασίζονται σε 64 x
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμαΚλάδος υπηρεσίας
Msv1_0.dll5.2.3790.4170206,33616-Oct-200707: 49X64Δεν εφαρμόζεται
Wmsv1_0.dll5.2.3790.4170131,07216-Oct-200707: 49X86WOW

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2003 Service Pack 1 που φαίνεται να σταματά να ανταποκρίνεται όταν η διεργασία Lsass.exe undergoes υψηλή μνήμη και μεγάλη χρήση της CPU, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
917257Ένας υπολογιστής που βασίζεται σε Windows Server 2003 Service Pack 1 φαίνεται ότι σταματά να ανταποκρίνεται όταν η διεργασία Lsass.exe undergoes υψηλή μνήμη και μεγάλη χρήση της CPU
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
824684Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft

Πληροφορίες στοίβας κλήσεων

Όταν συμβεί αυτό, ενδέχεται να δείτε πληροφορίες στοίβας που μοιάζει με το ακόλουθο κλήσεων.
0: kd> kb
ChildEBP RetAddr  Args to Child              
0252f330 7c807095 76cb04e0 0252f37c 00631ce0 msv1_0!SspSplayCompare+0x14
0252f348 7c806e89 0252f37c 0252f364 0252f3b8 ntdll!FindNodeOrParent+0x1b
0252f35c 76c94c36 76cb04e0 0252f37c 0000003e ntdll!RtlInsertElementGenericTable+0x15
0252f3d0 76c94ab9 00a5e570 01615488 6b637453 msv1_0!SspInsertChallenge+0x146
0252fa78 76c92d9f 00000000 0252fc6c 00000003 msv1_0!SsprHandleChallengeMessage+0x166a
0252fc88 742c9649 00000000 01615488 0252fe6c msv1_0!SpInitLsaModeContext+0x235
0252fd00 742c9472 01eb84f0 01eb84f8 0252fe6c LSASRV!WLsaInitContext+0x12b
0252fe84 742c3b02 01eb84c8 0069dd38 01705fd0 LSASRV!LpcInitContext+0x165
0252fe9c 742c3a05 01eb84c8 74373738 01ecbb28 LSASRV!DispatchAPI+0x46
0252ff54 742c3035 01eb84c8 0252ff9c 77e68cbd LSASRV!LpcHandler+0x1fe
0252ff78 7431114a 0061c510 00000000 00000000 LSASRV!SpmPoolThreadBase+0xb9
0252ffb8 77e6608b 00665e70 00000000 00000000 LSASRV!LsapThreadBase+0x57
0252ffec 00000000 742e7414 00665e70 00000000 kernel32!BaseThreadStart+0x34
Σημείωση Αυτό είναι ένα άρθρο «ΤΑΧΕΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗΣ» που δημιουργήθηκε απευθείας από τον οργανισμό υποστήριξης της Microsoft. Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε αυτό το άρθρο, παρέχονται ως απόκριση σε θέματα που προκύπτουν. Ως αποτέλεσμα της ταχύτητας διάθεσής του, το υλικό ενδέχεται να έχει τυπογραφικά λάθη και να αναθεωρηθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση. Ανατρέξτε στους Όρους χρήσης για άλλα ζητήματα.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 939268 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 24 Δεκεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbqfe kbhotfixserver kbmt KB939268 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:939268

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com