Windows Vista で Outlook 2007 を使用して Exchange Server 2003年を実行しているコンピューターに接続しようとすると、エラー メッセージ:「タスクはエラー 0x8004011D 報告されました。サーバーが利用できない"

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文書番号: 939321
重要です この資料でにはセキュリティ設定を低くする方法、またはコンピューターのセキュリティ機能を無効にする方法を示す情報が含まれます。特定の問題を回避するには、このような変更を行います。これらの変更を行う前に、使用している環境でこの回避策の実装に関連付けられているリスクを評価することをお勧めします。この回避策を実装する場合は、コンピューターを保護するために、適切な追加手順を実行します。
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現象

Microsoft Office Outlook 2007年は、Windows Vista を実行しているコンピューターで使用します。Microsoft Exchange Server 2003年を実行しているコンピューターに接続しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
タスク エラー 0x8004011D 報告します。サーバーが利用可能ではありません。この状態が続く場合は、管理者に問い合わせてください。

タスク 'ユーザー名[@example.com] - 送信 'エラー (0x80040115) を報告しました:' Microsoft Exchange への接続が使用できません。この操作を完了するのには接続して、outlook する必要があります '。

原因

この問題は、Outlook 2007 に接続先のポートが TCP ポート 1723年の場合に発生します。たとえば、Microsoft Exchange Information Store サービスがポート 1723年上でリッスンするように構成されている場合この問題が発生します。

Windows Vista では、クライアント プログラムは 1723年の TCP ポートをリッスンするサーバー サービスに接続できないことがあります。この問題は、Windows Vista のすべての発信トラフィックを TCP ポート 1723年上のポイント ツー ポイント トンネリング プロトコル (PPTP) VPN 接続トラフィックである決定するために発生します。Windows ファイアウォール サービスには、特定の条件下での TCP ポート 1723年上でトラフィックを却下できるステートフル PPTP プロトコル アナライザーが含まれます。

回避策

警告 この回避策は、コンピューターまたはネットワークの脆弱性は、悪意のあるユーザーまたはウイルスなど悪質なソフトウェアによる攻撃をことがあります。この回避策はお勧めしませんが、独自の判断でこの回避策を実装できるようにこの情報が提供されます。ご自身の責任でこの回避策を使用します。

この問題を回避するには、次の手順を実行します。
  1. 管理者特権のコマンド プロンプトを起動します。これを行うをクリックしてください。 開始
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    [スタート] ボタン
    、タイプ cmd で、 検索を開始します。 ボックスで、を右クリックしてください cmd で、 プログラム リストとクリック 管理者として実行します。.

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     ユーザー アカウント制御の許可
    管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力するかクリックしてください 続行.
  2. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力し、ENTER キーを押します。
    netsh advfirewall グローバル statefulpptp 無効の設定
  3. 実行中の場合は、Outlook 2007 を終了し、Outlook 2007 を再起動します。

    メモ Exchange Server 2003 に接続できない場合は、Windows Vista ベースのコンピューターを再起動し、Outlook 2007 を起動します。
Windows Vista ベースのクライアント コンピューターでこの設定を構成するのにグループ ポリシーを使用することもできます。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. Windows Vista ベースのクライアント コンピューターでは、管理者特権でコマンド プロンプトを起動します。
  2. コマンド プロンプトで netsh、し、ENTER キーを押します。
  3. 種類 advfirewall、し、ENTER キーを押します。
  4. 種類 セット ストア =名-の-GPO-に-変更、し、ENTER キーを押します。

    この操作を新しいファイアウォール設定を使用して変更するグループ ポリシー オブジェクト コンテキストを設定します。
  5. 種類 netsh advfirewall グローバル statefulpptp 無効の設定、し、ENTER キーを押します。

    これにより、1 つのドメイン コント ローラー上の SYSVOL 共有フォルダーの Registry.pol ファイルを作成します。このポリシー ファイルは次のレプリケーション サイクル中に、他のすべてのドメイン コント ローラーにレプリケートされます。

    メモ 新しいポリシーを適用するのには、クライアント コンピューターを再起動しなければなりません。

プロパティ

文書番号: 939321 - 最終更新日: 2011年8月10日 - リビジョン: 3.0
キーワード:?
kbtshoot kbprb kbexpertiseinter kbmt KB939321 KbMtja
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英語版 KB:939321
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