Mensagem de erro quando tenta abrir uma janela de ajuda a partir de um site do SharePoint Server 2007 ou de um site do Windows SharePoint Services 3.0: "Não é possível apresentar a ajuda"

Considere o seguinte cenário. Um administrador instala vários pacotes de idiomas servidor além para o Microsoft Office SharePoint Server 2007. Em seguida, o administrador cria um site num idioma diferente do servidor de base. Ligar ao site recentemente criado. Em seguida, tenta abrir a janela de ajuda para esse idioma. Neste cenário, quando clicar em Ajuda , receberá a seguinte mensagem de erro:

Este problema ocorre porque o SharePoint Server 2007 não concluiu a instalação das colecções ajuda. A tarefa poderá colocados em fila, o temporizador de trabalho do SharePoint.

Para resolver este problema, siga estes passos:

1. Inicie administração central do SharePoint 3.0.
2. Clique em Ver todo o conteúdo do site , clique em HelpFold em Bibliotecas de documentos e, em seguida, clique em Bloquear .
3. Se esta pasta apresenta bloqueios activos, aguarde que a tarefa para ser executado. Se ter aguardado muito demorada, execute o "SharePoint produtos e tecnologias de Assistente de configuração" para reiniciar a instalação do conjunto de ajuda.

Certifique-se de que aguarde por um tempo suficiente para pesquisar a ocorrer. Além disso, aguarde que o conteúdo da ajuda ter sido instalado correctamente.

Se o procedimento anterior não resolver o problema, instale directamente as colecções de ajuda. Para o fazer, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd e, em seguida, clique em OK .
2. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
   CD %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Shared\Web servidor extensions\12\BIN
3. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
   Hcinstal.exe/agir InstallAllHCs

Nota Por predefinição, não é necessário especificar um determinado idioma ou um conjunto de ajuda específico. Tudo pendentes instalações de licença de pacote de criação de conteúdos ferramenta (LPK) é concluído ao mesmo tempo. No comando, InstallAllHCs refere-se para todas as colecções de ajuda e a todos os idiomas.

Para instalar um determinado idioma ou um conjunto de ajuda específico, pode utilizar um ou mais dos seguintes parâmetros:

• O parâmetro / agir indica a acção que está a ser executada.
• O / loc parâmetro indica o ID de região (LCID) do idioma.
• O / mns parâmetro indica o nome do manifesto da colecção de ajuda.

Por exemplo, para instalar apenas a colecção de ajuda OSS espanhol, utilize o seguinte comando: Depois de executar o comando, são apresentadas com um código de retorno informa-o resultado da operação:

• O código de retorno 4 significa que a operação foi bem sucedida.
• O código de retorno 32 significa que não foi efectuada nenhuma acção.
• O código de retorno 256 significa que a operação falhou.