Mensaje de error cuando usa Outlook 2007 en Windows Vista para intentar conectarse a un equipo que ejecuta Exchange Server 2003: "error 0x8004011D informó de tareas. El servidor no está disponible"

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 939321 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
importante Este artículo contiene información que muestra cómo reducir la configuración seguridad o desactivar las características de seguridad en un equipo. Puede realizar estos cambios para evitar un problema concreto. Antes de realizar estos cambios, le recomendamos que evalúe los riesgos asociados a esta solución en su entorno concreto. Si decide implementar esta solución, tome las medidas adicionales oportunas para ayudar a proteger el equipo.
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Utilizar Microsoft Office Outlook 2007 en un equipo que está ejecutando Windows Vista. Cuando intenta conectarse a un equipo que está ejecutando Microsoft Exchange Server 2003, recibirá el siguiente mensaje de error:
Tarea ha notificado el error 0x8004011D. El servidor no está disponible. Póngase en contacto con el administrador si esta situación continúa.

Tarea ' @ ejemplo.com username - enviando ' ha notificado el error (0 x 80040115): ' la conexión con Microsoft Exchange no está disponible. Outlook debe estar en línea o conectado para completar esta acción. '

Causa

Este problema se produce si el puerto de destino al que se conecta Outlook 2007 es el puerto TCP 1723. Por ejemplo, este problema se produce si el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange está configurado para escuchar en el puerto 1723.

En Windows Vista, los programas de cliente pueden ser no se puede conectar con servicios de servidor que atienden en el puerto TCP 1723. Este problema se produce porque Windows Vista determina que todo el tráfico saliente en el puerto TCP 1723 es tráfico para un protocolo de túnel punto a punto conexión VPN (PPTP). El servicio de Firewall de Windows incluye un analizador de protocolos PPTP con estado que se puede rechazar el tráfico a través del puerto 1723 de TCP bajo ciertas condiciones.

Solución

Advertencia Esta solución puede hacer que un equipo o una red más vulnerable a ataques de usuarios malintencionados o de software malintencionado como virus. Nos no recomendamos esta solución, pero son proporcionar esta información para que esta solución se puede implementar su propia discreción. Utilice esta solución bajo su responsabilidad.

Para evitar este problema, siga estos pasos:
  1. Inicie un símbolo del sistema elevado. Para ello, haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Start button
    , escriba cmd en el cuadro Iniciar búsqueda , haga clic con el botón secundario en cmd en la lista programas y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador .

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
     User Account Control permission
    Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en continuar .
  2. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    conjunto de netsh advfirewall deshabilitar statefulpptp global
  3. Salga de Outlook 2007 si se está ejecutando y, a continuación, reinicie Outlook 2007.

    Nota Si sigue sin poder conectarse a Exchange Server 2003, reinicie el equipo basado en Windows Vista y, a continuación, inicie Outlook 2007.
También puede utilizar Directiva de grupo para configurar este valor en los equipos cliente basado en Windows Vista. Para ello, siga estos pasos:
  1. En un equipo cliente basado en Windows Vista, inicie un símbolo del sistema elevado.
  2. En el símbolo del sistema, escriba netsh y, a continuación, presione ENTRAR.
  3. Escriba advfirewall y, a continuación, presione ENTRAR.
  4. Tipo set store = name-of-GPO-to-modify, y, a continuación, presione ENTRAR.

    Esta acción establece el contexto el objeto de directiva de grupo que desea modificar mediante la nueva configuración de firewall.
  5. Escriba netsh advfirewall conjunto global statefulpptp deshabilitar y, a continuación, presione ENTRAR.

    Esta acción, crea un archivo Registry.pol en la carpeta compartida de SYSVOL en un controlador de dominio. Este archivo de directivas, a continuación, se replica en todos los demás controladores de dominio durante el siguiente ciclo de replicación.

    Nota La nueva directiva que se va a aplicar, se deben reiniciar los equipos cliente.

Propiedades

Id. de artículo: 939321 - Última revisión: jueves, 25 de octubre de 2007 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Office Outlook 2007
    • Microsoft Office Outlook 2003
Palabras clave: 
kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB939321 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 939321

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com