Компьютер под управлением Windows Vista может перестать отвечать на запросы при подключении камеры USB

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 939331 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При запуске компьютера с операционной системой Windows Vista с камеры USB, подключенных, компьютер может перестать отвечать на запросы. Эта проблема может возникать при выполнении автоматической установки Windows Vista на компьютере, имеющем подключение камеры USB. Данная проблема возникает, если камера используется драйвер Stream.sys.

Примечание.О том, как можно убедиться, что система использует драйвер Stream.sys в разделе «Дополнительная информация».

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows Vista.. Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Базы Знаний Майкрософт::
935791Получение последнего пакета обновления для Windows Vista

Сведения об исправлении

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

Предвартельные требования

Предварительные требования отсутствуют..

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить..

Сведения о заменяемых исправлениях

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладкеДата и времяэлемент панели управления.
Windows Vista, 32-разрядные версии (x86)
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Stream.sys6.0.6000.2062552,99222 Июня 2007 г.01: 15Неприменимо
Update.mumНеприменимо1,99822 Июня 2007 г.11: 32Неприменимо
X86_8de2d3cd35e05c00f514fa116bfb9b79_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20625_none_99b3cefae1db0f0e.manifestНеприменимо69922 Июня 2007 г.11: 32Неприменимо
X86_microsoft окна streamclass_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20625_none_5cf7538a53a577c3.manifestНеприменимо3,24922 Июня 2007 г.11: 33Неприменимо
Windows Vista, 64-Разрядная версия
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Amd64_ccf51883d76af8e7c9a4c8d18e1529b9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20625_none_6488960f796ae00f.manifestНеприменимо70322 Июня 2007 г.11: 32Неприменимо
Amd64_microsoft окна streamclass_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20625_none_b915ef0e0c02e8f9.manifestНеприменимо3,25522 Июня 2007 г.11: 38Неприменимо
Stream.sys6.0.6000.2062567,84022 Июня 2007 г.01: 48X64
Update.mumНеприменимо1,99822 Июня 2007 г.11: 32Неприменимо

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к».. Впервые эта проблема была исправлена в Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1).

Дополнительная информация

Чтобы убедиться, что система использует драйвер Stream.sys, выполните следующие действия.
  1. затем –START ::
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка запуска
    TYPE :средство проверкиВ диалоговом окнеНачать поискполя, а затем нажмите кнопкуVerifier.exeВ диалоговом окнеПрограммыLIST.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Разрешение контроля учетных записей пользователей
    При необходимости пароль администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку<a0>$$$$</a0><a1>$$$$</a1>«ОК».<a2>$$$$</a2>.
  2. затем –Отображение сведений о текущих проверенных драйверахи выберите команду?????.
  3. затем –Добавьте серверTYPE :Stream.sysВ диалоговом окнеИмя файлаполя, а затем нажмите кнопкуOPEN.

    Проверьте состояние драйвера Stream.sys.
    • Система использует драйвер Stream.sys, еслиЗагружен.вСостояние:столбец.
    • Если система не использует драйвер Stream.sysНикогда не был загружен.вСостояние:столбец.
  4. затем –Stream.sysи выберите командуremove.
  5. затем –Отмена:.
Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Базы Знаний Майкрософт::
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 939331 - Последний отзыв: 28 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbsetup kbbug kbfix kbexpertiseinter kbwinvistapostrtmfix kbqfe kbmt KB939331 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:939331

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com