当您尝试连接到运行的 Exchange Server 2003 的计算机在 Windows Vista 中使用 Outlook 2007 时出现错误消息:"任务报告了错误 0x8004011D。服务器不可用"

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重要本文包含如何帮助较低的安全设置或如何关闭计算机上的安全功能为您显示的信息。您可以通过这些更改来解决特定问题。您在进行这些更改之前,我们建议您考虑在您的特定环境中实施该替代方法带来的风险。如果实施该替代方法,采取任何适当的附加措施来帮助保护计算机。
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症状

您可以使用 Microsoft Office Outlook 2007 正在运行 Windows Vista 的计算机上。当试图连接到运行的 Microsoft Exchange Server 2003 的计算机时您会收到以下错误消息:
任务报告了错误 0x8004011D。 服务器不可用。 如果此情况持续存在,请与管理员联系。

任务 username @example.com-发送报告错误 (0x80040115): Microsoft Exchange 的连接不可用。 outlook 必须联机或连接到完成此操作

原因

如果 Outlook 2007 连接到的目标端口是 TCP 端口 1723年,就会出现此问题。例如对于如果 Microsoft Exchange 信息存储服务被配置为在端口 1723年上侦听,就会出现此问题。

在 Windows Vista 客户端程序可能无法连接到 TCP 端口 1723年侦听的服务器服务。 因为 Windows Vista 决定在 TCP 端口 1723年上的所有传出通信是点到点隧道协议 (PPTP) 的 VPN 连接的通信,则会出现此问题。 Windows 防火墙服务包括有状态可以通过 TCP 端口 1723年在某些情况下拒绝通讯的 PPTP 协议分析器。

替代方法

警告此替代方法可能会使计算机或网络更容易受到恶意用户或恶意软件 (如病毒的攻击。我们不建议使用此替代方法,但提供此信息,以便您可以在您应自行决定实施此替代方法。使用此替代方法需要您自担风险。

要变通解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 启动提升的命令提示符。要执行此操作单击 开始
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    Start button
    、 在 开始搜索 框中键入 cmd,右键单击 cmd,在 程序 列表中,然后单击 以管理员身份运行

    收起这个图片展开这个图片
     User Account Control permission
    如果输入管理员密码或进行确认提示键入密码,或单击 继续
  2. 命令提示符键入下面的命令,然后按 ENTER 键:
    全局 statefulpptp 禁用 netsh advfirewall 集
  3. 如果正在运行,请退出 Outlook 2007,然后重新启动 Outlook 2007。

    注意如果您仍然无法连接到 Exchange Server 2003 重新启动基于 Windows Vista 的计算机,然后启动 Outlook 2007。
若要在基于 Windows Vista 的客户端计算机上配置此设置,您还可以使用组策略。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 在基于 Windows Vista 的客户端的计算机上启动提升的命令提示符。
  2. 命令提示符键入 netsh,然后按 ENTER 键。
  3. 键入 advfirewall,然后按 ENTER 键。
  4. 类型 集存储区 = name-of-GPO-to-modify,然后按 ENTER 键。

    此操作将设置为通过使用新的防火墙设置来修改所需的组策略对象的上下文。
  5. 键入 netsh advfirewall 设置全局 statefulpptp 禁用,然后按 ENTER 键。

    此操作将在一个域控制器上将 SYSVOL 共享文件夹中创建 Registry.pol 文件。然后此策略文件被复制到所有其他域控制器在下一个复制周期中。

    注意为要应用新的策略,客户端计算机,必须重新启动。

属性

文章编号: 939321 - 最后修改: 2007年10月25日 - 修订: 1.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition?当用于
    • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Office Outlook 2007
    • Microsoft Office Outlook 2003
关键字:?
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