一台基于 Windows Vista 的计算机可能停止响应如果连接了 USB 摄像机

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症状

当您启动基于 Windows Vista 具有一个 USB 相机已连接的计算机时,计算机可能停止响应。当您有一个 USB 相机已连接的计算机上执行的 Windows Vista 无人参与的安装时,也可能会出现此问题。如果照相机使用 Stream.sys 驱动程序,则会发生此问题。

注意有关如何验证系统使用 Stream.sys 驱动程序的信息,请参阅"更多信息"部分。

解决方案

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,Windows Vista 的。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935791如何获取最新的 Windows Vista 服务包

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

需要任何先决条件不。

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
Windows Vista x 基于 x86 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Stream.sys6.0.6000.2062552,9922007 年六月 22 日01: 15不适用
Update.mum不适用1,9982007 年六月 22 日11: 32不适用
X86_8de2d3cd35e05c00f514fa116bfb9b79_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20625_none_99b3cefae1db0f0e.manifest不适用6992007 年六月 22 日11: 32不适用
X86_microsoft-窗口 streamclass_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20625_none_5cf7538a53a577c3.manifest不适用3,2492007 年六月 22 日11: 33不适用
Windows Vista 64 位版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Amd64_ccf51883d76af8e7c9a4c8d18e1529b9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20625_none_6488960f796ae00f.manifest不适用7032007 年六月 22 日11: 32不适用
Amd64_microsoft-窗口 streamclass_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20625_none_b915ef0e0c02e8f9.manifest不适用3,2552007 年六月 22 日11: 38不适用
Stream.sys6.0.6000.2062567,8402007 年六月 22 日01: 48x64
Update.mum不适用1,9982007 年六月 22 日11: 32不适用

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。 Windows Vista Service Pack 1 中,第一次已得到纠正此问题。

更多信息

若要验证系统使用 Stream.sys 驱动程序,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
     Start button
    ,在 开始搜索 框中键入 验证程序,然后单击 程序 列表中的 verifier.exe

    收起这个图片展开这个图片
     User Account Control permission
    如果输入管理员密码或进行确认提示键入密码,或单击 继续
  2. 单击 显示关于当前已验证的驱动程序信息,然后单击 下一步
  3. 单击 添加,在 文件名 框中键入 Stream.sys,然后单击 打开

    检查 Stream.sys 驱动程序的状态。
    • 如果 状态 列中列出了 加载,则系统将使用 Stream.sys 驱动程序。
    • 如果 状态 列中列出 从不加载,则系统不会使用 Stream.sys 驱动程序。
  4. 单击 Stream.sys,然后单击 删除
  5. 单击 取消
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 939331 - 最后修改: 2008年5月14日 - 修订: 4.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
关键字:?
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