Artigo: 939311 - Última revisão: terça-feira, 10 de Julho de 2007 - Revisão: 1.0

No menu aparece como vazio espaço em branco quando um utilizador clicar acções do site ou as minhas definições num site SharePoint Server 2007 ou num local Windows SharePoint Services 3.0

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Sintomas

Um utilizador estabelece ligação com um site no Microsoft Office SharePoint Server 2007 ou no Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 utilizando o Windows Internet Explorer 7 ou utilizar o Microsoft Internet Explorer 6. Em seguida, o utilizador clica em Acções do site ou As minhas definições . No entanto, o menu não é apresentado como previsto. O menu fica intermitente por breves instantes no ecrã e, em seguida, aparece como vazio espaço em branco. Todos os itens de menu estão em falta a partir do menu.
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Causa

Este problema ocorre se for adicionado um mapeamento de MIME de caracteres (*) universal para o Web site em Serviços de informação Internet (IIS) 6.0.
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Resolução

Para resolver este problema, remova o mapeamento de MIME universais caracteres (*) a partir do Web site no IIS e, em seguida, reiniciar o IIS. Depois destes passos são executados no servidor, a cache deve limpar no Internet Explorer em cada computador cliente que tem este problema.

Para o fazer, siga estes passos:
  1. Remova o mapeamento de MIME de caracteres (*) universal a partir do Web site no IIS 6.0. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , aponte para Todos os programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gestor dos serviços de informações Internet ' (IIS) .
    2. Expanda ServerName, expanda Web Sites , clique com o botão direito do rato no Web site que pretende configurar e, em seguida, clique em Propriedades .
    3. Clique no separador Cabeçalhos de HTTP e, em seguida, clique em Tipos de MIME .
    4. Na caixa tipos de MIME registados (extensões de ficheiro) , faça clique sobre o mapeamento de MIME universais caracteres (*) e, em seguida, clique em Remover .
    5. Quando for pedido para confirmar a remoção, clique em Sim .
    6. Clique duas vezes em OK .
  2. Reinicie o IIS. Para o fazer, clique em Iniciar , clique em Executar , escreva iisreset e, em seguida, clique em OK .
  3. Limpe a cache do Internet Explorer em cada computador cliente que tem este problema. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Inicie o Internet Explorer.
    2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet e, em seguida, clique no separador Geral .
    3. Efectue um dos seguintes procedimentos:
      • Se executar o Windows Internet Explorer 7, clique em Eliminar em Histórico de navegação . Em seguida, na área Ficheiros temporários da Internet , clique em Eliminar ficheiros . Clique em Sim quando lhe for pedido para confirmar a eliminação. Clique em Fechar e, em seguida, clique em OK .
      • Se estiver a executar o Internet Explorer 6, clique em Eliminar ficheiros em ficheiros temporários da Internet . Em seguida, clique em OK duas vezes.
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Mais Informação

Para obter mais informações sobre mapeamentos MIME no IIS 6.0, consulte o tópico "Trabalhar com tipos de MIME" Server Administration Guide da documentação do IIS 6.0. Para ver este tópico online, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/WindowsServer2003/Library/IIS/eb5556e2-f6e1-4871-b9ca-b8cf6f9c8134.mspx?mfr=true (http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/WindowsServer2003/Library/IIS/eb5556e2-f6e1-4871-b9ca-b8cf6f9c8134.mspx?mfr=true)
Para obter mais informações sobre tipos de MIME e sobre o Internet Explorer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms775148.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms775148.aspx)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb kbtshoot kbexpertiseinter KB939311 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 939311  (http://support.microsoft.com/kb/939311/en-us/ )
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